(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月第四周（8月19日-8月25日）數(shù)字零售領(lǐng)域又有哪些事？以下為網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）帶來的一周動(dòng)態(tài)回顧。
【要聞速覽】
1.淘天集團(tuán)成立物流部 負(fù)責(zé)人為陳明
2.京東自營(yíng)免郵門檻降至59元 PLUS會(huì)員全年無限免郵
3.快手程一笑：下半年將推進(jìn)商城一級(jí)入口灰度測(cè)試
4.東方甄選官宣：8月29日入駐淘寶直播 俞敏洪帶隊(duì)
5.小紅書整合電商與直播業(yè)務(wù)組建一級(jí)部門交易部
6.途虎養(yǎng)車通過港交所上市聆訊
7.交個(gè)朋友上半年營(yíng)收4.3億元 GMV超50億元
8.美團(tuán)優(yōu)選累計(jì)交易用戶數(shù)達(dá)4.7億
一、頭部平臺(tái)
央視頻聯(lián)合拼多多推出專場(chǎng)公益直播
8月20日晚，央視頻聯(lián)合拼多多推出“風(fēng)雨同舟 我是一‘援’”專場(chǎng)公益帶貨直播，號(hào)召消費(fèi)者以拼單的方式支援受災(zāi)地區(qū)企業(yè)。此次專場(chǎng)公益直播活動(dòng)在央視頻客戶端、微博，央視新聞微博，以及拼多多客戶端等多渠道同時(shí)直播。直播間的商品均精選于北京、河北、黑龍江、吉林以及福建等受災(zāi)地區(qū)企業(yè)，央視主持人胡蝶、郭嘉寧帶全網(wǎng)超400萬網(wǎng)友為受災(zāi)地區(qū)加油助力。
淘天集團(tuán)成立物流部 負(fù)責(zé)人為陳明
8月22日，據(jù)報(bào)道，淘天集團(tuán)近期成立了物流部，主要職能是平臺(tái)物流管理，協(xié)調(diào)社會(huì)化物流公司等物流資源。負(fù)責(zé)人為陳明（花名：紅方），直接向CEO戴珊匯報(bào)。
天貓面向服務(wù)商啟動(dòng)“群星計(jì)劃”并發(fā)布四大合作舉措
8月22日，淘寶天貓品牌生態(tài)大會(huì)在上海舉辦。會(huì)上，淘寶天貓宣布啟動(dòng)面向服務(wù)商的“群星計(jì)劃”，并發(fā)布四大合作舉措——開通不同賽道服務(wù)商的特許權(quán)益、升級(jí)數(shù)字化產(chǎn)品、開放AIGC能力和促進(jìn)人才培養(yǎng)。
京東自營(yíng)免郵門檻降至59元 PLUS會(huì)員全年無限免郵
8月23日，京東下調(diào)了自營(yíng)商品包郵門檻。此前在京東購(gòu)買自營(yíng)商品，訂單金額滿99元才能包郵，目前這一門檻已降至59元。同時(shí)，京東PLUS會(huì)員購(gòu)買自營(yíng)商品全部免郵，也不再需要運(yùn)費(fèi)券，購(gòu)買自營(yíng)商品不限次數(shù)、不限單價(jià)、不限額度享受“無限免郵”。
淘寶：有不法分子假冒官方名義實(shí)施詐騙
8月24日，淘寶安全團(tuán)隊(duì)鄭重提示：近日，有用戶反饋，收到不法分子假冒“淘寶網(wǎng)”、“淘寶聯(lián)盟”、“淘寶商家聯(lián)盟”名義寄出的“快遞”，以免費(fèi)小禮品、刮刮卡掃碼抽獎(jiǎng)等形式，誘導(dǎo)用戶通過二維碼加群、下載各類APP、參加活動(dòng)等涉嫌實(shí)施欺詐的行為。此類“快遞”并非淘寶官方寄送，淘寶官方從未舉辦類似活動(dòng)，屬于惡意冒用。
二、直播電商
快手自研大模型“快意（KwaiYii）”亮相
8月21日，近日，快手自研的大語言模型“快意”（KwaiYii）已開啟內(nèi)測(cè)，并為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)提供了標(biāo)準(zhǔn) API 和定制化項(xiàng)目合作方案。在最新的 CMMLU 中文向排名中，快意的 13B 版本 KwaiYii-13B 同時(shí)位列 five-shot 和 zero-shot 下的第一名，在人文學(xué)科、中國(guó)特定主題等方面較強(qiáng)，平均分超 61 分。
支付寶直播產(chǎn)品負(fù)責(zé)人：支付寶沒有想做大眾帶貨 會(huì)區(qū)別于傳統(tǒng)電商類目
8月21日，支付寶直播產(chǎn)品負(fù)責(zé)人劍熏表示，支付寶沒有想做大眾帶貨，且參與支付寶直播的貨品，會(huì)區(qū)別于傳統(tǒng)電商類目。目前參與直播的商家，來自支付寶上的19個(gè)大行業(yè)。過去半年，有三千多個(gè)商家已在支付寶嘗試自播。其中，黃金珠寶、3C數(shù)碼兩大類目表現(xiàn)優(yōu)異，當(dāng)下支付寶正嘗試引入消費(fèi)頻次更高的日化百貨產(chǎn)品。
