(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)讀：近日， “天天鑒寶”被曝資金鏈出現(xiàn)問題，拖欠員工薪資、商戶貨款及保證金，如今，平臺(tái)APP也停止服務(wù)，疑似跑路。這家頭部文玩電商曾在抖音、B站爆火，如今卻暴雷，它到底怎么了？（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://qjkhjx.com/zt/ttjbpll/）
一、卷款潛逃？人去樓空
近日，在一些社交平臺(tái)上，有不少被拖欠貨款的商家發(fā)布視頻舉報(bào)天天鑒寶，引起網(wǎng)絡(luò)熱議。有商家稱，從去年9月至今，“天天鑒寶”拖欠商家貨款及保證金，涉及上百戶商家，金額高達(dá)3000余萬元。
如今，天天鑒寶的APP無法打開，微信小程序的頁面也不能正常顯示，無任何商品內(nèi)容。不僅如此，“天天鑒寶”的抖音賬號(hào)也已更名。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自網(wǎng)絡(luò)）
有商家稱，他們與試圖聯(lián)系創(chuàng)始人兼CEO王一，但對方都不接電話、不回短信。有記者聯(lián)系采訪時(shí)，對方僅回復(fù)“我們這邊在做一些調(diào)整”。
目前，北京天天鑒寶的辦公樓因疫情原因已被封。知情人士透露，天天鑒寶早在5月就已退租。同時(shí)，天天鑒寶在廣東四會(huì)的發(fā)貨倉也已人去樓空。
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此外，國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）近期也收到不少用戶投訴“天天鑒寶”，退保證金無門、貨物不知去向、退店退款難等等。
二、資金鏈斷裂 欠薪數(shù)月
在被商家控訴扣押保證金的同時(shí)，也有一些曾經(jīng)的員工稱，天天鑒寶拖欠薪資。從2021年10月起，天天鑒寶就拖欠數(shù)百位員工的薪資，涉及金額也在千萬元級(jí)別。
據(jù)知情人士透露，部分被欠薪員工曾申請仲裁，并分別于3月份與5月份拿到裁決書，并申請強(qiáng)制執(zhí)行。但執(zhí)行法官回復(fù)，公司賬上沒有錢，已經(jīng)有3個(gè)被終止執(zhí)行。此外，聯(lián)系不上公司負(fù)責(zé)人，找不到目前的公司地址，因此裁決也不能送達(dá)給公司。
2021年底，“天天鑒寶”創(chuàng)始人王一曾發(fā)表內(nèi)部講話，稱公司因融資未果面臨經(jīng)營困難，資金鏈的確出現(xiàn)了一些困難?！疤焯扈b寶”原計(jì)劃是5月份開始融資，最早7月份最晚 9 月份資金可以到賬，但最后沒有簽約成功。
同時(shí)，王一還在內(nèi)部發(fā)布全員信，解釋天天鑒寶裁員的主要原因是受到2021年互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境走勢低迷及疫情的影響、公司業(yè)務(wù)拓展受阻、加之公司融資的波折。
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此外，王一還稱，未來“天天鑒寶”將調(diào)整到以抖音、快手這樣的新媒體為主，欠薪情況將在過年前解決。然而，最終等來的結(jié)果卻是公司跑路。
據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)電訴寶（315.100EC.CN）顯示，“天天鑒寶”存在霸王條款、退款問題、商品質(zhì)量差、虛假促銷、凍結(jié)商家資金、發(fā)貨問題、售后服務(wù)、退店保證金不返還、退換貨難等問題，其他被投訴較多的平臺(tái)還有對莊翡翠、玩物得志、一件、微拍堂 、藝狐在線等。
三、回首過往 逐步掉隊(duì)
“天天鑒寶”作為文玩電商的頭部平臺(tái)，成立于2018年。近兩年，在直播帶貨的模式驅(qū)動(dòng)下，文玩電商之風(fēng)愈演愈烈。2020年，“天天鑒寶”在短視頻平臺(tái)直播鑒寶，因其獨(dú)特的鑒定風(fēng)格，收獲了一大批古玩愛好者粉絲。 此前，“天天鑒寶”已開啟電商業(yè)務(wù)。
