(網(wǎng)經(jīng)社訊)今天來訪的客人中,有個(gè)3C的億級(jí)賣家直接就帶著問題來的,還帶上了供應(yīng)鏈產(chǎn)品開發(fā)的負(fù)責(zé)人;不過,來之前我就事先聲明,來的目的要清楚,需要解決的問題準(zhǔn)備好,執(zhí)行的人也要到位,回去后要把有用的東西落地!
結(jié)果,他們帶著“它們”真的來了。。。
龍哥:我們新品立項(xiàng)過程中經(jīng)常出現(xiàn)跨部門協(xié)同扯淡的問題,最終產(chǎn)品出來的結(jié)果不盡人意,內(nèi)卷極其嚴(yán)重;能否和我們梳理下,如何搭建一套成體系的產(chǎn)品立項(xiàng)流程?或者我們應(yīng)該重視哪些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)?
你們內(nèi)部是否有新品立項(xiàng)SOP流程?
有,但極為簡(jiǎn)單,根本無法滿足現(xiàn)有業(yè)務(wù)發(fā)展的需求!
其實(shí),跨境電商行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,泛SKU模式的玩法逐漸在歐美成熟市場(chǎng)基本站不住腳,小而美、精細(xì)化品類規(guī)劃已是大勢(shì)所趨;商業(yè)邏輯發(fā)生了根本性的改變,倒逼著跨境電商賣家全面推動(dòng)供應(yīng)鏈管理模式的升級(jí)迭代,但看回來行業(yè)綜合水平參差不齊,基本很難有效應(yīng)對(duì)。
我一直強(qiáng)調(diào)說,立項(xiàng)流程體系是產(chǎn)品開發(fā)是否成功的基石,也是精品賣家必備的“技能”。
下面,我就和大家分享一下,為什么在做產(chǎn)品開發(fā)的時(shí)候,要做系統(tǒng)性的立項(xiàng)分析報(bào)告?
一、這樣做的目的是什么?
1、指導(dǎo)新產(chǎn)品立項(xiàng)過程,規(guī)范新產(chǎn)品立項(xiàng)操作流程,跟蹤新產(chǎn)品的整個(gè)生命周期,使新產(chǎn)品立項(xiàng)有法可依
2、評(píng)估新產(chǎn)品技術(shù)可行性,財(cái)務(wù)成本,及研發(fā)投入成本
3、評(píng)估新產(chǎn)品的市場(chǎng)可行性,規(guī)避新產(chǎn)品投入的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)
4、提出新產(chǎn)品在研發(fā)投入中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),針對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)制定評(píng)審制度,并對(duì)新產(chǎn)品立項(xiàng)過程進(jìn)行監(jiān)控
5、明確各相關(guān)部門在新產(chǎn)品立項(xiàng)活動(dòng)中需完成的事項(xiàng)及未來新項(xiàng)目在研發(fā)中需承擔(dān)的責(zé)任
6、明確新產(chǎn)品上市后改良的流程及責(zé)任人
二、哪些部門應(yīng)該參與進(jìn)來,職責(zé)是?
1、產(chǎn)品部
1.1、負(fù)責(zé)收集新產(chǎn)品需求,并結(jié)合公司總體產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行審批
1.2、負(fù)責(zé)推動(dòng)及組織市場(chǎng)調(diào)研工作,并負(fù)責(zé)發(fā)起召開新產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研評(píng)審會(huì)議
1.3、負(fù)責(zé)發(fā)行《產(chǎn)品立項(xiàng)書》
1.4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌新品上市所需的整合營(yíng)銷方案,并跟進(jìn)后續(xù)執(zhí)行情況
1.4、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品上市后的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)跟進(jìn)和產(chǎn)品優(yōu)化改良工作
1.5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品退市的發(fā)起和實(shí)施統(tǒng)籌
2、研發(fā)部
2.1、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品技術(shù)可行性評(píng)估,提供產(chǎn)品初始BOM表,并提供研發(fā)投入成本
2.2、負(fù)責(zé)協(xié)助產(chǎn)品的策劃及推廣工作
2.3、負(fù)責(zé)協(xié)助新產(chǎn)品上市后的改良工作
3、財(cái)務(wù)部
3.1、負(fù)責(zé)對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行成本分析
3.2、負(fù)責(zé)對(duì)新產(chǎn)品需投入的研發(fā)成本進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
3.3、參與新產(chǎn)品立項(xiàng)的市場(chǎng)評(píng)審工作
4、采購(gòu)部
4.1、協(xié)助財(cái)務(wù)部對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行成本分析
5、營(yíng)銷部
5.1、參與新產(chǎn)品立項(xiàng)的市場(chǎng)評(píng)審工作
5.2、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣方案的制定與實(shí)施
6、運(yùn)營(yíng)部
6.1、參與新產(chǎn)品立項(xiàng)的市場(chǎng)評(píng)審工作
6.2、參與新產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣方案的制定與實(shí)施
6.3、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的銷售工作,配合推動(dòng)新產(chǎn)品上市過程
三、產(chǎn)品立項(xiàng)的流程是怎樣的?
