(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：日前，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰在接受《中國商報(bào)》記者采訪時(shí)表示，
1、春節(jié)本是一個(gè)旅游高峰期，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情下，旅游業(yè)首當(dāng)其沖，“買票潮”變?yōu)椤巴似背薄薄４舜我蛞咔樵斐傻臋C(jī)票、酒店等旅游產(chǎn)品退改，將造成數(shù)億元級(jí)別的資金需求。這對(duì)于攜程、同程藝龍、飛豬、馬蜂窩等OTA體量較大的平臺(tái)來說，尚能從容應(yīng)對(duì)。但對(duì)于大多數(shù)中小旅行平臺(tái)來說，大批量旅游訂單的退訂與營業(yè)缺口或造成較大的資金壓力，此次疫情將不可避免造成眾多中小平臺(tái)退場(chǎng)，行業(yè)集中度進(jìn)一步提高。
2、除了應(yīng)對(duì)疫情期間的旅游靜默期，各大在線旅游平臺(tái)還要面臨疫情剛結(jié)束的旅游恢復(fù)期以及疫情之后的旅游反彈期。以上無不考驗(yàn)著在線旅游平臺(tái)的事件處理能力、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力以及平臺(tái)資源協(xié)調(diào)能力。疫情對(duì)于平臺(tái)來說是一場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，而疫情之后如何應(yīng)對(duì)并把握旅游需求的反彈爆發(fā)又將給旅游平臺(tái)帶來新一輪的挑戰(zhàn)。
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