(網(wǎng)經(jīng)社訊)2月17日，據(jù)《晚點(diǎn)LatePost》報(bào)道， 阿里巴巴B2C零售事業(yè)群將圍繞大品牌開設(shè)天貓自營旗艦店，首先從3C品類推進(jìn)，近期會(huì)通過手機(jī)天貓App改版正式上線，屆時(shí)該App將更名為“貓享”。此前阿里已經(jīng)在平臺(tái)模式的淘寶、天貓之外開始嘗試自營業(yè)務(wù)，以天貓超市、盒馬為代表。網(wǎng)經(jīng)社登陸APP后，暫未看到“貓享自營”。除阿里外，京東等平臺(tái)也有開設(shè)品牌自營旗艦店，以京東為例，包括品牌旗艦店、京東自營品牌店、品牌專賣店、京東孵化品牌旗艦店。那么阿里此舉究竟意欲何為？（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://qjkhjx.com/zt/alcxjd）
觀點(diǎn)一：應(yīng)對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng) 擁有更多主動(dòng)權(quán)
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、鮑姆企業(yè)管理咨詢有限公司董事長鮑躍忠認(rèn)為，隨著電商平臺(tái)整個(gè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化，淘系天貓會(huì)面臨著一定的壓力。我們看到這幾年整個(gè)的電商結(jié)構(gòu)在快速發(fā)生改變，像原來主要是淘寶、天貓、京東，現(xiàn)在拼多多的發(fā)展，也包括像這幾年抖音、快手這樣直播電商的快速發(fā)展，已經(jīng)改變了傳統(tǒng)的電商市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。所以在目前的環(huán)境下，應(yīng)該是對(duì)阿里巴巴來講確實(shí)面臨著非常緊迫的模式轉(zhuǎn)型，這樣的一個(gè)迫切的課題。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青認(rèn)為，隨著京東、拼多多加快崛起，抖音、快手的強(qiáng)勢(shì)“新軍”的加入，無疑對(duì)阿里形成了“分流”、“截流”，造成了不少壓力。以往對(duì)單一“超級(jí)平臺(tái)”的依賴性也就順勢(shì)減弱。因此在這種情況下，阿里開品牌自營店也是迫切需要改變這種局面，形成合力去更好地抓住用戶、商家、品牌等，擁有更多主動(dòng)權(quán)。
觀點(diǎn)二：從3C品類入手 直指京東核心領(lǐng)域
莫岱青表示，其實(shí)我們看到服飾作為天貓的核心品類已經(jīng)受到了強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)，在反壟斷和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)高壓態(tài)勢(shì)下，讓過去把“雞蛋放在一個(gè)籃子里”服飾品牌、商家們有了更多、更好的選擇，可以同時(shí)“理直氣壯”地入駐天貓以外的京東等平臺(tái)，恢復(fù)了本該屬于他們的主動(dòng)權(quán)和選擇權(quán)。這無形中分流了天貓流量和交易量，分化了其傳統(tǒng)核心服飾品類的優(yōu)勢(shì)。如今阿里開設(shè)品牌自營店從3C品類入手，直指京東的核心領(lǐng)域。京東依靠3C產(chǎn)品起家，并且打下了自己的天下。阿里這樣做也是積極釋放的求變信號(hào)，能不能取得明顯效果還有待考驗(yàn)。
觀點(diǎn)三：自家業(yè)務(wù)互搏 需從多維度做好平衡
莊帥表示，天貓超市主要覆蓋生鮮和快消商品，側(cè)重品類不同，而天貓國際進(jìn)口商品涉及報(bào)關(guān)保稅，管理較為不同，所以短期內(nèi)貓享自營和天貓超市、天貓國際無法重合是可以理解的。但是，阿里在一定程度上存在自家業(yè)務(wù)互博的情況，這就需要阿里從品類、運(yùn)營、營銷和服務(wù)等多個(gè)維度做好平衡，另外個(gè)別類目如服飾等非標(biāo)品由于涉及庫存管理，對(duì)于貓享自營而言也頗有難度。
觀點(diǎn)四：提高營收水平以符合資本市場(chǎng)的預(yù)期
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥表示，阿里開設(shè)自營旗艦店目前來看可以被消費(fèi)者更好地信任提升復(fù)購率。其次更好地掌控品牌商家的庫存。最后是提高平臺(tái)的營收數(shù)據(jù)。天貓?jiān)谄放?、平臺(tái)運(yùn)營、技術(shù)能力和服務(wù)方面都是優(yōu)勢(shì)的。目前暫不確定是否對(duì)標(biāo)京東，估計(jì)會(huì)根據(jù)阿里的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行差異化的運(yùn)營。天貓超市、盒馬鮮生在生鮮和快消品類大都是自營，擴(kuò)大品類和范圍也是為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。阿里這幾年來一直在提升自營的比重，一方面可以加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商和貨品的管控；另一方面提高運(yùn)營的自主性和促銷的靈活度。最后就是提升營收數(shù)據(jù)以符合資本市場(chǎng)的預(yù)期。
莫岱青也表示，隨著發(fā)展，用戶從單純的購物轉(zhuǎn)變?yōu)闉榉?wù)進(jìn)行買單，因此對(duì)電商來說也不再是單純的賣貨，而是賣貨+服務(wù)。另外京東的自營的快速發(fā)展，對(duì)于天貓來說何嘗不是一種壓力。阿里建自營旗艦店也是為了在服務(wù)方面更好拓展。
觀點(diǎn)五：物流短板暴露 貓享自營促進(jìn)提升物流服務(wù)
鮑躍忠表示，隨著整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展和變化，現(xiàn)在看阿里的一些短板問題逐步暴露出來，特別像物流，也特別像這種缺乏自營，如何去解決這些問題，確實(shí)對(duì)阿里也是一個(gè)很大的考驗(yàn)。
據(jù)了解，貓享自營商品會(huì)選擇順豐或丹鳥進(jìn)行發(fā)貨，而大家電則用日日順物流、德邦?！斑@樣來看阿里在物流上主要依靠“外人”，而物流對(duì)于品牌在阿里的留存起著重要的作用。對(duì)比京東花10多年去自建物流，京東物流是品牌、用戶選擇在京東購買的重要因素之一，并且它的服務(wù)相較于其他的物流平臺(tái)來看比較好。因此貓享自營能夠在一定程度上促進(jìn)阿里提升物流服務(wù)?！蹦非嘌a(bǔ)充道。