辛選創(chuàng)始人辛巴818專場(chǎng)帶貨總GMV超22.3億元
8月21日，辛選官宣創(chuàng)始人辛有志（網(wǎng)名辛巴）818五周年專場(chǎng)帶貨總GMV超22.3億元，整場(chǎng)總?cè)藲?590萬人次，總銷量1427萬件商品。該場(chǎng)直播覆蓋家居日用、數(shù)碼電器等多個(gè)品類近120款商品。
快手程一笑：下半年將推進(jìn)商城一級(jí)入口灰度測(cè)試
8月22日，快手發(fā)布了截至6月30日的2023年第二季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)發(fā)布后，快手聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事、首席執(zhí)行官程一笑透露，“下半年我們會(huì)逐步推進(jìn)商城一級(jí)入口的灰度測(cè)試，并結(jié)合用戶的反饋不斷優(yōu)化。長(zhǎng)期來看，我們將結(jié)合直播內(nèi)容場(chǎng)，在商場(chǎng)等泛貨架場(chǎng)域重點(diǎn)做好復(fù)購(gòu)等強(qiáng)購(gòu)物性質(zhì)的承接、加強(qiáng)重點(diǎn)貨品運(yùn)營(yíng)，使貨架成為快手電商全域經(jīng)營(yíng)的新增長(zhǎng)點(diǎn)?！?/p>
抖音“萬人團(tuán)”頻道短暫代替“超值購(gòu)”登上商城頂部重要流量位置
8月23日，近日，抖音“萬人團(tuán)”頻道短暫代替“超值購(gòu)”，登上抖音商城頂部重要流量位置。萬人團(tuán)頻道內(nèi)商品涵蓋食品、家具、洗護(hù)、圖書、珠寶等多個(gè)類目，由商家提供特價(jià)商品，自主邀請(qǐng)或者由達(dá)人邀請(qǐng)抖音用戶參與，達(dá)到一定參與人數(shù)時(shí)，活動(dòng)即可開始，用戶往往可以以更低價(jià)格購(gòu)買商品。
巨量引擎推出AI智能成片工具 免費(fèi)開放給抖音商家
8月23日，巨量引擎重磅推出AIGC產(chǎn)品智能成片工具，是一款A(yù)I智能混剪工具，免費(fèi)開放給抖音商家使用。商家使用這款工具，不需要寫腳本，找素材，找配樂，僅需三步：輸入營(yíng)銷目標(biāo)、填寫商品賣點(diǎn)信息、上傳商品空鏡視頻（至少3條）。智能成片5分鐘即可生成10+條符合抖音爆款的帶貨短視頻，幫助中小商家抓住抖音短視頻帶貨機(jī)會(huì)。
東方甄選官宣：8月29日入駐淘寶直播 俞敏洪帶隊(duì)
8月24日，東方甄選官宣，正式入駐淘寶開播。計(jì)劃首秀定檔8月29日，由俞敏洪帶隊(duì)，這也將是東方甄選第一次在抖音以外的平臺(tái)開播。東方甄選透露，淘寶直播首秀售賣的300款好物，可滿足家庭生活多個(gè)場(chǎng)景、多種需求。除了農(nóng)產(chǎn)品和美食外，還有生活用品、大家電、美妝護(hù)膚、珠寶、3C數(shù)碼、旅游產(chǎn)品、虛擬優(yōu)惠卡券等品類。
網(wǎng)經(jīng)社&中商聯(lián)直播電商委：《2023年（上）中國(guó)直播電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》發(fā)布
8月24日，在杭州市濱江區(qū)舉辦的直播電商行業(yè)交流會(huì)上，“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫(kù)——網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心聯(lián)合中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)直播電商工作委員會(huì)發(fā)布《2023年（上）中國(guó)直播電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》。本報(bào)告根據(jù)“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）電商大數(shù)據(jù)庫(kù)編制而成。（報(bào)告全文下載：http://qjkhjx.com/zt/2023zbdsscsjbg/）
此外，會(huì)上還發(fā)布《商貿(mào)服務(wù)業(yè)技能評(píng)價(jià)規(guī)范—直播電商內(nèi)容創(chuàng)意師（試行）》、《商貿(mào)服務(wù)業(yè)技能評(píng)價(jià)規(guī)范—直播電商運(yùn)營(yíng)師（試行）》、《商貿(mào)服務(wù)業(yè)技能評(píng)價(jià)規(guī)范—直播電商供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)師（試行）》三項(xiàng)技能評(píng)價(jià)規(guī)范。
