(網(wǎng)經(jīng)社訊)疫情給家居建材市場的線下復(fù)工帶來了一定的短期沖擊，反向助力家裝消費(fèi)用戶向線上遷移，也成為傳統(tǒng)家裝企業(yè)向線上轉(zhuǎn)型升級(jí)的加速器?；ヂ?lián)網(wǎng)模式成為裝修市場新進(jìn)入者的首選，iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2020Q1中國新增互聯(lián)網(wǎng)裝修企業(yè)同比增長率達(dá)18.8%，家居家裝行業(yè)的剛需屬性以及廣闊的發(fā)展空間讓其成為各資本熱衷的市場。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，電商巨頭以及新進(jìn)入者的不斷涌入，會(huì)為家裝市場帶來更多新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)，行業(yè)發(fā)展迎來新契機(jī)的同時(shí)也將面臨更大的挑戰(zhàn)。
核心觀點(diǎn)
近年來互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)規(guī)?？傮w呈上升趨勢，2020年市場規(guī)模有望突破4000億元。家裝市場消費(fèi)具備較強(qiáng)剛需屬性，疫情雖然對(duì)線下施工造成一定影響，卻加速培養(yǎng)了家裝用戶線上消費(fèi)習(xí)慣，長期來看，有助于互聯(lián)網(wǎng)家裝市場的發(fā)展壯大。
互聯(lián)網(wǎng)家裝市場競爭日趨激烈，平臺(tái)間由流量競爭轉(zhuǎn)向服務(wù)競爭。2020年以來，綜合電商巨頭加大力度布局家裝賽道，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)流量優(yōu)勢逐漸被削弱，市場開始邁入比拼服務(wù)的激烈競爭階段。
新一代家裝主力消費(fèi)群體的崛起以及消費(fèi)習(xí)慣的變遷引領(lǐng)著家裝消費(fèi)新趨勢。以85、90后為代表的家裝主力消費(fèi)群體正在崛起，他們對(duì)家裝消費(fèi)呈現(xiàn)出一體化、定制化、智能化特征，為互聯(lián)網(wǎng)家裝市場帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
以下為報(bào)告節(jié)選內(nèi)容
中國互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)企業(yè)圖譜
互聯(lián)網(wǎng)模式成為裝修市場新進(jìn)入者的首選
數(shù)據(jù)顯示，2020Q1中國互聯(lián)網(wǎng)裝修類企業(yè)新增數(shù)量為3.8萬，同比上漲接近20%，反觀傳統(tǒng)裝修企業(yè)，相比去年同期下降3.6個(gè)百分點(diǎn)。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，疫情期間“云經(jīng)濟(jì)”展現(xiàn)出極強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)活力，讓市場意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠?yàn)閭鹘y(tǒng)行業(yè)發(fā)展注入新動(dòng)能。家裝市場空間廣闊且互聯(lián)網(wǎng)化程度不高，極具發(fā)展前景的互聯(lián)網(wǎng)裝修模式成為大量新進(jìn)入者的首選。
以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升家裝產(chǎn)業(yè)鏈效率對(duì)資本仍具吸引力
家裝產(chǎn)業(yè)鏈涉及營銷、設(shè)計(jì)、選材、施工、安裝、售后等多個(gè)環(huán)節(jié)，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)化更多集中在家裝的交易環(huán)節(jié)，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈整體效率的提升和改善效果較為有限。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升家裝產(chǎn)業(yè)鏈效率是長期發(fā)展趨勢，前景廣闊，互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)也極易獲取資本的關(guān)注和青睞，但盈利能力的構(gòu)建才是企業(yè)長續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
2020年中國互聯(lián)網(wǎng)家裝市場規(guī)模有望突破4000億元
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，近年來互聯(lián)網(wǎng)家裝市場規(guī)模總體呈上升趨勢，2019年互聯(lián)網(wǎng)家裝市場規(guī)模約為3861.7億元。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，家裝市場消費(fèi)具備較強(qiáng)剛需屬性，疫情雖然對(duì)線下施工造成一定影響，但加速培養(yǎng)了家裝用戶線上消費(fèi)習(xí)慣，長期來看，有助于互聯(lián)網(wǎng)家裝市場的發(fā)展壯大。
