(網(wǎng)經(jīng)社訊)近期，有不少用戶反映，遇到了以教育機(jī)構(gòu)官方名義謊稱為其辦理退費(fèi)，進(jìn)而利用各種話術(shù)，誘導(dǎo)用戶泄露個(gè)人信息，付費(fèi)轉(zhuǎn)賬的詐騙套路。網(wǎng)經(jīng)社教育臺(tái)（EDU.100EC.CN）在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，除了詐騙電話和短信外，不法分子還通過(guò)各類社交媒體賬號(hào)傳播虛假退費(fèi)信息，詐騙手段不斷翻新升級(jí)，令人防不勝防。
據(jù)了解，目前已經(jīng)出現(xiàn)的以退費(fèi)之名行詐騙之實(shí)的套路詐騙主要有三種，多家職業(yè)教育機(jī)構(gòu)和用戶都深受其擾。對(duì)此，我們采訪了職業(yè)教育頭部平臺(tái)嗨學(xué)網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人，以“嗨學(xué)網(wǎng)”為例，就當(dāng)前存在的“退費(fèi)”詐騙，進(jìn)行了梳理。
詐騙手段不斷升級(jí) 三大詐騙類型切勿上當(dāng)
詐騙手段一：詐騙分子通過(guò)各類社交媒體平臺(tái)發(fā)布“嗨學(xué)網(wǎng)良性兌付方案”的詐騙套路層出不窮，貼出的蓋章文件中聲稱公司經(jīng)營(yíng)不善，加“官方QQ客服”登記可進(jìn)行退費(fèi)。嗨學(xué)網(wǎng)提醒，嗨學(xué)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)狀況良好，從未發(fā)布過(guò)此類退費(fèi)文件，認(rèn)準(zhǔn)嗨學(xué)網(wǎng)官方網(wǎng)站，任何退費(fèi)都需在官方渠道辦理，凡是加QQ的退費(fèi)行為都是詐騙。
詐騙手段二：詐騙分子通過(guò)偽造教育部辦公廳公文、假冒相關(guān)機(jī)構(gòu)工作人員等方式，以國(guó)家最新政策、法律為由，散布虛假信息，并以“退費(fèi)”名義誘騙用戶添加QQ客服聯(lián)系方式進(jìn)行退款。針對(duì)此類詐騙行為，教育部校外教育培訓(xùn)監(jiān)管司、公安部刑事偵查局已正式發(fā)布了《關(guān)于防范以校外培訓(xùn)退費(fèi)名義實(shí)施詐騙的預(yù)警提示》，明確相關(guān)政策要以政府部門官方網(wǎng)站發(fā)布的信息為準(zhǔn)，不明事項(xiàng)可向教育、公安等行政部門核實(shí)，不輕信來(lái)歷不明的文件、電話和短信，不給詐騙分子以可乘之機(jī)！嗨學(xué)網(wǎng)提醒，正規(guī)退費(fèi)流程一般會(huì)以原路返還的形式返給本人繳費(fèi)賬號(hào)，凡是退款時(shí)要求額外支付費(fèi)用的行為，都是詐騙！
詐騙手段三：詐騙分子以某機(jī)構(gòu)的名義偽造與嗨學(xué)網(wǎng)簽訂了債權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議書(shū)，謊稱嗨學(xué)網(wǎng)已將全部債權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方，繼而偽裝成退費(fèi)客服專員，貼出事先準(zhǔn)備好的債權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議書(shū)、課程繳費(fèi)記錄等騙取用戶信任。嗨學(xué)網(wǎng)提醒，嗨學(xué)網(wǎng)從未與第三方簽訂債權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議書(shū)，凡是以此為由誘導(dǎo)退費(fèi)的行為都是詐騙。遇到此類詐騙，一定要聯(lián)系嗨學(xué)網(wǎng)官網(wǎng)客服進(jìn)行核實(shí)。
保障用戶信息安全，嗨學(xué)網(wǎng)在行動(dòng)
嗨學(xué)網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，頭部教育機(jī)構(gòu)因?yàn)橛脩艋鶖?shù)大，往往會(huì)成為不法分子重點(diǎn)關(guān)注的目標(biāo)，用戶和機(jī)構(gòu)作為受害者，都深受其擾，自去年以來(lái)，嗨學(xué)網(wǎng)已多次發(fā)布相關(guān)警示，提醒用戶謹(jǐn)防詐騙。
與此同時(shí)，作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的在線職業(yè)教育企業(yè)，嗨學(xué)網(wǎng)一直以來(lái)都將保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全作為工作的重中之重，致力于為用戶職業(yè)價(jià)值的提升營(yíng)造放心安心的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
政府、行業(yè)協(xié)會(huì)為嗨學(xué)網(wǎng)頒發(fā)安全認(rèn)證證書(shū)展示
最后，嗨學(xué)網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人再次提醒廣大用戶，“在收到此類退費(fèi)詐騙信息時(shí)，希望大家一定要擦亮眼睛，真正做到不聽(tīng)、不信、不轉(zhuǎn)賬；同時(shí)，一定要在第一時(shí)間通過(guò)嗨學(xué)網(wǎng)官方渠道進(jìn)行核實(shí)，提高警惕，防范個(gè)人信息泄露，保護(hù)好自身財(cái)產(chǎn)安全?！?/p>
