(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月第四周（8月19日-8月25日），移動(dòng)出行領(lǐng)域發(fā)生了哪些事？以下為網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)（DCX.100EC.CN）帶來本周移動(dòng)出行領(lǐng)域最新動(dòng)態(tài)回顧。
【要聞速覽】
1、驢媽媽旅游網(wǎng)兩家關(guān)聯(lián)公司被執(zhí)行2.49億
2、交通運(yùn)輸部：主要網(wǎng)約車平臺(tái)公司下調(diào)抽成比例1到3個(gè)百分點(diǎn)
3、曹操出行全國首例集體協(xié)商在福州簽約
4、百度：Q2“蘿卜快跑”提供71.4萬次乘車服務(wù)
5、中消協(xié)將對(duì)網(wǎng)約車聚合平臺(tái)開展社會(huì)監(jiān)督
6、交通運(yùn)輸部：7月份共收到網(wǎng)約車訂單信息8.21億單
7、同程旅行二季度經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)428.9%
9、抖音生活服務(wù)發(fā)布打擊違規(guī)“低價(jià)游”公告
一、移動(dòng)出行動(dòng)態(tài)
享道出行在廈門啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)約車業(yè)務(wù)
8月25日，上汽集團(tuán)移動(dòng)出行戰(zhàn)略品牌享道出行宣布，正式在廈門啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)約車業(yè)務(wù)，為鷺島市民和游客提供出行的新選擇。據(jù)介紹，廈門開城期間，享道出行App新用戶打車首單1元起，注冊(cè)可免費(fèi)領(lǐng)取100元禮包；開城第一周，每天完單還可獲贈(zèng)1張8折優(yōu)惠券，最高可抵20元，還有套餐秒殺、限定盲盒等福利活動(dòng)上線。
交通運(yùn)輸部：主要網(wǎng)約車平臺(tái)公司下調(diào)抽成比例1到3個(gè)百分點(diǎn)
8月24日，交通運(yùn)輸部舉行的新聞發(fā)布會(huì)上，相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)平臺(tái)企業(yè)降低過高抽成或會(huì)員費(fèi)上限活動(dòng)的進(jìn)展情況。經(jīng)過各方共同努力，截至7月底，各主要網(wǎng)約車平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)道路貨運(yùn)平臺(tái)公司均已公告下調(diào)抽成比例或會(huì)員費(fèi)上限。目前來看，各主要平臺(tái)公司下調(diào)幅度普遍在1到3個(gè)百分點(diǎn)。
曹操出行全國首例集體協(xié)商在福州簽約
8月23日，在福州市總工會(huì)和臺(tái)江區(qū)總工會(huì)的指導(dǎo)下，曹操出行（福州）網(wǎng)約車平臺(tái)職工方代表與企業(yè)方代表召開集體協(xié)商會(huì)議。經(jīng)過雙方代表充分友好協(xié)商，最終達(dá)成職企互惠共贏協(xié)商成果，雙方首席代表共同在《2023年曹操出行（福州）網(wǎng)約車司機(jī)協(xié)商會(huì)議集體合同》上簽字確認(rèn)。據(jù)悉，這是曹操出行在全國的首例集體協(xié)商，該合同是福州市首份網(wǎng)約車司機(jī)的集體合同，將惠及約2000名福州網(wǎng)約車司機(jī)。
百度：Q2“蘿卜快跑”提供71.4萬次乘車服務(wù)
8月22日，百度發(fā)布了2023年二季度財(cái)報(bào)，營(yíng)收341億元，同比增長(zhǎng)15%，非國際通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下凈利潤(rùn)80億元，同比增長(zhǎng)44%。二季度，百度旗下的自動(dòng)駕駛出行平臺(tái)“蘿卜快跑”提供了71.4萬次乘車服務(wù)，同比增長(zhǎng)149%。截至今年6月末，該平臺(tái)累計(jì)向公眾提供的乘車服務(wù)數(shù)量達(dá)到330萬次。
中消協(xié)將對(duì)網(wǎng)約車聚合平臺(tái)開展社會(huì)監(jiān)督
8月21日，針對(duì)網(wǎng)約車聚合平臺(tái)服務(wù)，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)表示，將圍繞交通運(yùn)輸部等5部門聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于切實(shí)做好網(wǎng)約車聚合平臺(tái)規(guī)范管理有關(guān)工作的通知》開展社會(huì)監(jiān)督。
交通運(yùn)輸部：7月份共收到網(wǎng)約車訂單信息8.21億單 環(huán)比上升7.6%
8月21日，據(jù)網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，截至2023年7月31日，全國共有322家網(wǎng)約車平臺(tái)公司取得網(wǎng)約車平臺(tái)經(jīng)營(yíng)許可，環(huán)比增加4家；各地共發(fā)放網(wǎng)約車駕駛員證597.6萬本、車輛運(yùn)輸證250.4萬本，環(huán)比分別增長(zhǎng)3.2%、2.9%。網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互系統(tǒng)7月份共收到訂單信息8.21億單，環(huán)比上升7.6%。
