(網(wǎng)經(jīng)社訊)
騰訊微信、騰訊社會(huì)研究中心聯(lián)合清華大學(xué)中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)據(jù)研究中心發(fā)布《2020碼上經(jīng)濟(jì)“戰(zhàn)疫”報(bào)告》。報(bào)告指出，碼上經(jīng)濟(jì)第一季度交易額同比增加25.86%，疫情期間，累計(jì)1400億次掃碼，人均節(jié)約耗時(shí)29.2小時(shí)。
什么是碼上經(jīng)濟(jì)？碼上經(jīng)濟(jì)在疫情中發(fā)揮了怎樣的作用？“碼”在抗擊疫情中展現(xiàn)出怎樣的價(jià)值？
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什么是碼上經(jīng)濟(jì)？
碼上經(jīng)濟(jì)是以二維碼為載體，觸發(fā)建立人、物、組織的數(shù)字化普惠型泛在連接，催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)新價(jià)值的一種新型經(jīng)濟(jì)模式。
碼上經(jīng)濟(jì)既包括二維碼生態(tài)的產(chǎn)業(yè)化，也包括傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)運(yùn)用二維碼所建立的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，即碼上產(chǎn)業(yè)化與產(chǎn)業(yè)碼上化。
在疫情中，碼上經(jīng)濟(jì)扮演了怎樣角色？
從經(jīng)濟(jì)學(xué)本質(zhì)看，碼上經(jīng)濟(jì)是向科斯定理交易成本為零逼近的有效途徑。
碼上經(jīng)濟(jì)通過微信生態(tài)的公眾號(hào)、小程序、微信支付、企業(yè)微信等二維碼載體，構(gòu)建人、物、場(chǎng)泛在的數(shù)字化連接，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界的映射，降低防疫中的搜索成本、傳輸成本、復(fù)制成本和跟蹤成本，引導(dǎo)社會(huì)資源優(yōu)化配置，保障疫情下信息流、客流、商流、資金流的順暢流通與融合發(fā)展，是疫情中政府治理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、社會(huì)服務(wù)、個(gè)人生活的有力支撐：
▌服務(wù)政府?dāng)?shù)字化抗疫，助力政府治理現(xiàn)代化
微信生態(tài)下的微信群、小程序、健康碼成為疫情下政府觸達(dá)民眾、連接企業(yè)的有力途徑，助力政府構(gòu)建基 于網(wǎng)格化治理的防疫體系，使疫情下的政府工作以數(shù)字化的方式延伸至全社會(huì)不同-對(duì)象，不同層級(jí)，織密織細(xì)防疫網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)數(shù)據(jù)、信息流通，升級(jí)政府治理能力和治理模式。
▌服務(wù)中小微企業(yè)，助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)
碼上經(jīng)濟(jì)依托微信生態(tài)，從搭平臺(tái)、建生態(tài)、促轉(zhuǎn)型、拓發(fā)展、促消費(fèi)等多個(gè)維度全面賦能疫情下的中小微企業(yè)，以硬件、軟件、服務(wù)全面升級(jí)搭建疫情下微信生態(tài)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，以商業(yè)與社交融合的資源優(yōu)勢(shì)建立碼上經(jīng)濟(jì)的生態(tài)智慧化，以低成本、低門檻、快部署的特點(diǎn)加速各中小微企業(yè)依托二維碼的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以小程序、直播、社群等商業(yè)模式創(chuàng)新銷售模式，并在協(xié)助政府發(fā)放消費(fèi)券的政策落地中普惠中小微企業(yè)，助力中小微企業(yè)走出疫情困境。
▌服務(wù)新業(yè)態(tài)，創(chuàng)新服務(wù)模式
微信生態(tài)為疫情下在線醫(yī)療、在線教育、在線辦公等新業(yè)態(tài)搭建平臺(tái)，助推疫情下“無接觸”業(yè)態(tài)的普及，既落實(shí)疫情下“少接觸、少聚集”的防控精神，也解決了社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本需求。
