(網(wǎng)經(jīng)社訊)3月23日，同程藝龍發(fā)布了截至2020年12月31日的第四季度及全年業(yè)績報(bào)告。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2020年同程藝龍實(shí)現(xiàn)營收59.33億元；第四季度營收18.13億元，其中住宿預(yù)訂服務(wù)收入6.47億元，交通票務(wù)業(yè)務(wù)收入為10.03億元，包括景點(diǎn)門票、廣告服務(wù)、配套增值服務(wù)等在內(nèi)的其他收入為1.62億元。
利潤方面，同程藝龍2020年經(jīng)調(diào)整凈利潤為9.54億元，成為疫情以來全球唯一連續(xù)四季度盈利的上市在線旅游平臺(tái)。其中，第四季度同程藝龍經(jīng)調(diào)整EBITDA（稅息折舊及攤銷前利潤）為4.41億元，同比增長6.2%，為2020年首次上升；經(jīng)調(diào)整凈利潤為3.07億元，經(jīng)調(diào)整凈利潤率與2019年同期持平，為16.9%。
付費(fèi)用戶數(shù)方面，2020年同程藝龍年付費(fèi)用戶達(dá)1.55億人次，同比增長1.8%，創(chuàng)歷史新高。2020年第四季度，國內(nèi)再次出現(xiàn)零星疫情的背景下，同程藝龍平均月付費(fèi)用戶仍達(dá)2870萬人次，同比增長5.9%。
看點(diǎn)一：疫情下全球唯一連續(xù)四季度盈利
財(cái)報(bào)顯示，同程藝龍2020年經(jīng)調(diào)整凈利潤為9.54億元，其中第一季度至第四季度分別為0.78億元、1.96億元、3.73億元、3.07億元，同比復(fù)蘇趨勢(shì)明顯。此外，第四季度同程藝龍經(jīng)調(diào)整EBITDA（稅息折舊及攤銷前利潤）為4.41億元，同比增長6.2%，為2020年首次上升；國內(nèi)酒店間夜量同比增長21%，國內(nèi)航空票務(wù)量同比2019年增長5%左右，汽車票票量同比增長近180%。
對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商陳禮騰表示，作為疫情重創(chuàng)的旅游行業(yè)，或許虧損才是常態(tài)。但同程藝龍的表現(xiàn)“一反常態(tài)”，取得了連續(xù)四季度盈利的成績，而這恰恰體現(xiàn)了同程藝龍較強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。2020年，同程藝龍根據(jù)市場變動(dòng)采取靈活的運(yùn)營策略、嚴(yán)格的成本控制及輕資產(chǎn)的運(yùn)營模式，在逆境找到發(fā)展機(jī)遇。同程藝龍也成為全球OTA上市公司中唯一一家連續(xù)四個(gè)季度保持盈利的企業(yè)。
陳禮騰認(rèn)為，同程藝龍取得如此成績也是其多點(diǎn)位布局及多方合作協(xié)同的結(jié)果。從2020年第二季度開始，同程藝龍?jiān)趪鴥?nèi)加速布局汽車票務(wù)、景點(diǎn)門票、酒店掃碼住等多元化線下服務(wù)場景，打造“線上線下相互融合”的發(fā)展新模式，已形成“線下場景+線上能力”的正向循環(huán)。
此外，全服務(wù)場景的線上線下布局成為同程藝龍的流量渠道多元化的有效支撐。同程藝龍繼續(xù)鞏固和挖掘騰訊生態(tài)圈流量，與微信深度合作積極培育用戶從搜索到旅行服務(wù)的閉環(huán)，并與騰訊視頻、騰訊音樂等平臺(tái)展開合作將用戶引流至微信小程序。此外，同程藝龍還加強(qiáng)了與華為、OPPO、vivo等主流手機(jī)廠商在快應(yīng)用領(lǐng)域的深度合作，開拓“快應(yīng)用+旅游”的服務(wù)場景。
看點(diǎn)二：下沉市場展現(xiàn)強(qiáng)勁勢(shì)能
在疫情大考下，同程藝龍憑借其“線下+線上”獲客能力不斷提升，成功把握住下沉市場的巨大商機(jī)，獲得了更大的市場份額。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，截至2020年12月31日，同程藝龍年付費(fèi)用戶達(dá)1.55億人次，同比增長1.8%。2020年第四季度，同程藝龍平均月活躍用戶超過1.96億人次，平均月付費(fèi)用戶同比增長5.9%至2870萬人次。
這其中，下沉市場 “功不可沒”。截至2020年12月31日，同程藝龍居住在中國非一線城市的注冊(cè)用戶約占總注冊(cè)用戶的86.3%，微信平臺(tái)上的新增付費(fèi)用戶約61.7%來自中國三線及以下城市。2020年10月1日至10月7日國慶期間，同程藝龍平臺(tái)來自三線及以下城市的大交通出票量同比增長超35%，酒店預(yù)訂量同比增長超55%，高于一二線城市。
陳禮騰認(rèn)為，在2020年的發(fā)展過程中，“下沉”成為同程藝龍核心關(guān)鍵詞。隨著時(shí)間的推移，我國在線旅游市場規(guī)模持續(xù)增長。如果過去在線旅游市場的主要增長點(diǎn)在一二線城市，而未來這一增長主要驅(qū)動(dòng)力之一就是下沉市場。低線城市龐大的消費(fèi)群體帶著日益旺盛的消費(fèi)潛力成為在線旅游平臺(tái)增長的“金礦”，這對(duì)于早早布局下沉市場的同程藝龍來講，擁有更多的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
看點(diǎn)三：疫情防控持續(xù)向好 國內(nèi)旅游市場穩(wěn)步復(fù)蘇
受益于疫苗加速推廣和國內(nèi)良好防控成績，國內(nèi)旅游市場將保持復(fù)蘇態(tài)勢(shì)。除了同程藝龍良好的業(yè)績表現(xiàn)外，2020年Q4，攜程的營收下滑幅度由Q3的47.96%收窄至40%；途牛營收下滑幅度由Q3的85.5%收窄至73.7%。
陳禮騰認(rèn)為，各平臺(tái)持續(xù)復(fù)蘇的業(yè)績給國內(nèi)在線旅游行業(yè)打下一針強(qiáng)心劑，而隨著清明、五一、端午等假日的接踵而至，將進(jìn)一步加速在線旅游行業(yè)的復(fù)蘇。疫情影響下的旅游業(yè)不可避免迎來洗牌與重組，同時(shí)這也是旅游業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展的契機(jī)。如何在疫情后時(shí)期迅速打開新局面，成為各OTA改寫市場格局的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
在此方面，數(shù)字化是旅游業(yè)發(fā)展的一大方向。自2018年上市以來，同程藝龍持續(xù)推進(jìn)從OTA向ITA（智能出行管家）的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。在“ITA戰(zhàn)略”的支持下，同程藝龍通過“一橫一縱”雙向布局，橫向拓展產(chǎn)品服務(wù)技術(shù)能力，提升消費(fèi)者旅行體驗(yàn)，縱向深耕旅行產(chǎn)業(yè)鏈上下游，助力行業(yè)數(shù)字化升級(jí)，構(gòu)筑競爭護(hù)城河。