網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)將狹義上的移動(dòng)出行定義為基于智能移動(dòng)終端的出行服務(wù)，主要包括網(wǎng)約車、共享單車、租車、停車、聚合平臺(tái)、代駕等。
其主要玩家包括：
1）網(wǎng)約車：滴滴出行、首汽約車、嘀嗒出行、曹操出行、享道出行、T3出行、如祺出行、楓葉出行等；
2）租車：一嗨租車、華夏出行、GoFun出行、凹凸租車、EVCARD、豐桔出行、租租車等；
3）共享（電）單車：青桔單車、美團(tuán)單車、哈啰出行等；
4）停車平臺(tái)：ETCP停車、愛泊車、丁丁停車、PP停車等；
5）汽車后市場(chǎng)：途虎養(yǎng)車、開思、汽車超人等；
6）聚合平臺(tái)：百度地圖、高德地圖、騰訊地圖、美團(tuán)打車、攜程用車等；
7）代駕平臺(tái)：滴滴代駕、e代駕、微代駕。
二、在線旅游動(dòng)態(tài)
旅游復(fù)蘇態(tài)勢(shì)明顯 同程旅行二季度經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)428.9%
8月22日，同程旅行發(fā)布2023年第二季度及上半年業(yè)績(jī)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，2023年二季度，同程旅行收入達(dá)28.7億元，同比增長(zhǎng)117.4%；經(jīng)調(diào)整EBITDA（稅息折舊及攤銷前利潤(rùn)）達(dá)8.1億元，同比增長(zhǎng)175.8%；經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)達(dá)5.9億元，同比增長(zhǎng)428.9%；經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)率也由2022年同期的8.5%增加至20.7%。
日本大型旅行社JTB與攜程成立合資公司 攜程出資49%
8月22日，日本大型旅行社JTB發(fā)布消息稱，將與中國攜程集團(tuán)成立合資公司。雙方將在吸引訪日外國游客上開展合作。新公司的注冊(cè)資本未公布，JTB的出資比例為51%。
抖音生活服務(wù)發(fā)布打擊違規(guī)“低價(jià)游”公告
8月22日，抖音生活服務(wù)發(fā)布關(guān)于打擊違規(guī)“低價(jià)游”的公告。公告稱，近期，抖音平臺(tái)發(fā)現(xiàn)部分旅行社“售賣不合理低價(jià)”旅游產(chǎn)品、履約與商品詳情不一致、加價(jià)、增加購物點(diǎn)、強(qiáng)制購物等違規(guī)行為，例如“1650元雙人六天五晚云南跟團(tuán)游”商詳頁商品介紹或宣傳時(shí)承諾無購物或明確購物點(diǎn)數(shù)量及時(shí)間，行程中額外增加購物點(diǎn)”“線下實(shí)際履約時(shí)，額外加收不合理的交通、酒店費(fèi)用”。同時(shí)發(fā)現(xiàn)在部分直播/短視頻中，商家通過贈(zèng)送行程、贈(zèng)送大交通、提供補(bǔ)貼、提供返現(xiàn)等行為進(jìn)行破價(jià)，變相宣傳“不合理低價(jià)”跟團(tuán)旅游產(chǎn)品。
愛彼迎：“十一”出境旅行搜索熱度同比增長(zhǎng)九倍以上
8月21日，Airbnb愛彼迎平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，中國用戶計(jì)劃在今年“十一”黃金周期間出境旅行的搜索熱度已增長(zhǎng)至去年同期的九倍以上，出境游復(fù)蘇進(jìn)度條在夏季基礎(chǔ)上進(jìn)一步提速推進(jìn)。
驢媽媽旅游網(wǎng)兩家關(guān)聯(lián)公司被執(zhí)行2.49億
8月21日，驢媽媽旅游網(wǎng)兩家關(guān)聯(lián)公司上海飛驢灣文化傳播股份有限公司、上海飛驢灣國際旅行社有限公司新增一則被執(zhí)行人信息，執(zhí)行標(biāo)的2.49億余元，執(zhí)行法院為焦作市中級(jí)人民法院。
網(wǎng)經(jīng)社將在線旅游定義為：為消費(fèi)者基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游服務(wù)產(chǎn)品購買、預(yù)訂的一種消費(fèi)行為，其主要包括機(jī)票、酒店、門票預(yù)訂為基礎(chǔ)的綜合性旅游平臺(tái)及以民宿短租預(yù)訂為主的旅游短租平臺(tái)。其主要玩家包括：
1、在線旅游：攜程、同程旅行、馬蜂窩、美團(tuán)旅行、去哪兒、飛豬、途牛、窮游網(wǎng)、驢媽媽等。
2、民宿短租：途家、一家民宿、愛彼迎中國、木鳥民宿、小豬民宿等。
3、商旅：優(yōu)行商旅、麥田商旅、在途商旅、飛巴商旅。
三、行業(yè)投訴榜
1、在線旅游投訴榜
據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2023年至今在線旅游平臺(tái)按投訴量排名依次為去哪兒、飛豬、聯(lián)聯(lián)周邊游、走著瞧旅行、攜程、如程、同程、俠侶親子游、旅劃算、騎驢游、彩貝殼、馬蜂窩、途家、驢媽媽、窮游網(wǎng)。
2、移動(dòng)出行投訴榜
2023年至今在移動(dòng)出行平臺(tái)按投訴量排名依次為智行、曹操出行、高德、青桔、聯(lián)動(dòng)云租車。
【小貼士】
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