(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月1日凌晨,雙11電商大戰(zhàn)進(jìn)入高潮期,各電商平臺紛紛曬出開場戰(zhàn)報(bào)。京東四小時(shí)內(nèi)累計(jì)售出商品超1.9億件、天貓開售首小時(shí)超 2600 個(gè)品牌的成交額超過去年全天、小米8點(diǎn)55分全渠道總支付金額破50億元。本次雙11“頭部平臺”天貓、京東、拼多多,“腰部平臺”蘇寧易購、唯品會(huì)、達(dá)達(dá)集團(tuán)、當(dāng)當(dāng)、網(wǎng)易嚴(yán)選等,“新晉選手”快手電商、抖音電商紛紛加碼。(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:http://qjkhjx.com/zt/21s11/)。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰認(rèn)為,雙11不僅是實(shí)物消費(fèi)的“盛宴”,同時(shí)也刺激著服務(wù)消費(fèi)。近年來雙11中服務(wù)消費(fèi)(包括旅游、醫(yī)美、本地生活、教育培訓(xùn)等)比重的不斷提升,是消費(fèi)者消費(fèi)水平提高的表現(xiàn)。隨著雙11服務(wù)消費(fèi)的加入,消費(fèi)者能夠更加全面地體會(huì)到雙11的消費(fèi)氛圍。雙11也變?yōu)榇蚱茣r(shí)間、空間限制的“全場景”狂歡。此外,不同于實(shí)物消費(fèi),生活服務(wù)消費(fèi)(尤其是本地消費(fèi))追求服務(wù)效率,消費(fèi)周期被壓縮到1小時(shí)甚至更短,這是對平臺是數(shù)字化水平的重大考驗(yàn)。
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