(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：日前，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰在接受《財(cái)經(jīng)網(wǎng)》記者采訪時(shí)表示，馬蜂窩做的是一站式服務(wù)的旅游平臺(tái)，以‘內(nèi)容+交易’的商業(yè)模式，讓用戶在馬蜂窩上瀏覽游記、決定行程后在平臺(tái)上購(gòu)買機(jī)票、預(yù)訂酒店等，完成旅游后再生產(chǎn)內(nèi)容反哺平臺(tái)。這是一種理想的旅游服務(wù)閉環(huán)，但需要長(zhǎng)期的積累與維護(hù)，發(fā)展相較于其他OTA平臺(tái)來(lái)說會(huì)比較緩慢，但一旦形成，將產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，有效提高用戶粘性，擴(kuò)大用戶規(guī)模。但同時(shí)，內(nèi)容作為馬蜂窩的產(chǎn)品，其價(jià)值與真實(shí)性將很大程度影響消費(fèi)者決策。因此，只有加強(qiáng)內(nèi)容地把關(guān)，搭建高效的服務(wù)閉環(huán)才能為馬蜂窩吸引消費(fèi)者帶來(lái)幫助。
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