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蔡崇信: 電商、云+AI是阿里兩大核心戰(zhàn)略方向
網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布時(shí)間:2025年05月12日 09:01:47

(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月11日消息,阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席蔡崇信日前在阿里日親友見(jiàn)面會(huì)上表示,公司聚焦兩大核心戰(zhàn)略方向“電商、云+AI”,并提到了閑魚(yú)、夸克、高德、釘釘、1688等創(chuàng)新業(yè)務(wù)。蔡崇信稱,阿里要把AI融入每一塊業(yè)務(wù)、每一塊環(huán)節(jié),未來(lái)三到五年,所有業(yè)務(wù)都應(yīng)以AI為驅(qū)動(dòng)?!半娚痰臉I(yè)務(wù)并不占領(lǐng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的入口,因?yàn)殡娚淌且粋€(gè)垂類(lèi),有更多其他的互聯(lián)網(wǎng)公司占取了對(duì)用戶的入口。但如果我們能聚焦在AI上的話,能夠?qū)φ麄€(gè)入口的突破,也許我們可以把新的入口用AI的方式做出來(lái),讓我們?cè)黾痈嗟挠脩簟!?/p>

戰(zhàn)略聚焦:從多元化收縮到雙核驅(qū)動(dòng)

網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)(DR.100EC.CN)查詢DeepSeek后獲悉,蔡崇信此次重點(diǎn)提及閑魚(yú)、夸克、高德、釘釘、1688等創(chuàng)新業(yè)務(wù),實(shí)則暗含戰(zhàn)略聚焦的深層意圖。過(guò)去幾年,阿里通過(guò)“履帶戰(zhàn)略”不斷拓展業(yè)務(wù)邊界,但過(guò)度擴(kuò)張導(dǎo)致資源分散。如今將戰(zhàn)略錨點(diǎn)收束至“電商+云AI”雙賽道,既是對(duì)核心優(yōu)勢(shì)的回歸,也是對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的主動(dòng)適應(yīng)——電商仍是現(xiàn)金牛業(yè)務(wù),而云與AI則代表未來(lái)增長(zhǎng)極。

值得注意的是,蔡崇信特別強(qiáng)調(diào)“電商是垂類(lèi)”的認(rèn)知,這標(biāo)志著阿里對(duì)自身定位的重新審視。在流量紅利見(jiàn)頂?shù)谋尘跋?,單純依靠電商難以突破用戶規(guī)模天花板。將AI定位為“新入口創(chuàng)造者”,實(shí)則是希望通過(guò)技術(shù)重構(gòu)人貨場(chǎng)關(guān)系,從“交易平臺(tái)”升級(jí)為“需求發(fā)源地”。

AI驅(qū)動(dòng):從業(yè)務(wù)工具到生態(tài)底座

“把AI融入每一塊業(yè)務(wù)”的表述,意味著阿里正在推動(dòng)AI從單點(diǎn)應(yīng)用向系統(tǒng)化賦能的轉(zhuǎn)變。以閑魚(yú)為例,AI可能重塑二手交易的信任機(jī)制;高德地圖接入AI后或?qū)膶?dǎo)航工具進(jìn)化為實(shí)時(shí)決策系統(tǒng);釘釘結(jié)合大模型有望重新定義辦公協(xié)同。這種全業(yè)務(wù)鏈的AI化改造,本質(zhì)上是在構(gòu)建一個(gè)以智能化為底座的商業(yè)操作系統(tǒng)。

但更值得關(guān)注的是蔡崇信對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)入口”的論述。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)入口被瀏覽器、社交平臺(tái)等占據(jù),而AI驅(qū)動(dòng)的交互范式可能催生“場(chǎng)景即入口”的新邏輯。例如夸克搜索若深度整合AI,可能繞過(guò)傳統(tǒng)搜索直接提供決策建議;1688接入產(chǎn)業(yè)AI后,或?qū)⒊蔀锽端交易的智能入口。這種“去中心化入口”的想象空間,正是阿里試圖突破現(xiàn)有格局的關(guān)鍵。

挑戰(zhàn)與機(jī)遇:技術(shù)突破與商業(yè)落地的雙重考驗(yàn)

阿里布局AI具備天然優(yōu)勢(shì):電商場(chǎng)景積累的海量交易數(shù)據(jù)、云計(jì)算提供的算力支撐、多元業(yè)務(wù)構(gòu)成的試驗(yàn)場(chǎng)。但挑戰(zhàn)同樣明顯:在消費(fèi)級(jí)AI應(yīng)用領(lǐng)域,阿里需要面對(duì)字節(jié)、騰訊等對(duì)手的激烈競(jìng)爭(zhēng);在基礎(chǔ)大模型層面,與OpenAI、Anthropic等國(guó)際玩家的技術(shù)差距仍需追趕。

更大的考驗(yàn)在于商業(yè)模式的創(chuàng)新。當(dāng)前AI技術(shù)的高成本與商業(yè)化變現(xiàn)之間仍存在鴻溝。阿里能否通過(guò)“云+AI”的組合拳,在幫助企業(yè)降本增效的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身盈利,將決定其戰(zhàn)略的可持續(xù)性。此外,如何平衡電商業(yè)務(wù)的短期營(yíng)收壓力與AI投入的長(zhǎng)期回報(bào),也是管理層必須面對(duì)的課題。

行業(yè)啟示:從流量戰(zhàn)爭(zhēng)到智能競(jìng)賽

阿里的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向折射出互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì):?jiǎn)渭円蕾囉脩粢?guī)模的增長(zhǎng)模式已觸及天花板,技術(shù)驅(qū)動(dòng)的高質(zhì)量發(fā)展成為必選項(xiàng)。當(dāng)蔡崇信提出“用AI做新入口”時(shí),本質(zhì)上是在宣告:下一代互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng),將不再是流量瓜分的零和游戲,而是技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的增量創(chuàng)造。

對(duì)于行業(yè)而言,阿里All in AI的選擇可能加速兩大變革:一是推動(dòng)AI技術(shù)從實(shí)驗(yàn)室走向產(chǎn)業(yè)應(yīng)用,二是倒逼企業(yè)重構(gòu)組織架構(gòu)與文化基因。正如蔡崇信所言,未來(lái)三到五年所有業(yè)務(wù)都應(yīng)以AI為驅(qū)動(dòng),這意味著人才結(jié)構(gòu)、研發(fā)投入、考核體系等都需要系統(tǒng)性調(diào)整。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的背景下,阿里的雙核戰(zhàn)略既是對(duì)自身轉(zhuǎn)型的探索,也是對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展路徑的一次重要試水。其成敗不僅關(guān)乎一家企業(yè)的命運(yùn),更將為行業(yè)提供關(guān)于技術(shù)價(jià)值與商業(yè)價(jià)值如何協(xié)同的寶貴樣本。

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