(網(wǎng)經(jīng)社訊)12月6日，阿里巴巴董事會主席兼CEO張勇發(fā)出內(nèi)部信，任命戴珊和蔣凡分別負責(zé)“中國數(shù)字商業(yè)”和“海外數(shù)字商業(yè)”兩大板塊。這是繼2015年的“大中臺”以來，阿里巴巴組織架構(gòu)的又一次重要調(diào)整，也是淘系與B系的首次打通。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://qjkhjx.com/zt/alzzjg/）
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在內(nèi)部信中，張勇表示，進行多元化治理體系升級，是為了在各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域用更清晰的戰(zhàn)略藍圖、更敏捷的組織面向未來，真正創(chuàng)造長期價值。內(nèi)需、全球化和云計算是阿里巴巴的三大戰(zhàn)略，而張勇自2015年擔(dān)任CEO以來，始終倡導(dǎo)以敏捷組織理念，指導(dǎo)內(nèi)部生產(chǎn)關(guān)系調(diào)整，以適應(yīng)阿里巴巴多特質(zhì)業(yè)務(wù)向前發(fā)展的需要。
宣布升級 22歲新開始
張勇表示，隨著阿里巴巴集團形成多業(yè)務(wù)引擎驅(qū)動未來增長的格局，“多元化治理”將成為集團全新的組織戰(zhàn)略。阿里巴巴希望通過更多新型治理方式的探索，始終用生產(chǎn)關(guān)系的先進性來驅(qū)動先進生產(chǎn)力的釋放，用組織的創(chuàng)新去驅(qū)動業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。“對于22歲的阿里巴巴，這又是一個全新的開始，是我們面向未來堅定變革的新起點。
戴珊作為集團總裁，將代表阿里巴巴集團分管大淘寶（包括淘寶、天貓、阿里媽媽），B2C零售事業(yè)群，淘菜菜，淘特和1688等業(yè)務(wù)，共同形成“中國數(shù)字商業(yè)板塊”。
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蔣凡作為集團總裁，將代表阿里巴巴集團分管全球速賣通和國際貿(mào)易（ICBU） 兩個海外業(yè)務(wù)，以及Lazada等面向海外市場的多家子公司，共同形成“海外數(shù)字商業(yè)板塊”。
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網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東表示，在很大程度上，2015年阿里巴巴的大中臺戰(zhàn)略，是一次重要的戰(zhàn)略調(diào)整。經(jīng)過6年多的發(fā)展，這種大中臺的戰(zhàn)略實施，可以說提升了阿里巴巴的整個服務(wù)效率，這種底層的支撐邏輯，幾乎支撐了整個B系的產(chǎn)品服務(wù)模式，最終讓整個B系的服務(wù)營收翻番。
“因此這次的整合，可以說是繼2015年大中臺戰(zhàn)略之后實施的一種更為細化的整合和升級，本身大中臺戰(zhàn)略的實施已經(jīng)證明是非常有效率的數(shù)字賦能服務(wù)方式，很多服務(wù)、供應(yīng)鏈、品牌、營銷、渠道管理等等環(huán)節(jié)都基本上實現(xiàn)了數(shù)字賦能，整個產(chǎn)業(yè)版圖的數(shù)字賦能效果極為顯著，因此在此基礎(chǔ)上整合B端和C端，暢通數(shù)字商業(yè)板塊，目前來看，已經(jīng)具備了很不錯的基礎(chǔ)?！?/strong>陳虎東補充道。
除了宣布該戰(zhàn)略，張勇還在內(nèi)部信中提到兩項人事調(diào)整。自2022年4月1日起，武衛(wèi)（Maggie）將不再擔(dān)任集團首席財務(wù)官（CFO），并由集團副首席財務(wù)官（副CFO）徐宏（Toby）接任。即日起，Michael Evans作為集團總裁，將同時負責(zé)“阿里巴巴海外商務(wù)代表團隊”（AGB），“國際知識產(chǎn)權(quán)保護”（IPR）和“海外公共事務(wù)”（IGR）等部門，在加強阿里巴巴海外市場的溝通和合作上扮演更重要的角色。
