(網(wǎng)經(jīng)社訊)社區(qū)團(tuán)購的大洗牌之下，興盛優(yōu)選也不得不“龜縮防守”。
據(jù)地歌網(wǎng)獲悉，自今年9月起，興盛優(yōu)選暫不開通新城市，并提出“磐石計(jì)劃”，僅鞏固已上線地區(qū)的業(yè)務(wù)。
有興盛的業(yè)務(wù)人員告訴地歌網(wǎng)，由于計(jì)劃調(diào)整，“預(yù)備開通”城市的業(yè)務(wù)全面暫停，很多BD儲(chǔ)備了大量預(yù)上線的團(tuán)點(diǎn)資料，也幾乎在一夜之間被“清空”。
僅在山西，就有2萬家興盛的預(yù)備團(tuán)點(diǎn)“消失”。
同時(shí)，日單量小于3單的興盛團(tuán)點(diǎn)將被全面裁撤、廣西的多家興盛網(wǎng)格站被“合并”升級為網(wǎng)格倉、已經(jīng)租下大倉的沈陽也無奈暫停拓展……
新的行業(yè)監(jiān)管和競爭形勢下，興盛優(yōu)選的撤退及收速也是無奈之舉，“撤退與暫停是一種防守，都是為了活下去”，這不僅適用于興盛優(yōu)選，更適用于所有社區(qū)團(tuán)購?fù)婕摇?/p>
根據(jù)早先的市場消息，今年截至到目前，興盛優(yōu)選共完成兩輪融資，累計(jì)金額超33億美元，賬面資金相對充裕，即使暫停擴(kuò)張與補(bǔ)貼，興盛短期內(nèi)也不會(huì)出現(xiàn)類似同程生活破產(chǎn)、十薈團(tuán)全線收縮的局面。
但長期來看，興盛優(yōu)選的局面夠樂觀嗎？
湖南模式、難以復(fù)制？
社區(qū)團(tuán)購模式起源于湖南，而“湖南之王”莫過于興盛優(yōu)選。
2017年，興盛優(yōu)選在經(jīng)歷了一系列電商嘗試失敗后，最終入局“次日自提”模式的社區(qū)團(tuán)購；而彼時(shí)，湖南也誕生了知花知果、考拉精選等約200家社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)。
與一眾“競對”相比，興盛的創(chuàng)新在于：當(dāng)各家還在用EXCEL表格及微信群記錄訂單時(shí)，興盛就已經(jīng)使用上數(shù)字化系統(tǒng)；當(dāng)各家還在向團(tuán)點(diǎn)收保證金時(shí)，興盛就免費(fèi)開放團(tuán)長入駐，并且還有商品傭金……
深入到業(yè)務(wù)端，興盛優(yōu)選打下的“地基”，也極為牢靠。
興盛優(yōu)選的前身是連鎖便利店品牌“芙蓉興盛”，后者的成立時(shí)間超過十余年，并且廣泛發(fā)展了B2B業(yè)務(wù)。
芙蓉興盛B2B業(yè)務(wù)的優(yōu)勢在于，商品流通速度快，頭部品牌雖少但品類廣泛；例如在湖南本地，興盛優(yōu)選上還售賣微波爐、電視等各類家電產(chǎn)品。
同時(shí)，批發(fā)商品的價(jià)格優(yōu)勢，也被移植到興盛優(yōu)選上，再結(jié)合一定比率的商品傭金，團(tuán)長往往會(huì)將興盛作為進(jìn)貨渠道。
湖南本地的一位興盛團(tuán)長告訴地歌網(wǎng)，他經(jīng)常在興盛進(jìn)貨，商品價(jià)格比較便宜，“買200多塊錢的糧油，提成還有25.3元”；這位團(tuán)長表示，每天僅傭金收入就超過130元。
由于興盛優(yōu)選的團(tuán)長也是BD，開發(fā)團(tuán)點(diǎn)還是“裂變模式”，上述這位團(tuán)長就發(fā)展了60家下級門店，每月下級門店進(jìn)貨額的分成收入，還有2000多元。
以裂變模式及網(wǎng)批業(yè)務(wù)，興盛在湖南本地聚攏起大量忠誠團(tuán)長，在規(guī)模上迅速超越各路初創(chuàng)玩家。
除此之外，興盛優(yōu)選還建立起相對完善的物流網(wǎng)絡(luò)。
2017年起，興盛優(yōu)選上線“阿必達(dá)”訂貨平臺(tái)，專門解決門店向上游供應(yīng)商的訂貨問題，并以此為基礎(chǔ)，建立起“共享倉-中心倉-首頁倉-網(wǎng)格倉”的多級倉配網(wǎng)絡(luò)。
在湖南，興盛供應(yīng)商會(huì)將商品先送到共享倉，經(jīng)過簡單處理后送到位于長沙高星物流園的中心倉；完成分揀后，商品會(huì)被送到各個(gè)城市的首頁倉，再由首頁倉將商品送往網(wǎng)格倉，最后發(fā)往各地自提點(diǎn)。
