(網(wǎng)經(jīng)社訊)今年京東11.11期間,達達快送配送總單量達2億,再創(chuàng)新高!京東11.11即時零售全國最快一單送達僅9分鐘。百萬達達快送騎士穿梭在全國2600多個縣區(qū)市的街巷,為廣大消費者提供最快分鐘達、送貨送上門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗,保障京東11.11小時達。
數(shù)據(jù)的增長背后是即時配送平臺作為大促物流穩(wěn)定器的價值。達達快送依托自身兼具效率和彈性的落地配、即時配兩大業(yè)務(wù)配送網(wǎng)絡(luò),為大促訂單履約削峰填谷。今年京東11.11期間,達達無人配送開放平臺完成的無人配送單量同比增長4倍,達達快送“二輪+四輪+無人配送”多元運力模式優(yōu)勢和數(shù)智化水平不斷提升;達達優(yōu)揀揀貨員數(shù)量突破11.8萬,揀貨員總薪酬同比增長3倍,達達快送通過倉揀配全鏈路體系保障全行業(yè)商家全渠道履約,打造更實惠、更有溫度、更有效率的即時配送服務(wù)。
百萬達達快送騎士在京東11.11期間 服務(wù)全國2600多個縣區(qū)市用戶
為大促履約削峰填谷
全鏈路保障全行業(yè)商家全渠道履約
京東11.11大促期間,達達快送充分發(fā)揮眾包運力網(wǎng)絡(luò)的超強彈性,提前聯(lián)動廣大商家伙伴預(yù)判謀劃,儲備運力并制定即時履約方案,在大促期間從容承接激增的配送訂單,為“最后三公里”配送保駕護航。
今年京東11.11期間,達達快送為三方本地生活服務(wù)和生鮮電商平臺配送的同城電商訂單增長超700%。此外達達快送茶飲配送單量也同比增長57%。達達快送不斷幫助更多商家伙伴獲得實實在在的增長,讓廣大消費者享受萬物小時達的即時配送服務(wù)體驗。
倉揀數(shù)字化讓大促揀貨更有保障,今年京東11.11期間,達達優(yōu)揀揀貨員數(shù)量突破11.8萬,高效服務(wù)于門店全渠道訂單揀貨、商品打包、訂單交付等環(huán)節(jié),并依托滄海系統(tǒng)、海博系統(tǒng)對揀貨效率和質(zhì)量進行全流程管理,助力商超伙伴從容應(yīng)對大促期間的訂單峰值波動。在此背景下,達達優(yōu)揀揀貨員薪酬總數(shù)也同比增長超3倍,更多普通勞動者通過揀貨員的靈活就業(yè)機會,讓自己和家人的生活越來越好。
又快又智能:打造
“二輪+四輪+無人配送”多元運力模
“太快了,沒想到幾分鐘就送到了。”10月23日晚8點剛過,黑龍江哈爾濱的消費者劉女士,下單僅9分鐘就收到由達達快送騎手送到的棉衣棉褲等商品,成為京東11.11即時零售全國最快一單用戶。
今年京東11.11期間,達達快送依托“駐店+眾包、區(qū)域駐店、商圈駐店”等多網(wǎng)彈性運力模式,提供包括二輪、四輪、無人配送在內(nèi)的多載具配送選擇,并運用包括單量預(yù)估、訂單智能分發(fā)、路徑規(guī)劃、動態(tài)時效、精準樓棟定位、訂單全鏈路實時追蹤等一系列數(shù)智化能力,為廣大用戶提供好物小時達、送貨送上門的優(yōu)質(zhì)服務(wù),也讓騎手配送更輕松。
達達無人配送開放平臺助力京東11.11大促
無人配送具備載重量更高、穩(wěn)定性更強、安全性更高等特點,在大促場景下滿足即時配送需求的能力充分釋放。達達無人配送開放平臺作為目前國內(nèi)最大商超無人配送平臺,攜手無人車企和商超伙伴持續(xù)推進無人配送在真實場景下常態(tài)化應(yīng)用,在京東11.11期間完成的無人配送單量同比增長4倍,上線以來已累計完成商超無人配送訂單超24萬單,讓配送更快更智能。
實惠的送上門配送服務(wù),便捷的分鐘級送達體驗,達達快送京東11.11數(shù)據(jù)的背后是“效率+體驗+服務(wù)”的多重提升。放眼未來,達達快送將不斷打造更高效、智能的同城零售新基礎(chǔ)設(shè)施,不斷幫助更多商家和品牌獲得實實在在增長,為廣大消費者提供更實惠、更有溫度的高性價比即時配送服務(wù)。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社第15次啟動“直擊雙十一”特別策劃,通過十大方式包括滾動播報、短視頻播報、專題直擊、全媒體發(fā)布、社群直播、電商快評、媒體評論、數(shù)據(jù)發(fā)布、網(wǎng)購預(yù)警、投訴維權(quán),從平臺層、商家層、用戶層,對雙11播報、監(jiān)測、評論,打造電商年度行業(yè)大促的“六大中心”,即資訊中心、評價中心、數(shù)據(jù)中心、視覺中心、商家中心、維權(quán)中心。(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:http://qjkhjx.com/zt/23s11/)