1、運(yùn)營(yíng)部及供應(yīng)鏈部門都可以提出,需要填寫統(tǒng)一《產(chǎn)品需求表》并提交至產(chǎn)品部
2、產(chǎn)品部在接到需求后二個(gè)工作日內(nèi),結(jié)合公司總體產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃給出審批結(jié)果
3、經(jīng)產(chǎn)品部審批通過后,產(chǎn)品經(jīng)理在三個(gè)工作日內(nèi)組織完成市場(chǎng)調(diào)研,并提供調(diào)研報(bào)告
4、產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)《市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》組織市場(chǎng)評(píng)審會(huì)議。會(huì)議通過后,產(chǎn)品經(jīng)理在三個(gè)工作日內(nèi)輸出《產(chǎn)品立項(xiàng)報(bào)告》,由研發(fā)部進(jìn)行任務(wù)分解
5、研發(fā)部接到《產(chǎn)品立項(xiàng)報(bào)告》三個(gè)工作日內(nèi)完成《技術(shù)可行性分析報(bào)告》到產(chǎn)品經(jīng)理和財(cái)務(wù)部
注:報(bào)告必須含粗略的BOM表及研發(fā)費(fèi)用投入預(yù)算
6、財(cái)務(wù)部接到研發(fā)部提供的粗略BOM,在三個(gè)工作日內(nèi)提供《成本分析報(bào)告》
7、所有資料收齊后,產(chǎn)品經(jīng)理組織召開可行性評(píng)審會(huì)議《項(xiàng)目可行性報(bào)告》
8、根據(jù)評(píng)審會(huì)議,輸出《產(chǎn)品立項(xiàng)評(píng)審決策意見表》
9、通過后輸出最終《產(chǎn)品立項(xiàng)書》,項(xiàng)目啟動(dòng)
注:流程中各節(jié)點(diǎn)時(shí)效并非絕對(duì)值,實(shí)際變量需根據(jù)企業(yè)自身情況來定;評(píng)審小組由總經(jīng)理、副總或VP、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、研發(fā)負(fù)責(zé)人、各運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)總監(jiān)及供應(yīng)鏈總監(jiān)等組成,并最終由總經(jīng)理簽批生效。
四、新品立項(xiàng)需要有哪些文控資料?
1、《產(chǎn)品需求表》
2、《市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》
3、《技術(shù)可行性分析報(bào)告》
4、《成本分析報(bào)告》
5、《項(xiàng)目可行性報(bào)告》
6、《產(chǎn)品立項(xiàng)評(píng)審決策意見表》
7、《產(chǎn)品立項(xiàng)書》
8、《新品上市整合營(yíng)銷方案》
9、《項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告》
供應(yīng)鏈品類項(xiàng)目管理中,新品立項(xiàng)分析的顆粒度越細(xì),投入市場(chǎng)的成功率就會(huì)越高,跨部門協(xié)同流程越緊密,產(chǎn)品面世的容錯(cuò)率就越低。雖然供應(yīng)鏈精細(xì)化管理非常繁瑣且具有一點(diǎn)的門檻,但我建議賣家們還是要投入資源,重點(diǎn)培育供應(yīng)鏈精細(xì)化管理的人才梯隊(duì)能力;因?yàn)椋磥淼母?jìng)爭(zhēng)不僅是人才的競(jìng)爭(zhēng),更是能力的競(jìng)爭(zhēng)。