(網(wǎng)經(jīng)社訊)隨著抗擊疫情戰(zhàn)役的進一步深入，有序恢復正常生產(chǎn)、保障社會經(jīng)濟秩序，成為全社會關注的重點。為幫助商家渡過難關，阿里巴巴、拼多多、京東、微盟相繼推出專項補貼，減負商家。其中，阿里巴巴推出六大方面20項特殊措施，扶助中小企業(yè)發(fā)展；拼多多撥出10億元首批專項補貼資金，用于激勵所有在疫情期間堅持服務消費者的商家；京東再追加1億元，對京東物流入倉商家進行重點補貼，累計補貼已超2億元；微盟宣免費開放直播小程序，為商家快速實現(xiàn)直播賣貨，并推出免流量費、空間使用費和傭金費用等系列舉措?！捌垂贰眱杉移脚_推出共計超12億元商家補貼。（詳見：【專題】直面疫情 百家電商在行動qjkhjx.com/zt/ybzq）
拼多多全國首推10億商家補貼 每單補貼2-3元
1月底至今，拼多多商家后臺發(fā)布的多封站內(nèi)信顯示，拼多多將對于在疫情期間堅持承擔物流補貼成本、維持運營和發(fā)貨服務消費者的商家給予補貼，每筆訂單將補貼獎勵金2-3元。據(jù)拼多多平臺方透露，該補貼不設上限，目前平臺已經(jīng)劃撥出10億元首批專項補貼資金，用于激勵所有在疫情期間堅持服務消費者的商家。
作為擁有超過5億買家的電商平臺，拼多多在特殊時期的首要責任是消費者的物資供應，因此，平臺對能在特殊時期堅持上崗發(fā)貨，服務消費者的商家予以補貼，希望能激勵更多商家站出來服務消費者”，拼多多抗疫工作組組長傅正表示。
網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自拼多多APP截圖
多位商家表示，這筆補貼對于中小商家起到了一定的協(xié)助作用。疫情期商家承擔了更多物流成本，也面臨著較大的現(xiàn)金流壓力和庫存挑戰(zhàn)，因此，這筆補貼能夠幫助眾多商家降低成本，保障未來的持續(xù)運營。
拼多多表示，考慮疫情導致物流實際運力短缺，平臺也放寬了對因物流服務異常對店鋪的考核標準。在春節(jié)期間因未按承諾時間發(fā)貨、快遞無跟蹤記錄、快遞一直未送到、缺貨等理由發(fā)起的售后退款，物流投訴，物流評價為1星的訂單，在平臺核實后，不會被計為物流服務異常訂單，商家也不會因此而承受任何形式的損失。
同時，2月10日，拼多多正式上線“抗疫農(nóng)貨”專區(qū)，幫助貧困地區(qū)和部分農(nóng)產(chǎn)區(qū)解決特殊時期的農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題。
用戶通過APP首頁焦點圖、限時秒殺等入口，以及搜索“助農(nóng)”、“愛心助農(nóng)”、“農(nóng)貨”等關鍵詞，均可直達該專區(qū)，以最優(yōu)惠價格購買產(chǎn)地直發(fā)的水果和蔬菜。
目前，該專區(qū)已覆蓋全國近400個農(nóng)產(chǎn)區(qū)包括230多個國家級貧困縣，商品囊括臍橙、蘋果、草莓等各類水果和主要生鮮食材。
網(wǎng)經(jīng)社注：圖片由拼多多提供
針對此次特殊活動，除充足的流量支撐外，拼多多還設置了5億元的專項農(nóng)產(chǎn)品補貼，以及每單2元的快遞補貼，以幫助解決疫情期間的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接問題，讓農(nóng)戶的收入得到保障。
京東再向商家追加1億元補貼 累計已超2億元
2月8日，京東宣布再追加1億元，對京東物流入倉商家進行重點補貼。此次的補貼措施共有物流費用減免、廣告激勵、流量支持、活動支持等4項，將為入倉商家?guī)泶蠓膬?yōu)惠和便利，京東對平臺商家的補貼累計已超過2億元。
網(wǎng)經(jīng)社注：圖片由京東提供
早在2月2日，京東推出面向平臺全部25萬商家的11項補貼措施，總價值達1億元。這些措施涵蓋了費用減免、金融和物流支持、流量支持、技術支持、健康保障等。11項措施尤其為湖北商家提供有力的扶持，如減免一個月平臺使用費、提供最高30萬元的保險保障金、提供一個月免費運營服務等。
阿里巴巴：六大方面二十條措施扶助商家
2月10日，阿里巴巴集團與螞蟻金服集團發(fā)布《阿里巴巴告商家書》，推出六大方面20項特殊措施，扶助中小企業(yè)發(fā)展。從疫情開始后，阿里巴巴成立了抗擊疫情和商家扶助兩個專門小組，目前都在高速有效運轉(zhuǎn)?！?/p>
為降低中小企業(yè)的經(jīng)營成本，阿里巴巴將免去所有天貓商家2020年上半年的平臺服務年費，所有淘寶、天貓商家免費使用網(wǎng)店裝修工具“旺鋪智能版”。菜鳥對2020年3月31日前新入倉商家減免2個月倉租。全國口碑商戶免除商品傭金至2020年2月29日，武漢口碑商戶免除商品傭金至2020年3月31日。
為緩解中小企業(yè)資金壓力，螞蟻金服旗下的網(wǎng)商銀行專門為淘寶天貓上注冊在湖北的商家撥出總額100億人民幣為期12個月的特別扶助貸款，其中前三個月貸款利息全免，后九個月利率打八折；為全國其他地區(qū)的淘寶、天貓商家提供為期12個月的、總額為100億的特別扶助貸款，利率打八折。為縮短商家資金在途時間，符合條件的商家發(fā)貨后無需等待消費者確認收貨，就能收到由網(wǎng)商銀行先行墊付的貨款。餓了么口碑將向部分全國連鎖餐飲企業(yè)提供總額10億元專項扶持資金，疏解餐企運營成本壓力。
圖片來源：網(wǎng)經(jīng)社采集
微盟免費開放直播小程序 扶持商家
新冠肺炎疫情的蔓延讓線下實體行業(yè)受到巨大沖擊，大量企業(yè)陷入經(jīng)營困難的局面。為了帶動商戶業(yè)績增長，拓展線上銷售機會，微盟宣布在疫情期間免費開放直播小程序，為商家快速實現(xiàn)直播賣貨，并推出免流量費、空間使用費和傭金費用等系列舉措，與商家共抗疫情。
圖片來源：網(wǎng)經(jīng)社采集
各大企業(yè)扶持補貼，主要目的還是在于與商家的合作共贏。對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰指出，各個商家是平臺的重要合作伙伴，是平臺的“血液”，商家的流失對于平臺來說也是一種損失。因此，通過資金、技術的扶持幫助商家渡過難關，也是企業(yè)在為自己的未來發(fā)展投資。而且經(jīng)過此番事件，商家與平臺之間將建立起更加牢靠的合作關系，利于長遠發(fā)展。
