(網(wǎng)經(jīng)社訊)近年來,新房驗收市場發(fā)展迅猛。作為新房交驗的關(guān)鍵一步,驗房服務(wù)被越來越多的精裝房業(yè)主選擇。驗房服務(wù)的出現(xiàn),一方面是應(yīng)消費者需求而生,另一方面也折射出精裝房市場亟待進一步完善。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2021年,國內(nèi)房屋及建材投訴案件共33328件,同比增長7.2%,其中房屋投訴案件共13383件,較上年增長2.3%,建材投訴案件17632件,同比增長18%。
此外,土巴兔大數(shù)據(jù)研究院的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在數(shù)千受訪者中,89%以上的用戶表示“對裝修質(zhì)量問題存有擔(dān)憂”。
針對用戶驗房存在的痛點,土巴兔推出新房驗收服務(wù),針對精裝房推出了9類共65項細節(jié)驗收。據(jù)介紹,土巴兔的“新房驗收”主要針對精裝房,涉及從房屋的墻體外觀到內(nèi)部施工,驗房師會借助專業(yè)設(shè)備逐一檢查。在檢查動作結(jié)束,土巴兔驗房師會現(xiàn)場出具一份電子報告,圖文結(jié)合列出問題點,方便業(yè)主了解。針對業(yè)主對電路、防水等方面的疑問,驗房師也會現(xiàn)場給出解答。
目前,土巴兔新房驗收服務(wù)已覆蓋國內(nèi)主要一二線城市,以及部分區(qū)域的三四線城市,用戶可通過土巴兔APP或小程序預(yù)約上門驗收服務(wù)。
據(jù)土巴兔公布數(shù)據(jù)顯示,2020年至今,土巴兔為國內(nèi)超6萬戶家庭提供了驗房服務(wù),覆蓋到國內(nèi)21個城市。據(jù)統(tǒng)計,每處新房平均有50到80個裝修問題,土巴兔已經(jīng)為平臺用戶排除了近400萬個隱患。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社(qjkhjx.com)了解,近幾年,土巴兔不斷更新迭代陪簽、驗收等保障服務(wù),升級完善其保障體系。目前,土巴兔的保障服務(wù)已經(jīng)貫穿裝修全流程,從交房時的驗房服務(wù)、裝修前的合同審核,到裝修中的資金托管、裝修分期、質(zhì)檢服務(wù)、正品輔材,裝修后的質(zhì)量延保等各個環(huán)節(jié),多維度保障用戶的權(quán)益。