三、其他平臺(tái)
紅布林CEO徐薇：紅布林已整體打通直播間和商城
8月18日，紅布林創(chuàng)始人兼CEO徐薇公開表示，“紅布林已經(jīng)能整體打通，我們的用戶在直播間、商城里都可以買，同時(shí)承擔(dān)寄賣服務(wù)和回收服務(wù)，不斷傳播循環(huán)時(shí)尚生活方式理念。”
小紅書整合電商與直播業(yè)務(wù)組建一級(jí)部門交易部
8月23日，據(jù)報(bào)道，小紅書整合了電商業(yè)務(wù)與直播業(yè)務(wù)，組建了全新的交易部，成為與社區(qū)部、商業(yè)部平行的一級(jí)部門。此前，電商業(yè)務(wù)是歸屬于社區(qū)部之下的二級(jí)部門。小紅書首席運(yùn)營(yíng)官柯南（薯名）兼任新部門負(fù)責(zé)人，同時(shí)她還擔(dān)任商業(yè)部下屬商業(yè)產(chǎn)品、商業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人。
什么值得買七夕活動(dòng)期間整體GMV同比增長(zhǎng)12.38%
8月24日，“什么值得買”日前發(fā)布2023七夕消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告。值得買科技數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)顯示，七夕活動(dòng)期間（8月16-21日），什么值得買整體GMV同比增長(zhǎng)12.38%，“七夕禮物”關(guān)鍵詞商品GMV同比增長(zhǎng)20.12%。黃金消費(fèi)、鮮花、女裝品類增速明顯，GMV較去年同期（2022年7月29日至8月3日）分別增長(zhǎng)90.18%、60.50%、55.30%。
途虎養(yǎng)車通過港交所上市聆訊
8月23日，途虎養(yǎng)車更新了聆訊后資料集。這意味著，途虎養(yǎng)車已經(jīng)正式通過上市聆訊，即將成為汽車獨(dú)立售后服務(wù)市場(chǎng)首家港股上市公司。
盒馬新業(yè)態(tài)“黑標(biāo)店”Premier亮相 首店落地上海
8月24日，盒馬近日再孵化出新業(yè)態(tài)—盒馬“黑標(biāo)店”Premier。盒馬全國(guó)首家黑標(biāo)店落地上海龍之夢(mèng)城市生活中心，預(yù)計(jì)將于今年9月28日開業(yè)。盒馬Premier集合了多個(gè)國(guó)內(nèi)首發(fā)新品牌，引入大量全球優(yōu)質(zhì)商品，主打“高貴不貴”。盒馬方面表示，希望盒馬“黑標(biāo)店”Premier成為兼具高服務(wù)水平、高品質(zhì)商品的中國(guó)新零售商超代表。
國(guó)美零售將于9月21日舉行股東大會(huì) 黃秀虹將退任執(zhí)行董事職務(wù)
8月23日，國(guó)美零售公告稱，公司謹(jǐn)訂于2023年9月21日（星期四）下午2時(shí)30分舉行股東周年大會(huì)。根據(jù)公司細(xì)則第99（A）及99（B）條，鄒曉春﹑黃秀虹及李港衛(wèi)每一位將于股東周年大會(huì)上輪值退任。黃秀虹及李港衛(wèi)已選擇不會(huì)在股東周年大會(huì)上重選連任。因此，黃秀虹及李港衛(wèi)將于股東周年大會(huì)結(jié)束后退任。
寶尊集團(tuán)旗下創(chuàng)意內(nèi)容商業(yè)中心全面升級(jí)
8月23日，寶尊集團(tuán)旗下創(chuàng)意內(nèi)容商業(yè)中心（Creative Content to Commerce，簡(jiǎn)稱CCC）全面升級(jí)，致力于以“好創(chuàng)意x（好內(nèi)容+好運(yùn)營(yíng)）”為引擎，賦能品牌“品效合一”，為中國(guó)電商行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。
國(guó)美“生活家電節(jié)”直播活動(dòng)開啟 黃秀虹等高管帶隊(duì)直播
8月25日，國(guó)美APP“生活家電節(jié)”直播活動(dòng)將開啟。國(guó)美電器董事長(zhǎng)黃秀虹、A區(qū)總裁李俊濤、B區(qū)總裁宋林林等高管團(tuán)隊(duì)將攜帶百余款產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)放價(jià)。本次直播活動(dòng)將持續(xù)兩天，8月25日18點(diǎn)至21點(diǎn)以及26日的15點(diǎn)至20點(diǎn)。
四、財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)
