(網(wǎng)經(jīng)社訊)58同城《2020年中國生活服務(wù)業(yè)就業(yè)指數(shù)報告》顯示，生活服務(wù)業(yè)相關(guān)職位種類呈現(xiàn)多樣化、專業(yè)化發(fā)展趨勢。與五年前相比，生活服務(wù)業(yè)相關(guān)職位種類的數(shù)量增長25.54%，幾乎每年都會有新職位出現(xiàn)。物流快遞服務(wù)、住宿餐飲服務(wù)及居民零售和互聯(lián)網(wǎng)銷售服務(wù)位居2020年生活服務(wù)業(yè)招聘及求職需求前三，占比將近70%。反映出，大眾日常需求的演變衍生了更加細分的專業(yè)類崗位需求，而疫情期間為保障民生發(fā)揮重要作用的基礎(chǔ)服務(wù)成為了供需雙增的火爆領(lǐng)域。
隨著生活服務(wù)業(yè)不斷發(fā)展，招工難問題日益嚴(yán)峻，2021年一季度就業(yè)指數(shù)達到4.57，為近五年來最大。對比生活服務(wù)業(yè)和藍領(lǐng)就業(yè)指數(shù)走勢可知，招聘需求旺盛的二季度和求職者“返鄉(xiāng)”的四季度達到當(dāng)年最大，即每年第二或四季度招工最難。這意味著第二季度與第四季度生活服務(wù)業(yè)人才供需矛盾大，對于希望迫切就業(yè)的求職者來說不失為找工作的好機會。
從整體上看求職者特征，2020年生活服務(wù)業(yè)求職者男性略高于女性，比例為6:4；七成多為34歲以下。2020年應(yīng)聘視頻主播、服務(wù)員及店員/營業(yè)員職位的求職者相對更年輕，而保姆則相對年長，送餐員及快遞員年齡分布基本與整體求職者一致。
就職位缺口而言，2020年生活服務(wù)業(yè)15個典型職位中，月嫂職位就業(yè)指數(shù)最大，達到5.92，用工最為緊缺。緊隨其后的是視頻主播、快遞員及保姆。究其根源，受居民生活水平提升、消費觀念轉(zhuǎn)變及人口老齡化等影響，“一老一小”相關(guān)市場高品質(zhì)家政服務(wù)需求更加旺盛，人們的消費需求也進一步升級，對于月嫂的專業(yè)要求隨之水漲船高，雖然求職需求也有所增長，但依舊無法滿足旺盛的招聘需求，從而形成了“好月嫂難求”的局面。
整體地域特征上看，2020年生活服務(wù)業(yè)招聘及求職需求旺盛省份普遍為經(jīng)濟或人口大省，東部省份招聘活躍度更高，廣東省延續(xù)2019年態(tài)勢，居供需首位，優(yōu)勢地位明顯。
從招聘需求上看，全國生活服務(wù)業(yè)招聘活躍城市Top10分別為成都、北京、東莞、重慶、深圳、廣州、上海、武漢、鄭州、杭州。究其根源，人口的增加與經(jīng)濟的發(fā)展帶動了招聘需求的增長。以成都為例，近年來，成都著力打造了“夜間經(jīng)濟”等新消費場景，再加上人口多、消費潛力巨大的現(xiàn)狀，形成了良好的消費氛圍，招聘需求隨之與日俱增。
