(網(wǎng)經社訊)摘要：近日，網(wǎng)經社電子商務研究中心特約研究員、寧波新東方工貿有限公司CEO朱秋城在接受《中國經濟時報》記者采訪時表示：
1、目前疫情影響最大的就是跨境零售出口賣家，很多做亞馬遜和速賣通的賣家都反饋因為疫情問題，已經收到了部分零售買的退款退貨。
2、跨境電商賣家要跟國外客戶充分溝通和解釋，告知目前中國大部分地區(qū)是非常安全的，而且中國政府的高效措施，疫情馬上就可以控制。退一萬步說，疫情是不會通過國際物流傳播和傳遞的。同時給客戶拍攝視頻和照片，證明我們產品的消毒和清潔的證據(jù)。相信大部分真實需求的零售買家會接受建議，因為采購需求是真實存在的。
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