(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)讀:前幾天,阿里專門召開了家裝生態(tài)戰(zhàn)略峰會,喊出了3年1萬億的目標(biāo)。其實早在2005年,阿里就開始布局家裝業(yè)務(wù),但時至今日,家裝業(yè)務(wù)在阿里的整個業(yè)務(wù)板塊中的權(quán)重并不是很高。隨著齊家網(wǎng)的上市成為互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)第一股,土巴兔穩(wěn)定互聯(lián)網(wǎng)家裝第一“獨角獸”,天貓此時發(fā)力家裝機會幾何?(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:阿里“死磕”家裝15年 齊家網(wǎng) 土巴兔陸續(xù)上市)
3年1萬億目標(biāo) 阿里再次向家裝業(yè)務(wù)發(fā)力
8月27日,阿里家裝生態(tài)戰(zhàn)略峰會上,阿里巴巴副總裁、天貓家裝事業(yè)部總經(jīng)理吹雪宣布,“本地化”、“內(nèi)容化”、“服務(wù)升級”、“供給升級”4大戰(zhàn)略齊推,“未來三年,家裝成交規(guī)模將達(dá)到一萬億?!薄?/span>
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這份野心來源于阿里家裝板塊的爆發(fā)式增長。
阿里2020財年數(shù)據(jù)顯示,有2049個品牌加入天貓家裝平臺,天貓家裝成交額突破1億的品牌數(shù)量達(dá)到111個,有8個品牌已經(jīng)超過了10億,增速超過100%的品牌超過2000個。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)了解,2020年“6.18”期間家裝快速反彈,訂單數(shù)逆勢大漲61%,2020年第二季度,家裝訂單數(shù)增速更居天貓全行業(yè)第一。
面對高速發(fā)展并快速形成規(guī)模的家裝市場。阿里加碼投資,祭出四大戰(zhàn)略:
本地化,即在淘寶搜索家裝商品將優(yōu)先展示用戶附近的門店商品,實現(xiàn)線上買,本地化供給;
內(nèi)容化,升級旗艦店2.0,通過3D購+短視頻讓消費內(nèi)容場景化,未來所有商品將從圖文全部進(jìn)入到沉浸式體驗移動客戶端體驗升級的過程中;
服務(wù)升級,實現(xiàn)物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全面數(shù)字化,提升送裝一體的覆蓋范圍;
供給升級,利用阿里對消費的洞察和技術(shù)能力,指導(dǎo)商家產(chǎn)品創(chuàng)新,升級供給。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰認(rèn)為,家裝行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)雜,整體服務(wù)涉及線上線下,疫情影響下線下裝修服務(wù)無法進(jìn)行,進(jìn)而導(dǎo)致了整體業(yè)務(wù)的停滯。但同時也加大了消費者接觸線上裝修的機會,對互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺來說也是一種機遇。
布局15年 阿里家裝業(yè)務(wù)難有起色
天貓家裝的前身,最早可以追溯到2005年開辟的淘寶家居板塊,受到產(chǎn)品特性的限制,這一單價高、物流相對復(fù)雜的類目,一直都是淘寶類目中發(fā)展最慢的一個版塊。
2010年11月13日,淘寶商城(天貓的前身)新的垂直平臺家裝館上線,由此,淘寶正式進(jìn)軍家居家裝行業(yè)。進(jìn)入家裝行業(yè)之后,淘寶發(fā)現(xiàn)與其他消費板塊不同,家裝產(chǎn)業(yè)重線下體驗、價格不透明、交付非標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)流程復(fù)雜,完全脫離線下很難開拓。
2011年,淘寶家裝嘗試自建賣場,從線上走向線下,在北京開出一家2萬平方米的線下體驗店——愛蜂巢,這幾乎是阿里線下零售的初體驗,在這個體驗店里,主要陳列淘寶平臺孵化的品牌的商品,當(dāng)時技術(shù)不夠成熟,移動互聯(lián)網(wǎng)尚未普及,線上線下的割裂無法彌合,而淘寶家裝的業(yè)務(wù)相對單薄,品類也不夠豐富,8個月后,愛蜂巢關(guān)閉獨立門店。
2012年7月,淘寶更換形式再戰(zhàn),在北京城南的一個家居賣場中開了一家店,但最終仍以關(guān)門閉店告終。
齊家網(wǎng)上市 土巴兔成“獨角獸” 阿里家裝機遇何在?
在阿里深耕的互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域中,也涌現(xiàn)出一大批類似的家裝平臺。其中齊家網(wǎng)的運營主體齊屹科技(1739.HK) 在香港交易所主板上市,成為家裝垂直平臺第一股。
最新財報數(shù)據(jù)顯示,齊家網(wǎng)2020年上半年持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)總收入為3.1億元,核心平臺業(yè)務(wù)收入為2.07億元,經(jīng)調(diào)整后歸屬于本公司權(quán)益持有人的凈利潤超過687.1萬元,
此外,入圍胡潤《2020全球獨角獸榜》的土巴兔也計劃赴港上市。
在消費升級趨勢的刺激下,下沉市場已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)家裝的一塊必須開墾的土地。土巴兔的選擇是強強聯(lián)合,與百度一起開墾互聯(lián)網(wǎng)家裝的下沉市場。去年9月,雙方聯(lián)合舉辦了線上線下同步的家居節(jié),并開始借助AI技術(shù)對下沉市場進(jìn)行深度挖掘。對下沉市場的正確開墾是土巴兔獲得新增量的關(guān)鍵,這一方面基于土巴兔已經(jīng)搭建好的數(shù)字化平臺,另一方面基于土巴兔與百度等合作伙伴在技術(shù)合作上衍生出的市場開發(fā)手段。
截至目前,土巴兔平臺已匯聚了全國 10 萬多家裝修公司、110 萬名室內(nèi)設(shè)計師,業(yè)務(wù)覆蓋了國內(nèi)300多個城市,已累計服務(wù)逾 3100 萬用戶。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”(DATA.100EC.CN)電商大數(shù)據(jù)庫監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2020年1月至9月,互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域共有6起融資事件。融資方有巧燕筑家、簾盟、一品家居網(wǎng)、全屋優(yōu)品、考拉小匠、工匯有活等。投資方包括華德利控股集團(tuán)、險峰長青、復(fù)星銳正資本、東方富海、易津資本等。其中,全屋優(yōu)品獲得億級人民幣的最高融資額,投資方為復(fù)星銳正資本、東方富海。
陳禮騰指出,從表面上看,家裝數(shù)字化的確可以解決那些互聯(lián)網(wǎng)時代無法解決的困境和難題,但是,家裝行業(yè)本身漫長的產(chǎn)業(yè)鏈決定了數(shù)字化并不是一蹴而就的。即使是家裝行業(yè)的某個流程和環(huán)節(jié)的數(shù)字化改造和升級,可能都需要很長的路要走。阿里在“死磕”家裝15年的時間里,家裝互聯(lián)網(wǎng)化并沒有做得風(fēng)生水起。雖然疫情將互聯(lián)網(wǎng)家裝推上新的風(fēng)口,但是,家裝行業(yè)本身以及數(shù)字化本身所需要的條件讓家裝數(shù)字化舉步維艱。阿里的此次家裝新戰(zhàn)略能否改變當(dāng)前尷尬的局面,仍需一定時間觀察。