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網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥表示，從業(yè)務(wù)層面來看，阿里還是為了更好的做好國內(nèi)業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)，阿里在2019年底宣布的戰(zhàn)略就包括內(nèi)需和全球化戰(zhàn)略，此次調(diào)整后能夠在組織上做些更好的匹配。另一個是更好地應(yīng)對競爭，因為阿里原來的組織結(jié)構(gòu)是比較各自為陣，那通過整合之后能夠形成合力來應(yīng)對越來越激烈、以及越來越分散的競爭狀態(tài)。
隨著中國零售商業(yè)環(huán)境的變化，阿里也需要面臨整個模式的調(diào)整，從這幾年市場的問題來看，阿里面臨著較大的市場壓力，在這種情況下它做出一系列的調(diào)整，這是針對當(dāng)前所面臨的新環(huán)境所必須要做出的一些新的調(diào)整和變化。當(dāng)然這幾年阿里一直在不斷的進行調(diào)整，不斷做出一些新的變革，這也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)區(qū)別于傳統(tǒng)企業(yè)非常重要的一個方面。當(dāng)然在這種變化當(dāng)中，有些是在確定之下進行的變革，有更多的是在一些不確定環(huán)境下進行的調(diào)整，最終變革的成果還需要市場的檢驗。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、新零售專家鮑躍忠說道。
打通淘系B系 重任落在戴珊肩上
BC融合順應(yīng)了從消費互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)加速結(jié)合的行業(yè)大趨勢，是淘特、淘菜菜順利打開下沉市場的關(guān)鍵。據(jù)阿里最新財報，今年三季度，淘特年度活躍用戶突破2.4億，單季新增5000萬，相當(dāng)于拼多多的近3倍；淘菜菜季度GMV環(huán)比增長150%，在半年內(nèi)實現(xiàn)后來居上。
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據(jù)阿里透露，新一輪組織升級，則是對“面向未來，真正創(chuàng)造長期價值”的再次加碼。誕生于B系但都姓“淘”的淘特、淘菜菜，與大淘寶匯合，是水到渠成的結(jié)果。淘特已經(jīng)成為阿里在中國零售市場的第一大新增用戶來源；而淘菜菜為“萬能的淘寶”添加了一日三餐的家庭場景服務(wù)功能，通過高頻交易提高了淘寶用戶粘性。
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莊帥指出，阿里淘系與B系的打通實際上是為了提升它阿里的供應(yīng)鏈效率和整合供應(yīng)鏈的能力，來降低成本。因為無論淘菜菜，還是1688、淘特，它們本身都是面對同樣的客戶，都是以工廠型客戶為主。那通過淘系和B系的打通能夠去整合供應(yīng)鏈體系，讓供應(yīng)鏈變得更有效率，成本也更低。
莫岱青表示，零售電商行業(yè)的用戶規(guī)模已經(jīng)接近“天花板”，各大巨頭電商平臺已經(jīng)瞄準供給側(cè)，比拼產(chǎn)品與服務(wù)。阿里B段與C端的打通也是為了這方面的需要，合力讓自身的優(yōu)勢更加突出。面對行業(yè)越來越復(fù)雜的競爭環(huán)境，以及零售電商京東、拼多多的追趕，阿里需要作出調(diào)整來應(yīng)對，并且保持住自身的優(yōu)勢。在這種情況下進行組織架構(gòu)調(diào)整是合情合理的。
戴珊職權(quán)上升 蔣凡“明升暗降”
戴珊2009年至2014年，擔(dān)任淘寶和阿里巴巴國際站的人力資源資深副總裁，以及阿里巴巴集團副首席人才官、首席人才官。2014年6月至2017年1月任阿里巴巴集團首席客戶服務(wù)官。自2017年1月開始擔(dān)任產(chǎn)業(yè)電商（前稱B類）事業(yè)群總裁，2021年3月起，戴珊擔(dān)任社區(qū)電商事業(yè)群總裁。戴珊在這幾年里，孵化了淘特和淘菜菜兩個新業(yè)務(wù)，并取得成效。此次的調(diào)整，戴珊實際職權(quán)進一步提升。
