(網(wǎng)經(jīng)社訊)婚戀平臺“殺豬盤”騙局，“云相親”成詐騙高發(fā)地，引發(fā)不少媒體關注。擊碎不少用戶“交友尋愛”的憧憬，有的深陷情感騙局，甚至錢財兩空，損失重慘（詳見【專題】電商調(diào)查行動之婚戀交友平臺亂象）。同時也引發(fā)了不少婚戀用戶群體對平臺粗放管理、審核缺位等方面的質(zhì)疑。
當 “網(wǎng)絡社交化”成為生活必不可少的溝通方式，當下年輕人的交友方式、擇偶習慣也呈現(xiàn)更為方便、省時、遠距離的特點。生活節(jié)奏的加快，借助婚戀交友平臺結識 朋友、尋求合適的戀人，成為更為高效、快捷地拓寬人際交流圈的方式。5月20日，婚戀社交平臺友緣在線旗下的有緣網(wǎng)發(fā)布的《2020年“后浪”婚戀觀報告》顯示，53.2%的“后浪”認為直播相親、云相親是未來線上婚戀的趨勢，希望能有更多的婚戀企業(yè)開發(fā)出適合他們的線上相親產(chǎn)品。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）電商大數(shù)據(jù)庫顯示，2019年全國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)營收規(guī)模為61億元，相比較于2018年營收規(guī)模52億元，同比增長17.3%。隨著我國單身成年人口超2億，全面進入第四次單身潮，陌生人社交的版圖開始逐漸擴展。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN） 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，截止2020年7月29日15時，在新浪黑貓投訴平臺上，搜索關鍵詞“婚戀”的投訴消息，投訴量將近300條，其中，搜索友緣在線、珍愛網(wǎng)關鍵 詞分別有3496、1043投訴量，世紀佳緣、百合網(wǎng)、陌陌、探探、伊對APP等婚戀交友平臺也不在少數(shù)。問題主要集中在捆綁誘導付費、對象身份不實、霸 王條款強制消費、提供虛假服務、用戶個人隱私信息泄露以及售后問題上。此外，國內(nèi)電商專業(yè)消費糾紛調(diào)解平臺電訴寶（315.100EC.CN）也有不少關于婚戀交友平臺的投訴投訴。
對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、上海正策律師事務所律師董毅智曾 表示，現(xiàn)階段，利用互聯(lián)網(wǎng)婚戀網(wǎng)站詐騙現(xiàn)象非常多，很多青年人多傾向于通過互聯(lián)網(wǎng)尋找精神依托，但也給不法分子提供了可乘之機。而婚戀交友平臺本身的盈利 模式，無論是線上還是線下都存在一些問題，并且很難去解決。在委托合同中，實際商業(yè)運營中也出現(xiàn)了一些問題，例如婚托，騷擾等，商業(yè)的運轉、資本的投入，在企業(yè)的高管控與自由發(fā)展中如何找到平衡點是很重要的。
董毅智表示，客觀來講這是行業(yè)的痛點。在監(jiān)管方面，到底是屬于民政還是市場監(jiān)管，仍需要去考量。我認為最重要的是思想的問題，即大家對于婚戀觀的態(tài)度。使用該項服務，在線尋找配偶，本身就是帶著目的或者欲望而去的，這是一種扭曲的觀念。