多級倉配網(wǎng)絡(luò)下，興盛優(yōu)選在湖南本地，能做到次日11點(diǎn)前將商品送達(dá)團(tuán)點(diǎn)。
由于興盛優(yōu)選長期深耕湖南市場，其倉配網(wǎng)絡(luò)也進(jìn)一步下沉到當(dāng)?shù)乜h鄉(xiāng)鎮(zhèn)。有了解興盛優(yōu)選的專業(yè)人士表示，在2018年下半年到2019年上半年期間，興盛優(yōu)選的物流體系已經(jīng)非常成熟。
過往業(yè)務(wù)形成的供應(yīng)鏈及物流優(yōu)勢，是興盛優(yōu)選在湖南立足并站穩(wěn)腳跟的基石，而在2018年社區(qū)團(tuán)購的第一輪洗牌中，興盛優(yōu)選挺了過來，因此成功躋身“老三團(tuán)”行列。
有興盛優(yōu)選在前，美團(tuán)、多多等巨頭玩家直到今天，都未能全面攻陷湖南市場，而湖南市場也為興盛優(yōu)選貢獻(xiàn)了五成左右的GMV。
“湖南模式”一戰(zhàn)成名，但興盛如何復(fù)制湖南市場的成功？
2020年底時(shí)，興盛優(yōu)選宣布2021年將至少拓展10個(gè)省份，已開通的浙江、山西均包含在其中，而據(jù)興盛優(yōu)選小程序顯示的數(shù)據(jù)，興盛目前已進(jìn)駐18個(gè)省及直轄市。
不過，走出湖南的興盛優(yōu)選，也是屢屢碰壁。一位社區(qū)團(tuán)購的資深研究人士告訴地歌網(wǎng)，以河南市場為例，興盛在當(dāng)?shù)負(fù)碛?個(gè)中心倉、2個(gè)共享倉和1個(gè)生鮮加工倉，日均單量在55萬件左右，遠(yuǎn)不及美團(tuán)、多多和淘菜菜。
上述人士表示，多多自有流量規(guī)模龐大，美團(tuán)的履約及時(shí)，淘菜菜則是借鑒了大潤發(fā)的商超體系，在商品分類上更細(xì)化；相比之下，興盛在河南還沒能打出差異化優(yōu)勢。
另據(jù)地歌網(wǎng)了解，在廣西市場，多多買菜的單量，是興盛優(yōu)選的兩倍之多。
不止市場規(guī)模受限，在供應(yīng)商方面，由于早期入駐興盛的供應(yīng)商根基穩(wěn)固，尤其是當(dāng)興盛優(yōu)選向湖南省外擴(kuò)張時(shí)，后進(jìn)場的供應(yīng)商往往難以占據(jù)太多份額。
湖南省外的一家興盛供應(yīng)商便表示，“采購要求備貨時(shí)單品要備10萬件，但排期上品很難，我們需要和同品類供應(yīng)商比價(jià)，采購甚至還會(huì)壓價(jià)?！?/p>
這家供應(yīng)商最終也放棄了給興盛優(yōu)選供貨。
顯然，在不同省份，興盛的單量及整體經(jīng)營情況各有不同；但整體來看，各地供應(yīng)鏈、物流的復(fù)雜程度各異，興盛優(yōu)選的地基卻并不深厚，其很難復(fù)制“湖南模式”。
據(jù)地歌網(wǎng)了解，后發(fā)的淘菜菜，在雙十一當(dāng)天的峰值日單量超過2000萬單，而興盛優(yōu)選今年9月公布數(shù)據(jù)稱，日單量剛剛超過1500萬單。
這種超越背后，更是企業(yè)基因與組織力的差異。
基因難重組
供應(yīng)鏈與物流的本地優(yōu)勢背后，興盛的成功還根植于獨(dú)特的企業(yè)基因——“益陽幫”與BD裂變模式。
興盛創(chuàng)始人岳立華出生于湖南益陽南縣，從小學(xué)起，他就開始幫忙打理老家的小賣部生意；到23歲時(shí)，岳立華與益陽同鄉(xiāng)一起創(chuàng)辦了“芙蓉興盛”。
在芙蓉興盛的創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)中，有超過100名小股東均是岳立華的同鄉(xiāng)或親朋好友，而芙蓉興盛的“益陽幫”亦是日后創(chuàng)辦興盛的基石團(tuán)隊(duì)。
相比于職業(yè)經(jīng)理人，同鄉(xiāng)團(tuán)隊(duì)更忠誠、更團(tuán)結(jié)，而更多出身益陽和湖南的同鄉(xiāng)，也寄希望于通過興盛優(yōu)選“改變命運(yùn)”，這也就構(gòu)建起興盛的BD裂變模式。
在興盛優(yōu)選內(nèi)部，BD職位會(huì)逐層分級，從頂層的“總裁”“部長”到最低一級的“專員”，每位BD都可以無限“裂變”自己的團(tuán)隊(duì)，并共享團(tuán)隊(duì)下線的提成收益。
