(網(wǎng)經(jīng)社訊)電商飛速發(fā)展的15年,也是支付、物流、誠(chéng)信系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)技術(shù)等零售基礎(chǔ)設(shè)施成功搭建的15年。在電商集團(tuán)、零售巨頭以及品牌的共同努力下,線上線下正加速融合,網(wǎng)絡(luò)零售和實(shí)體零售呈現(xiàn)出明顯的“雙增長(zhǎng)”態(tài)勢(shì),為電商以及整個(gè)零售行業(yè)帶來(lái)了新變化。
最大的變化表現(xiàn)為品牌對(duì)品效合一的追求。隨著同步分發(fā)信息及銷售入口能力的提升,品牌希望營(yíng)銷活動(dòng)能夠帶來(lái)真正的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。這一變化直接影響了品牌對(duì)市場(chǎng)預(yù)算的分配,純品牌曝光的營(yíng)銷份額趨于減少,促進(jìn)銷售成為更重要的營(yíng)銷需求。
線上線下的加速融合為品牌帶來(lái)增長(zhǎng)機(jī)遇的同時(shí),也對(duì)品牌的線上線下整合能力提出了新的要求。消費(fèi)者開(kāi)始將線上線下視為一個(gè)有機(jī)的整體,電商巨頭及零售集團(tuán)對(duì)新零售的推進(jìn),讓零售行業(yè)從傳統(tǒng)供應(yīng)鏈體系下的“貨、場(chǎng)、人“逐漸升級(jí)為”人、場(chǎng)、貨“,消費(fèi)者成為零售活動(dòng)的核心,其次是消費(fèi)場(chǎng)景,最后是根據(jù)不同場(chǎng)景下消費(fèi)者的需求而產(chǎn)生的商品。
經(jīng)過(guò)過(guò)去兩年對(duì)行業(yè)的觀察及對(duì)一線營(yíng)銷人的采訪,胖鯨發(fā)現(xiàn),在市場(chǎng)發(fā)展及消費(fèi)者需求的推動(dòng)下,越來(lái)越多的品牌開(kāi)始與平臺(tái)攜手合作,借助數(shù)據(jù)及技術(shù)的力量,提升品牌連接用戶生活場(chǎng)景、爭(zhēng)取用戶時(shí)間以及提高用戶購(gòu)買頻率的能力。
未來(lái),以電商巨頭為代表的頭部零售集團(tuán)將瓜分主要市場(chǎng)份額,對(duì)平臺(tái)和消費(fèi)者的理解將決定品牌競(jìng)爭(zhēng)的成敗。品牌需要在理解的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)與平臺(tái)的合作,贏得平臺(tái)的資源及技術(shù)支持,推動(dòng)增長(zhǎng)。不少品牌已經(jīng)開(kāi)始調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的組織架構(gòu),設(shè)立專門的團(tuán)隊(duì)來(lái)整合品牌資源,以促成與平臺(tái)之間的順利合作。
(來(lái)源:胖鯨智庫(kù) 編選:網(wǎng)經(jīng)社)