國(guó)美零售：預(yù)計(jì)上半年銷售收入同比下滑超過90%
8月18日，國(guó)美零售公告，上半年，集團(tuán)因受到（其中包括）逾期債務(wù)、未決訴訟和被凍結(jié)資金等因素影響，流動(dòng)資金受限，業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)規(guī)模出現(xiàn)重大下跌。根據(jù)對(duì)最近期的集團(tuán)管理賬目的初步審閱，預(yù)期報(bào)告期內(nèi)銷售收入與去年同期121.09億元相比下滑超過90%。
交個(gè)朋友上半年?duì)I收4.3億元 GMV超50億元
8月21日，實(shí)現(xiàn)曲線上市的交個(gè)朋友首次發(fā)布財(cái)報(bào)。截至2023年6月30日的中期業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，2023年上半年，交個(gè)朋友營(yíng)收4.3億元，較去年同期（約人民幣1.37億元）增長(zhǎng)215.5%。凈利潤(rùn)為4418萬元，經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)約9463.5萬元，同比大增1798%。財(cái)報(bào)提及，交個(gè)朋友全網(wǎng)合計(jì)完成GMV超過50億元。
快手二季度營(yíng)收277.4億元 電商GMV達(dá)2655億元
8月22日，快手科技發(fā)布2023年第二季度及中期業(yè)績(jī)。受益于內(nèi)容生態(tài)、變現(xiàn)策略及運(yùn)營(yíng)效率的持續(xù)改善，本季度，快手總營(yíng)收同比增長(zhǎng)27.9%至277.4億元?？焓侄径仍谏鲜泻笫状武浀眉瘓F(tuán)層面國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則凈利潤(rùn)，集團(tuán)期內(nèi)盈利14.8億元，經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)26.9億元，遠(yuǎn)超市場(chǎng)一致預(yù)期?？焓值碾娚探灰卓傤~（GMV）同比增長(zhǎng)38.9%達(dá)2655億元，持續(xù)提高市占率。
逸仙電商二季度8.586億元 同比下降9.8%
8月22日，逸仙電商公布了截至2023年6月30日的第二季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。數(shù)據(jù)顯示，2023年第二季度逸仙電商營(yíng)收8.586億元，同比下降9.8%。二季度凈虧損由上年同期的2.643億元人民幣下降59.0%至1.085億元。凈損失率為12.6%，上年同期為27.8%。2023年第二季度每股攤薄ADS應(yīng)歸屬于逸仙電商普通股股東的凈虧損為人民幣0.20元，上年同期為人民幣0.43元。
愛回收母公司萬物新生二季度營(yíng)收29.6億元 同比增長(zhǎng)38.1%
8月23日，二手消費(fèi)電子產(chǎn)品交易和服務(wù)平臺(tái)萬物新生（愛回收）集團(tuán)發(fā)布了2023年第二季度業(yè)績(jī)報(bào)告，報(bào)告期內(nèi)，萬物新生集團(tuán)總收入29.6億元，同比增長(zhǎng)38.1%。凈虧損6480萬元，上年同期為1.253億元;調(diào)整后每股收益為0.22元，不及市場(chǎng)預(yù)期，上年同期每股虧損0.08元。
TVB上半年電商收入大降41%至2.71億港元
8月24日，香港電視廣播（TVB）發(fā)布二零二三年度中期業(yè)績(jī)公告。期內(nèi)，香港電視廣播收入由港幣18.2億元減少至港幣15.6億元，減幅為14%或港幣2.6億元。其中，電子商貿(mào)收入由港幣4.61億元減少港幣1.9億元至港幣2.71億元，同比減少41%。
云集二季度營(yíng)收1.671億元 凈虧損擴(kuò)大至4154萬元
8月24日，精選電商平臺(tái)云集公布了截止2023年6月30日第二季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。財(cái)報(bào)顯示，云集第二季度的總收入為1.671億元，同比下降41.14%?？傔\(yùn)營(yíng)費(fèi)用同比下降29.3%，復(fù)購(gòu)率繼續(xù)維持在80%。凈虧損為4154萬元，而上年同期凈虧損2500萬元;不按美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則(Non-GAAP)，調(diào)整后的凈虧損為3980萬元，而上年同期凈虧損1710萬元。歸屬于普通股股東基本和攤薄后每股虧損為0.02元，上年同期每股虧損為0.01元。
