(網(wǎng)經(jīng)社訊)京東“百億補貼”于3月6日0時全面上線京東App,亮相首頁首屏正中位置,較原計劃(3月6日晚8時)提早了20小時,活動將長期在線。這也是繼去年底劉強東在內(nèi)部郵件中強化“低價是唯一基礎(chǔ)性武器”心智后,京東延續(xù)該策略做出的重大改變。對此,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布快評給予解讀。(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:京東百億補貼提前上線 電商新一輪價格戰(zhàn)正式打響?http://qjkhjx.com/zt/jdbybt/)
觀點一:“百億補貼”成標(biāo)配 電商平臺加速“跑馬圈地”
2019年6月,拼多多率先推出“百億補貼”計劃,促使用戶爆發(fā)增長,客單價持續(xù)提升。當(dāng)年拼多多三季報中顯示,“百億補貼”入口的日活用戶已經(jīng)突破1億大關(guān),參與計劃的國內(nèi)外品牌超過2800家,熱門補貼商品超過23000款。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥認為:作為各大電商平臺吸引客戶的促銷形式,“百億補貼”由來已久。之前京東、阿里在推京東京喜和淘寶特價版的時候,就發(fā)起過百億補貼。但其實對整個電商市場的影響并不大,拼多多在這種競爭下依然快速發(fā)展起來。
“百億補貼是電商競爭中采取的方式,拼多多主要為提高用戶粘性,在穩(wěn)固低線市場人群的同時向一、二線城市滲透;京東、蘇寧易購、聚劃算則注重低線城市的收割,進行跑馬圈地。” 網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青說道。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊也表示:自2019年拼多多推出百億補貼之后,蘇寧易購、聚劃算、餓了么、抖音、快手、飛豬、滴滴等平臺相繼跟進,一時間,百億補貼如頭部互聯(lián)網(wǎng)大廠標(biāo)配一般席卷而來。這些平臺通過“百億補貼”提升自身影響力及市場口碑,增強在品牌商家方面的吸引力。
觀點二:價格敏感型消費群體廣泛 借主站優(yōu)勢拓展下沉市場
莫岱青認為,隨著低線城市居民消費能力提升,下沉市場的消費場景和人群成為電商巨頭們?nèi)绨⒗铩⒕〇|等收割流量,捕捉增長空間的機會。對于京東來說,用戶的增長也是要看低線市場的表現(xiàn)。因此‘百億補貼’歸根結(jié)底還是搶占用戶。
莊帥表示:京東試圖切入拼多多的賽道,其實早就有了,那就是京喜拼拼。所以,京東并沒有放棄對下沉市場的拓展,現(xiàn)在以京東主站的方式來拓展這一市場。從京東的定位來說,下沉市場對其存在消費需求。而京東本身的平臺形象、品牌形象、供應(yīng)鏈基礎(chǔ),也有利于其更好地獲取下沉市場的用戶。相較于重新通過像京喜拼拼這樣的新平臺來打入市場,京東主站的優(yōu)勢會更明顯一些。
“京東作為零售商,首先低價本就應(yīng)該是其核心競爭力之一。其次,在當(dāng)前的經(jīng)濟形勢和消費水平下,價格敏感型的消費群體更廣泛,低價可以獲得更加廣泛的用戶群體,包括下沉市場的用戶?!鼻f帥補充說道。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、鮑姆企業(yè)管理咨詢有限公司董事長鮑躍忠分析:今年經(jīng)濟未全面恢復(fù),電商企業(yè)和線下企業(yè)都面臨巨大的問題,市場壓力很大。在這種情況下,企業(yè)必然要采取一些新的手段來維持基本增長,所以京東推出低價策略補貼的這種方式,我覺得最主要原因還是現(xiàn)在的市場不樂觀。
觀點三:京東倉儲物流有優(yōu)勢 農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈不敵拼多多
京東三季度營收2435.4億元, 凈利潤60億元,同比均有所增長。而其對手拼多多三季度營收355.0億元,凈利潤為105.886億元,雖體量不如京東,但凈利潤實現(xiàn)反超。此外,京東目前市值為743億美元,拼多多市值達1210億美元。
曹磊表示:不管是從“面子”和“里子”來看,京東均不敵拼多多,這也倒逼其學(xué)習(xí)對手的看家本領(lǐng)。
“不過,京東與拼多多的百億補貼有所不同。拼多多的百億補貼用在兩個方面:一是投放在以蘋果手機為代表的客單價高的商品;二是投放到生鮮農(nóng)產(chǎn)品,因為用戶對生鮮類的農(nóng)產(chǎn)品復(fù)購率非常高,有利于提高用戶活躍度、復(fù)購率和GMV。而京東百億補貼主要聚焦高客單價產(chǎn)品,包括數(shù)碼家電、酒水生鮮、美妝個護等?!辈芾谘a充道。
無獨有偶,鮑躍忠也表示:目前來看,京東和拼多多基本形成了比較明顯的差異化區(qū)分,拼多多的重點方向還是在農(nóng)產(chǎn)品,這個方向取得了一定的優(yōu)勢;京東在傳統(tǒng)的消費品領(lǐng)域還是有比較明顯優(yōu)勢。
關(guān)于京東做百億補貼的優(yōu)劣, 莊帥分析道:京東的優(yōu)勢在于強大的倉儲物流服務(wù)體系,不足在于開放平臺與自營體系的供應(yīng)鏈融合度有待進一步提升,并且需要強化工廠產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品的供給。
觀點四:“價格戰(zhàn)”重燃 單一低價競爭手段難以取勝
曹磊表示:京東是有狼性戰(zhàn)斗精神的。京東發(fā)展至今,經(jīng)歷了三次“價格戰(zhàn)”:一是2010年與當(dāng)當(dāng)的圖書價格戰(zhàn),最終以當(dāng)當(dāng)入駐京東成為店中店告終,由此開啟了京東從垂直走向綜合的道路;二是2012年與國美、蘇寧的價格大戰(zhàn),大力度的降價讓京東贏得了用戶心智,由此奠定了京東在3C數(shù)碼家電領(lǐng)域的龍頭地位。;三是2012年與天貓掀起的全品類價格戰(zhàn),這場兩大巨頭之間的較量勝負未分。
“如今,京東試圖發(fā)起第四次價格戰(zhàn), 前三次京東一步步穩(wěn)固了其‘榜眼’的地位,這一次與拼多多的防守反擊戰(zhàn)結(jié)果如何,還有待市場考驗。”曹磊補充道。
不過,鮑躍忠認為:京東通過“補貼”這種基本的營銷手段,其實并不能說明它是真的拿出100億,只是通過這種方式去擴大平臺的宣傳推廣,還是會帶來比較好的效果。
“一直以來零售商的補貼和促銷大部分都是由商家承擔(dān),只要商家數(shù)量足夠多且商家能夠持續(xù)通過參加促銷活動獲得銷售規(guī)模的增長和盈利,無論是百億補貼還是其他促銷形式,都是可以常態(tài)化的。由于中國目前電商行業(yè)已經(jīng)進入存量市場博弈階段,用戶需求呈現(xiàn)多樣化,單一的低價競爭手段對行業(yè)格局影響不大?!鼻f帥補充道。