(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，國內(nèi)電商專業(yè)消費調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）接到用戶對“來分期”的投訴，稱還款高額利息，售后困難。
以下為用戶向我們發(fā)來的投訴信息：
周先生2019年6月12日在“來分期”借了一筆25800分期為大額貸款還36562.08遠遠超出了1多萬
。還了11個月還得還19804.46要求退款退息。還有同一天借10000要還1500的利息。放款方新網(wǎng)銀行。
還有陜西長銀消費金融有限公司。而且也不能提前還款只能一個月的按時還款。
接到該用戶投訴后，我們第一時間將投訴案件移交該平臺相關(guān)工作人員督辦妥善處理，對此，“來分期”發(fā)來反饋稱：來分期屬于正規(guī)平臺，相關(guān)費用均符合國家標準，相關(guān)費用在您下單時頁面均有顯示，建議您以頁面顯示為準；來分期不支持逾期。
據(jù)《2019年度中國電子商務用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》(http://qjkhjx.com/zt/2019yhtsbg/)監(jiān)測統(tǒng)計，全國網(wǎng)絡消費前20大熱點投訴問題依次為：退款問題、發(fā)貨問題、商品質(zhì)量、網(wǎng)絡欺詐、霸王條款 、售后服務、退換貨難、虛假促銷、網(wǎng)絡售假、訂單問題、退店保證金不退還、物流問題、貨不對板、客服問題、凍結(jié)商家資金、惡意罰款、發(fā)票問題、信息泄露、高額退票費、送餐超時。
浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史，作為中國領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟新媒體、服務商，提供“媒體+智庫”、“會員+孵化”服務；（1）面向電商平臺、頭部服務商等PR條線提供媒體傳播服務；（2）面向各類企事業(yè)單位、政府部門、培訓機構(gòu)、電商平臺等提供智庫服務；（3）面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應鏈公司等提供“千電萬商”生態(tài)圈服務；（4）面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務。
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