▌助力民眾抗擊疫情，升級(jí)消費(fèi)模式
居家抗疫是疫情下民眾的生活常態(tài)。碼上經(jīng)濟(jì)以小程序、直播、社群等多種形式解決民眾居家的衣食住行購(gòu)所需；在經(jīng)濟(jì)社會(huì)復(fù)蘇中，掃碼消費(fèi)已成為民眾的消費(fèi)習(xí)慣，碼上經(jīng)濟(jì)無不展現(xiàn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的腳步。
基于微信統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，碼上經(jīng)濟(jì)生態(tài)下健康碼、小程序、消費(fèi)券等碼在疫情中的價(jià)值具體表現(xiàn)為：
01
騰訊健康碼織密健康防護(hù)網(wǎng)，
助力政府疫情防控
騰訊健康碼覆蓋近10億人口，亮碼人次超過90億，訪問量260億。參與《個(gè)人健康信息碼》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定，助力跨省互認(rèn)一碼通行。
02
碼上經(jīng)濟(jì)支撐無接觸政務(wù)，
辦事“不見面”服務(wù)更周到
有力支撐海關(guān)、社保、稅務(wù)、發(fā)票等場(chǎng)景的無接觸政務(wù)，政務(wù)類小程序用戶環(huán)比增長(zhǎng)近60%。
03
碼上經(jīng)濟(jì)助力在線醫(yī)療，
搭建疫情下的醫(yī)患橋梁
醫(yī)療類疫情服務(wù)小程序新增近800個(gè)，醫(yī)療小程序用戶環(huán)比增長(zhǎng)347%，超千所醫(yī)院在企業(yè)微信接受了13萬(wàn)起在線問診。
04
碼上經(jīng)濟(jì)連接家校，助力成長(zhǎng)
教育類疫情小程序新增近300個(gè)，環(huán)比增485%，超過10萬(wàn)所學(xué)校在使用企業(yè)微信與5000萬(wàn)家長(zhǎng)聯(lián)系，約占全國(guó)18.8%。
05
碼上經(jīng)濟(jì)助力扶貧攻堅(jiān)，共享數(shù)字紅利
截至2020年4月，微信平臺(tái)與扶貧、助農(nóng)相關(guān)的小程序有1751個(gè)，日活用戶數(shù)增至64萬(wàn)；相關(guān)公眾號(hào)達(dá)到19273個(gè)。
06
碼上經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新商業(yè)模式，線上營(yíng)銷敏捷補(bǔ)位
小程序、直播、到家、社群營(yíng)創(chuàng)新商業(yè)模式，線上業(yè)態(tài)敏捷補(bǔ)位線下?lián)p失。2020年1月，餐飲、零售業(yè)線上交易占比較2019年12月增長(zhǎng)79%和25%。4月份，線上零售占比較2019年12月增長(zhǎng)12%。線上營(yíng)銷帶來長(zhǎng)期新增長(zhǎng)點(diǎn)。
07
企業(yè)微信開足“碼”力，助力開工復(fù)工
為了助力開工復(fù)工，騰訊會(huì)議疫情期間8天總共擴(kuò)容超過10萬(wàn)臺(tái)云主機(jī)，共涉及超百萬(wàn)核的計(jì)算資源投入。企業(yè)微信共服務(wù)在線會(huì)議2.2億人次，69.3%的生態(tài)主體表示六成以上崗位可通過微信、企業(yè)微信等進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公。
08
碼上經(jīng)濟(jì)線上線下齊發(fā)力，助力經(jīng)濟(jì)有序復(fù)蘇
在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇中，休閑娛樂、餐飲、酒店、交通反彈幅度最為顯著，微信交易筆數(shù)增長(zhǎng)達(dá)7-10倍。截至4月下旬，微信支付周交易量超過2億人次的省份達(dá)到13個(gè)。4月最后一周，日均商業(yè)交易額已恢復(fù)至2019年底的水平。
09
碼上經(jīng)濟(jì)提供消費(fèi)券核銷“微”生態(tài)，
釋放消費(fèi)需求普惠中小微商戶
3月以來，湖南、浙江、廣東、武漢等50余省、市、區(qū)通過微信平臺(tái)向市民發(fā)放超百億電子消費(fèi)券(含未發(fā)放金額)。5月1日-3日，消費(fèi)券帶動(dòng)消費(fèi)9億元，40歲以上的人群貢獻(xiàn)過半消費(fèi)力。
10