而看蔣凡，2016年，蔣凡布局淘寶直播；2017年，蔣凡將淘寶與手淘整合，并于當(dāng)年出任淘寶總裁，并于2019年3月兼任天貓總裁。2020年4月，因緋聞事件，蔣凡阿里合伙人身份被取消，職級從M7降到M6。莫岱青表示，此次調(diào)整對于蔣凡來說可謂“明升暗降”，調(diào)往管理海外業(yè)務(wù)，也可降低外界對其“緋聞”事件的關(guān)注度，同時也是對他自身的一次歷練。另外張勇之后的接班人又將是一個未知數(shù)。
莊帥表示，對于人事的調(diào)整，應(yīng)該是更好的去匹配組織的執(zhí)行。戴珊在國內(nèi)業(yè)務(wù)是很熟悉的，至于蔣凡是給他一個新的發(fā)展機會，在新的業(yè)務(wù)上去再去做鍛煉。因為蔣凡在淘寶和天貓上的業(yè)務(wù)是做的比較出色的，讓他去補齊海外業(yè)務(wù)的拓展，能夠讓他的能力得到全面的鍛煉，然后也是一個新的考驗。
“阿里現(xiàn)在對于這些更高層次的人員，需要引進一些更具備互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)兩方面基因的人員。從這幾年阿里所做出的調(diào)整來看，他們更多的是定位具有互聯(lián)網(wǎng)基因的人員多一些，所以在這種情況下看到我們也看到一些調(diào)整是失敗的。所以阿里下一步的調(diào)整如果完全處于以互聯(lián)網(wǎng)基因去做調(diào)整，不一定是一種更合理的選擇。它需要更多的把線上經(jīng)營、線下經(jīng)營做融合，形成一種線上線下高度融合的一種模式規(guī)劃，這樣可能對阿里未來的發(fā)展是更重要的。”鮑躍忠進一步補充道。
起于“十八羅漢”架構(gòu)多次迭代
阿里早期創(chuàng)業(yè)的團隊由18個合伙人組成，隨后從“十八羅漢”成長為一個龐大的商業(yè)帝國，在阿里生命周期的每一個階段，其組織結(jié)構(gòu)都在不斷的優(yōu)化。近年來的組織架構(gòu)調(diào)整包括：
1、2020年，阿里淘寶天貓總裁蔣凡發(fā)出全員公開信，宣布已針對核心“電商業(yè)務(wù)”和阿里本地生活服務(wù)公司進行了新一輪組織架構(gòu)調(diào)整。此次調(diào)整主要針對核心電商業(yè)務(wù)和本地生活多個高管職位作出調(diào)整。這兩次調(diào)整均由上述兩大業(yè)務(wù)的負責(zé)人（蔣凡和王磊）發(fā)布內(nèi)部信告知全員。
2、2019年12月19日，阿里巴巴宣布新一輪面向未來的升級，集中發(fā)力推進全球化、內(nèi)需、大數(shù)據(jù)和云計算三大戰(zhàn)略。其中，張建鋒（行癲）將卸任阿里集團CTO工作，繼續(xù)擔(dān)任阿里巴巴技術(shù)委員會主席、達摩院院長、阿里云智能事業(yè)群總裁；程立（魯肅）將擔(dān)任阿里集團CTO，向張勇匯報，阿里集團新零售技術(shù)事業(yè)群總裁吳澤明（范禹）向程立匯報，阿里搜索及廣告技術(shù)事業(yè)部負責(zé)人周靖人（靖人）向程立和淘寶天貓總裁蔣凡雙實線匯報等。
3、2018年11月26日，阿里CEO張勇發(fā)出全員公開信，宣布阿里最新組織架構(gòu)升級。此次組織架構(gòu)升級主要涉及阿里云、新零售技術(shù)、天貓三大方面。阿里云事業(yè)群升級為阿里云智能事業(yè)群，CTO張建鋒兼任阿里云智能事業(yè)群總裁，原阿里云總裁胡曉明將另有任用；成立新零售技術(shù)事業(yè)群，原天貓技術(shù)部負責(zé)人吳澤明出任該事業(yè)群總裁；天貓自我升級和裂變?yōu)椤按筇熵垺?，形成天貓事業(yè)群、天貓超市事業(yè)群、天貓進出口事業(yè)部三大板塊，靖捷將繼續(xù)擔(dān)任天貓事業(yè)群總裁、原CEO助理李永和將擔(dān)任天貓超市事業(yè)群總裁、原天貓進出口事業(yè)部總經(jīng)理劉鵬將繼續(xù)擔(dān)任天貓進出口事業(yè)部總經(jīng)理。
4、2017年1月3日，阿里巴巴CEO張勇通過全員信的方式，宣布了淘寶將進行組織架構(gòu)調(diào)整的消息。蔣凡將帶領(lǐng)淘寶產(chǎn)品團隊，完成淘寶/手淘用戶產(chǎn)品和淘寶行業(yè)產(chǎn)品團隊的整合。此外，還將帶領(lǐng)中國質(zhì)造，全球購，淘金幣、眾籌等特色業(yè)務(wù)。思函除繼續(xù)帶領(lǐng)平臺治理策略團隊、搜索產(chǎn)品團隊外，將兼任淘寶行業(yè)和賣家運營團隊Leader等。（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎咨詢加微信modaiqing，請務(wù)必備注姓名+單位+職務(wù)。）