綜合電商平臺(tái)加大投入力度構(gòu)建家裝零售新業(yè)態(tài)
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，家裝消費(fèi)市場規(guī)模龐大，但存在運(yùn)行效率低、消費(fèi)者體驗(yàn)差、線上滲透率低等問題。市場龐大、且格局未定是其吸引電商平臺(tái)深度布局的最直接原因，隨著家裝市場線上化程度的提升，電商平臺(tái)在家裝領(lǐng)域的競爭將日趨激烈。
消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)促使家裝平臺(tái)加速擁抱數(shù)字化新技術(shù)
中國互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)機(jī)遇分析
疫情加速互聯(lián)網(wǎng)家裝市場教育，行業(yè)發(fā)展前景愈發(fā)明朗
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，新冠疫情的爆發(fā)為互聯(lián)網(wǎng)家裝市場帶來了發(fā)展良機(jī)。一方面，復(fù)工復(fù)產(chǎn)延遲迫使擁有家裝需求的消費(fèi)者轉(zhuǎn)移線上渠道獲取相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù);另一方面，較長時(shí)間的居家防疫生活，讓更多的消費(fèi)者意識(shí)到健康家居環(huán)境的重要性，品質(zhì)生活意識(shí)的覺醒進(jìn)一步激發(fā)出潛在的家裝需求。對(duì)獲客成本高昂，用戶增速放緩的互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)而言，疫情幫助行業(yè)進(jìn)行了一次廣泛的市場教育，加速了市場的發(fā)展進(jìn)程。
傳統(tǒng)家裝企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型意識(shí)提升，產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值分配逐漸向新業(yè)態(tài)傾斜
家裝行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條長，線上化不足，整體運(yùn)行效率低下。疫情加速了家裝行業(yè)的洗牌，部分企業(yè)試水線上取得的喜人業(yè)績，將吸引更多傳統(tǒng)家裝企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，隨著越來越多家裝企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)，互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的商業(yè)模式也將迎來新變化。家裝產(chǎn)業(yè)鏈將出現(xiàn)大量基于互聯(lián)網(wǎng)渠道提供服務(wù)的新業(yè)態(tài)，它們有助于家裝產(chǎn)業(yè)鏈效率的提升，也將因此參與更多的價(jià)值分配。
中國互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)挑戰(zhàn)分析
各路巨頭加大布局力度，互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)競爭加劇
家裝主力消費(fèi)人群逐漸向年輕一代轉(zhuǎn)移，他們對(duì)家裝消費(fèi)的需求呈現(xiàn)出品質(zhì)化、個(gè)性化、多元化的特征。主力群體消費(fèi)意愿以及消費(fèi)能力的逐步攀升，進(jìn)一步凸顯了家裝市場的巨大潛力。以綜合電商為代表的巨頭正在加大布局力度，它們資源、技術(shù)、資金優(yōu)勢突出，給互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)帶來了較大的競爭壓力。除此之外，市場上還涌現(xiàn)出一大批新進(jìn)入者，行業(yè)的競爭日益加劇。
行業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量要求提升，平臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化問題亟待解決
2018年以來互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)面臨明顯的增長瓶頸，行業(yè)也因此受到頗多質(zhì)疑。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，行業(yè)增速下降的背后是獲客成本的攀升以及負(fù)面口碑的積聚，本質(zhì)在于互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)能力的不足。新冠疫情雖然能夠在短期內(nèi)帶來線上需求的明顯增長，但長期可持續(xù)發(fā)展仍需要家裝平臺(tái)盡快建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升運(yùn)營能力、加強(qiáng)技術(shù)運(yùn)用，著力解決好用戶痛點(diǎn)，加強(qiáng)平臺(tái)與用戶間的信任。