碼上經(jīng)濟(jì)助力武漢重啟，聞見熟悉的“味道”
武漢第一批消費(fèi)券首日直接帶動(dòng)交易總額超72萬(wàn)元，單日杠桿率達(dá)13.28。4月19日至5月13日，武漢消費(fèi)券核銷2800萬(wàn)，拉動(dòng)消費(fèi)3.2億元。
疫情加速了經(jīng)濟(jì)社會(huì)各組成部分的數(shù)字化進(jìn)程，碼上經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)線上化的重要途徑之一。疫情后，碼上經(jīng)濟(jì)將持續(xù)滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域，推動(dòng)生活方式、生產(chǎn)方式、治理方式的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
當(dāng)然，數(shù)字化的健康快速發(fā)展還需要完善的機(jī)制體制加以支撐，基于研究，報(bào)告提出以下幾點(diǎn)政策建議：
▌?dòng)行蛲七M(jìn)我國(guó)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善運(yùn)營(yíng)機(jī)制。加強(qiáng)在技術(shù)攻關(guān)和標(biāo)準(zhǔn)制定，布局不同類型新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和規(guī)劃；拓展應(yīng)用場(chǎng)景深度，更好地發(fā)揮新基建的社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
▌加快培育跨領(lǐng)域數(shù)字化賦能平臺(tái)。在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以及垂直領(lǐng)域龍頭企業(yè)中培育賦能企業(yè)，高效、快速推進(jìn)我國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有效模式。
▌加快數(shù)據(jù)安全保障體系建設(shè)。以法律形式保護(hù)數(shù)據(jù)安全，加強(qiáng)涉及個(gè)人隱私的數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)防范，構(gòu)建能夠滿足個(gè)人數(shù)據(jù)信息保護(hù)需要的規(guī)制體系。
▌加強(qiáng)彌合數(shù)字鴻溝的相關(guān)措施。加速農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高農(nóng)村居數(shù)字素養(yǎng)，使農(nóng)村和城市居民享有均等的數(shù)字紅利。
2020年新年伊始，新冠肺炎疫情席卷全球，至5月3日，全球全國(guó)累計(jì)報(bào)告確診病350萬(wàn)例，累計(jì)死亡24.5萬(wàn)例；我國(guó)累計(jì)確診病例84393例，累計(jì)死亡4643例。新冠肺炎疫情已成為2020年最大的黑天鵝事件，影響波及全球。
據(jù)IMF預(yù)測(cè)，2020年全球經(jīng)濟(jì)將萎縮3%左右。疫情下我國(guó)經(jīng)濟(jì)也遭受了嚴(yán)重的沖擊， 國(guó)家統(tǒng)計(jì)局數(shù)據(jù)顯示，一季度國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值同比下降6.8%，其中第一、二、三產(chǎn)業(yè)增加值分別下降3.2%、9.6%、5.2%。
沖擊之下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的“穩(wěn)定器”，新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式成為政府、企業(yè)、民眾抗擊疫情、復(fù)工復(fù)產(chǎn)的有力抓手，也為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的長(zhǎng)期高質(zhì)量發(fā)展帶來新的契機(jī)。碼上經(jīng)濟(jì)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的形態(tài)之一，是疫情下經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化運(yùn)轉(zhuǎn)的重要支撐。