據(jù)“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫（DATA.100EC.CN）顯示，2021年文玩電商交易規(guī)模達(dá)到1375.41億元，同比增長超50%。2016-2020年，國內(nèi)文玩電商市場交易規(guī)模分別為69.65億元、151.13億元、301.34億元、538.21億元、891.26億元。文玩電商走過快速生長期，逐漸放緩。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青解釋道，文玩電商可謂“冰火兩重天”，微拍堂沖擊IPO，而天天鑒寶缺被傳跑路，令人唏噓，文玩電商市場“馬太效應(yīng)”形成。事實(shí)上天天鑒寶不僅要面對文玩垂直類電商如微拍堂、玩物得志、古玩鑒寶、文玩世家、藏寶文玩、文玩鑒定、拍品匯、淘藏、文玩迷、華夏收藏、東家、愛藏、一件等的競爭，同時(shí)阿里、京東等電商巨頭發(fā)力文玩電商也會(huì)也削弱天天鑒寶們的優(yōu)勢。天天鑒寶無法解決燒錢問題，遲遲不能盈利，最終進(jìn)入“死胡同”。
在2018至2020年間，“天天鑒寶”曾獲得5輪融資，累計(jì)融資金額達(dá)4000萬美元。此時(shí)的“天天鑒寶”在業(yè)內(nèi)可謂是風(fēng)生水起，2020年6月，“天天鑒寶”的聯(lián)合創(chuàng)始人楊峻曾透露，他們平臺(tái)一年的新增注冊用戶已經(jīng)達(dá)2000萬，日活用戶200萬左右。
在2020年后，“天天鑒寶”就再未獲得新的融資。而其同行微拍堂2015年上線，近期已向港交所遞交了招股書，沖擊港股主板，力爭成為“文玩電商第一股”。 另一頭部文玩電商玩物得志則于2019年上線，目前發(fā)展也比較平穩(wěn)，月新裝用戶規(guī)模超50萬。
反觀“天天鑒寶”如今的處境，不得不讓人感嘆，究竟是市場環(huán)境問題？還是公司自身經(jīng)營問題？或許此時(shí)的王一有比這些更頭疼的問題。
莫岱青表示：文玩電商處于小眾圈層，借著直播電商風(fēng)潮迅速崛起。2021年到今年上半年受到疫情影響，大眾在日常消費(fèi)之外的消費(fèi)減少，特別文玩這類的消費(fèi)需求降低，也對天天鑒寶的發(fā)展形成阻力。另外，天天鑒寶自身業(yè)務(wù)拓展不順，天天鑒寶共獲得5輪融資，共計(jì)超1.3億元。其中也不乏知名投資機(jī)構(gòu)，但在2020年4月以后就再無融資。文玩電商燒錢嚴(yán)重，資金不到位也是導(dǎo)致其陷入困境。
在萬物皆可電商的時(shí)代，伴隨電商直播、網(wǎng)絡(luò)拍賣等新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn)，過去存在于古玩市場的“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”也已變成“云逛”文玩，但魚目混珠、假貨泛濫等固有頑疾依舊存在，網(wǎng)上藝術(shù)品拍賣平臺(tái)看似一片紅火的背后,實(shí)則問題多多，魚龍混雜，亂象叢生，甚至讓一些不法分子鉆了網(wǎng)絡(luò)拍賣的空子，以假亂真，蒙騙消費(fèi)者。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務(wù)所高級(jí)合伙人李旻律師表示，直播經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)，但是不合規(guī)的直播帶貨內(nèi)容導(dǎo)致違法違規(guī)信息大量傳播，假冒偽劣產(chǎn)品大量流入市場，消費(fèi)者權(quán)益受到侵害，更是網(wǎng)絡(luò)詐騙的高發(fā)地，充斥著針對弱抗風(fēng)險(xiǎn)能力人群的精準(zhǔn)收割騙局。
尾聲
眼看他高樓起，眼看他宴賓客，眼看他樓塌了，“天天鑒寶”的暴雷令人唏噓。其實(shí)，近年來，國潮文化盛行，文玩電商的價(jià)值逐步體現(xiàn)。但由于疫情影響、消費(fèi)環(huán)境的復(fù)雜性等等，文玩電商也面臨著極大的考驗(yàn)。如今，“天天鑒寶”已然敗下陣來，而其余的兩家頭部平臺(tái)未來發(fā)展又該如何？我們靜觀其變。