早期跟隨興盛優(yōu)選“開疆拓土”的業(yè)務(wù)員，已經(jīng)形成了BD隊(duì)伍中的既得利益群體，在內(nèi)部被稱為“十四金剛”，而有關(guān)頂層管理者和各級部長的造富、逆襲故事，也讓許多人對興盛“趨之若鶩”。（詳見文章《興盛優(yōu)選本相：騰訊、京東投了家傳銷公司？》）
以“微商式成功學(xué)”為樣板，興盛擁有一套成熟的BD裂變體系。
興盛裂變模式的基因也并非毫無緣由，一位湖南的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者告訴地歌網(wǎng)，出身湖南的創(chuàng)業(yè)者，擅長做“人際關(guān)系”的生意，“搞社交裂變很有心得?！?/p>
但走出湖南后，這一企業(yè)基因反而會(huì)“鉗制”興盛優(yōu)選的發(fā)展。
興盛優(yōu)選的BD“無底薪、無社?！?，工資全部來自開團(tuán)提成；另外，興盛優(yōu)選的BD同時(shí)也是興盛團(tuán)長，而這一步“強(qiáng)制動(dòng)作”，相當(dāng)程度上切割了興盛的勞動(dòng)法風(fēng)險(xiǎn)。（詳見文章《冰山下的興盛優(yōu)選：企業(yè)基因困局》）
興盛的BD裂變模式有違商業(yè)倫理；而另一面，早期“精誠團(tuán)結(jié)”的同鄉(xiāng)幫，在平臺(tái)規(guī)模壯大后，反而會(huì)成為企業(yè)創(chuàng)新與管理升級的阻力。
有多名興盛優(yōu)選的管培生曾在社交媒體上表示：公司內(nèi)部缺乏規(guī)范，內(nèi)部文件、文檔資料很亂，工作流程都沒有成文的規(guī)定。
裂變模式存在商業(yè)倫理風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)部缺乏現(xiàn)代化的企業(yè)管理模式，各個(gè)業(yè)務(wù)端上的運(yùn)作模式又如何快速迭代，這些形形色色的“軟肋”，都將引發(fā)興盛未來發(fā)展的困境。
尤其在當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭已經(jīng)悉數(shù)入局社區(qū)團(tuán)購。
巨頭親自下場，有資本、有流量；且巨頭更有決勝意志，以及快速的組織迭代能力，這也是互聯(lián)網(wǎng)玩家與傳統(tǒng)“老三團(tuán)”之間的鮮明分野。
經(jīng)歷過團(tuán)購、外賣大戰(zhàn)，美團(tuán)在“地面戰(zhàn)爭”上經(jīng)驗(yàn)豐富，以長沙為例，美團(tuán)優(yōu)選在短期內(nèi)快速招募到300多位BD，兩周內(nèi)將團(tuán)點(diǎn)“鋪滿”全長沙城，隨即再迅速裁員BD。
同時(shí)，年輕的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在組織上更加扁平化，即戰(zhàn)力更強(qiáng)。比如多多買菜的兩位業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，上午決定開城，下午就從上海總部坐飛機(jī)趕往各自城市，籌備開城工作。
沒有對比就沒有傷害，興盛優(yōu)選的組織能力仍遜于巨頭。
2020年9月，興盛優(yōu)選創(chuàng)始人岳立華曾在內(nèi)部會(huì)上表示，要做好打拉鋸戰(zhàn)的準(zhǔn)備，時(shí)間段可能長達(dá)三年到五年。
拉鋸戰(zhàn)極為考驗(yàn)企業(yè)的長期能力。無論興盛優(yōu)選還是十薈團(tuán)，起于“草莽”的老三團(tuán)玩家，在組織及管理能力上確實(shí)存在短板，而在行業(yè)競爭高度激烈、企業(yè)淘汰周期大大縮短之際，底層基因的問題往往會(huì)成為“致命傷”。
從資本方面看，興盛優(yōu)選賬面資金相對充裕，在湖南部分農(nóng)村甚至能實(shí)現(xiàn)2%-3%的凈利率，但如果競爭局面再度加劇，興盛優(yōu)選也很難“穩(wěn)坐釣魚臺(tái)”。
另外，在京東投資興盛優(yōu)選后，二者的合作及整合幅度并不大，難題或許出在興盛的傳統(tǒng)基因上，這也并不容易被外界所撼動(dòng)。
“軟肋”暴露、困境重重，無奈“輕裝上陣”的興盛優(yōu)選，還能在拉鋸戰(zhàn)中堅(jiān)持多久？