二季度網(wǎng)易嚴(yán)選淘系渠道銷售額同比增長(zhǎng)超30%
8月24日，網(wǎng)易發(fā)布2023年第二季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，網(wǎng)易第二季度凈收入240億元。其中，網(wǎng)易創(chuàng)新及其他業(yè)務(wù)凈收入21億元。得益于網(wǎng)易嚴(yán)選毛利率提升，網(wǎng)易創(chuàng)新業(yè)務(wù)Q2毛利率達(dá)29.5%，同環(huán)比雙增長(zhǎng)。二季度，網(wǎng)易嚴(yán)選在淘系、京東、抖快等各渠道銷售及Pro會(huì)員規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)，其中，淘系渠道銷售額同比增長(zhǎng)超30%，嚴(yán)選Pro會(huì)員規(guī)模環(huán)比增長(zhǎng)70%。
美團(tuán)二季報(bào)：截至2023年6月底美團(tuán)優(yōu)選累計(jì)交易用戶數(shù)達(dá)4.7億
8月24日，美團(tuán)發(fā)布了截至6月30日的2023年第二季度財(cái)報(bào)。其中，美團(tuán)優(yōu)選交易額和收入繼續(xù)同比增長(zhǎng)，截至2023年6月底，美團(tuán)優(yōu)選累計(jì)交易用戶數(shù)已達(dá)4.7億，隨著強(qiáng)化用戶心智進(jìn)一步強(qiáng)化，現(xiàn)有用戶的交易頻次提升。
南極電商上半年?duì)I收13.12億元 同比減少25.18%
8月24日，南極電商發(fā)布2023年半年度報(bào)告。報(bào)告期內(nèi)，南極電商營(yíng)業(yè)收入13.12億元，同比減少25.18%。歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)5370.13萬元，同比減少69.40%。歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)3946.55萬元，同比減少74.50%。基本每股收益0.0228元。
若羽臣上半年?duì)I收5.92億元 凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)147.61%
8月25日，若羽臣公布2023年上半年財(cái)報(bào)，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入5.92億元，同比增長(zhǎng)10.55%。自有品牌實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1.1億元，同比大幅增長(zhǎng)92%，占公司營(yíng)業(yè)總收入的比重提升至18%，再次超預(yù)期完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。上半年歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)2257萬元，同比增長(zhǎng)147.61%。
東方甄選2023財(cái)年?duì)I收45億元 直播電商業(yè)務(wù)GMV達(dá)100億元
8月25日，東方甄選在港交所公告截至2023年5月31日止年度業(yè)績(jī)，并披露直播電商業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。2023財(cái)年東方甄選實(shí)現(xiàn)創(chuàng)下歷史新高的總營(yíng)收及利潤(rùn)。公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的凈營(yíng)收同比增加651.0%至45億元。持續(xù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)凈利潤(rùn)為9.713億元，上財(cái)年凈虧損為7100萬元，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。
五、其他動(dòng)態(tài)
《蘇州市關(guān)于支持直播電商高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》發(fā)布 鼓勵(lì)MCN機(jī)構(gòu)引進(jìn)主播
8月17日，蘇州出臺(tái)《蘇州市關(guān)于支持直播電商高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》(下稱《措施》)。其中提出，鼓勵(lì)MCN機(jī)構(gòu)引進(jìn)主播，最高獎(jiǎng)勵(lì)120萬元。蘇州市商務(wù)局介紹，2022年，蘇州市直播電商零售額達(dá)550.1億元，同比增長(zhǎng)79.2%，列江蘇省第一，全國(guó)第六。為提高相關(guān)人才和機(jī)構(gòu)儲(chǔ)量，蘇州圍繞直播電商產(chǎn)業(yè)鏈研究出臺(tái)《措施》，加大對(duì)直播電商平臺(tái)和直播電商人才的支持力度，共提出5個(gè)方面17條具體措施。
順豐正式向港交所遞交招股書
8月21日，順豐控股發(fā)布了關(guān)于向香港聯(lián)交所遞交境外上市外資股（H股）發(fā)行并上市的申請(qǐng)并刊發(fā)申請(qǐng)資料的公告。公告稱，順豐控股（以下簡(jiǎn)稱“公司”）已于2023年8月21日向香港聯(lián)合交易所有限公司（以下簡(jiǎn)稱“香港聯(lián)交所”）遞交了發(fā)行境外上市外資股（H股）股票并在香港聯(lián)交所主板掛牌上市（以下簡(jiǎn)稱“本次發(fā)行”）的申請(qǐng)。
六、數(shù)字零售投訴榜
據(jù)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2023年至今數(shù)字零售領(lǐng)域的投訴事件按投訴量排序依次為淘寶、拼多多、京東、二三良作、抖音、閑魚、快手、蘇寧易購(gòu)、微店、小紅書、店寶寶、交易貓、有贊、寺庫(kù)、小年魚、唯品會(huì)、紅布林、天貓、阿里巴巴、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、國(guó)美、拍機(jī)堂、淘特、美團(tuán)優(yōu)選、微拍堂、找靚機(jī)、萌推、途虎養(yǎng)車、孔夫子舊書網(wǎng)、蘑菇街、當(dāng)當(dāng)、網(wǎng)易、華為商城、盒馬鮮生、藝狐在線、美團(tuán)電商、小米商城、小鵝通、小米商城、年豐大當(dāng)家、微盟、美囤媽媽、Flowersplus花加、嗶哩購(gòu)、萬表網(wǎng)、孩子王、一品威客、本來生活、海豚知道、樸樸超市、愛回收、雜志網(wǎng)、返利網(wǎng)、中糧我買網(wǎng)、瓜子二手車、愛庫(kù)存、搜款網(wǎng)、花禮網(wǎng)、叮咚買菜、小米有品、云集、宜家家居、高匯通、蜂雷、蟬媽媽、醒購(gòu)商城、趣店、酒仙網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)、屈臣氏、金鷹購(gòu)、網(wǎng)易嚴(yán)選、一條生活館、沃爾瑪、玩物得志、興盛優(yōu)選、美菜網(wǎng)、一直娛、魅力惠、百麗優(yōu)購(gòu)。
數(shù)字零售定義：網(wǎng)經(jīng)社將零售電商升級(jí)為數(shù)字零售，狹義指通過網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行商品交易活動(dòng)，包括實(shí)物商品交易及虛擬商品交易。廣義上網(wǎng)經(jīng)社將數(shù)字零售定義為一種業(yè)態(tài)，包含平臺(tái)、商家、品牌、用戶、服務(wù)商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品類分，有綜合電商、垂直電商；按交易市場(chǎng)分，有進(jìn)口跨境電商、出口跨境電商；新電商有會(huì)員制電商、直播電商、精品電商、小程序電商、數(shù)字藏品等。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟(jì)16年，長(zhǎng)期關(guān)注數(shù)字零售，我們服務(wù)的客戶有：京東、拼多多、抖音、快手、唯品會(huì)、達(dá)達(dá)集團(tuán)、小米、得物、網(wǎng)易嚴(yán)選、蘇寧易購(gòu)、什么值得買、返利網(wǎng)、途虎養(yǎng)車、夢(mèng)餉科技、本來生活、奇麟鮮品、京東科技、蜜芽、美囤媽媽、樂信、大搜車、蘑菇街、聚美優(yōu)品等。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）是一站式數(shù)字零售門戶，旗下運(yùn)營(yíng)：直播、社交、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、農(nóng)村、生鮮、汽車、二手、母嬰等系列頻道，提供包括：媒體、報(bào)告榜單、融資、會(huì)議、營(yíng)銷、培訓(xùn)、供應(yīng)鏈融資等服務(wù)，是數(shù)字零售從業(yè)者、媒體、投資者的首選平臺(tái)。（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎合作咨詢加分析師微信modaiqing166，請(qǐng)務(wù)必備注姓名+單位+職務(wù))
