(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，國內(nèi)首家醫(yī)藥新零售企業(yè)叮當(dāng)快藥發(fā)布了《悅己越健康——2019年健康消費(fèi)趨勢報(bào)告》，報(bào)告顯示年輕消費(fèi)群體極致化追求便捷體驗(yàn)，低熱量、綠色養(yǎng)生的生活方式以及移動(dòng)化、專業(yè)化的尋醫(yī)問藥方式受到追捧。
兩性健康受重視，超6成“成人用品”購買者為女性
報(bào)告顯示，兩性相關(guān)的產(chǎn)品，包括避孕產(chǎn)品和兩性保健產(chǎn)品銷量均呈現(xiàn)上揚(yáng)趨勢。2018年，短效避孕藥產(chǎn)品銷售增幅達(dá)到210.0% ，超薄避孕套銷售增長率達(dá)160.0%。報(bào)告認(rèn)為，用戶對快感的追求促使短效避孕藥銷量猛增。在兩性保健商品中，一款以“增強(qiáng)精子活力”為主要功效的男性 保健品——“澳洲牡蠣精膠囊”，在2018年同比銷售增長率達(dá)188.0%，成為叮當(dāng)快藥平臺的“網(wǎng)紅”保健商品。
用戶對于兩性健康的關(guān)注，還體現(xiàn)在對待“內(nèi)容種草”方面。根據(jù)報(bào)告，約有16.0%的用戶關(guān)注兩性內(nèi)容。一款名為“淫羊藿軟膠囊”的男性保健品，在自媒體發(fā)出相關(guān)內(nèi)容推送后，日均銷量增長達(dá)884.0%。
有關(guān)兩性健康，另一個(gè)有趣的現(xiàn)象是，女性超越男性成為購買成人用品的主力軍。根據(jù)報(bào)告，在情人節(jié)當(dāng)日購買成人用品的用戶性別統(tǒng)計(jì)中，女性占比約為 65.1%，這一數(shù)據(jù)在2017年為55.0%。這意味著， 經(jīng)過1年的時(shí)間，情人節(jié)當(dāng)日購買成人用戶的女性用戶上升了大約10個(gè)百分點(diǎn)。
養(yǎng)生“日?；背哨厔?，養(yǎng)生花茶年銷售增長率達(dá)231.0%
用戶不僅在叮當(dāng)快藥APP購買急用藥、常用藥品，同時(shí)也會(huì)購買養(yǎng)生產(chǎn)品和醫(yī)療器械產(chǎn)品。根據(jù)報(bào)告，2018年新用戶首次下單產(chǎn)品中非藥類商品占比達(dá)62.1%。
年輕族一面追求低熱量、清淡、新鮮的食品，一面追求高效、便捷的養(yǎng)生方法，“保溫杯配枸杞”已然成為一種時(shí)尚。根據(jù)叮當(dāng)快藥報(bào)告，約有18.4%的 叮當(dāng)新用戶首次下單時(shí)選購了養(yǎng)生花茶產(chǎn)品。其中，花茶組包、金銀花、枸杞成為該品類中最熱銷的商品，花茶組包更是以142.0%的銷售增長率位列該品類增 速榜首。
作為保健藥品中的重要成員，2018年減肥類產(chǎn)品在叮當(dāng)快藥平臺上銷售增長率突破231.0%。一款名為“奧司利他”的減肥膠囊更是憑借286.0%年銷售增速，成為叮當(dāng)快藥平臺最受女性歡迎的減肥常備藥。
生病不再扛，七成90后選擇“在線尋醫(yī)問藥”
“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們不需要出門，在家隨手一鍵，就可為‘悅己’消費(fèi)買單”,報(bào)告認(rèn)為叮當(dāng)快藥這樣的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥企業(yè)深深影響了消費(fèi)者求醫(yī)問藥觀念。根 據(jù)叮當(dāng)健康研究院整理的“各年齡層用戶對生病態(tài)度”的調(diào)查問卷，比起“忍一忍”和“馬上去醫(yī)院”，70、80、90后三大群體的第一選擇都更傾向于“線上 咨詢、購藥”，90后更是有高達(dá)70.0%比例的用戶選擇這一選項(xiàng)，力壓70后、80后，成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的忠實(shí)擁躉者。
“還有什么比得半夜四點(diǎn)，一刻鐘之內(nèi)送藥上門來的更雪中送炭”，微博用戶“我叫echoBlue”這樣表示。根據(jù)報(bào)告，上呼吸道感染、性功能障礙、 泌尿系統(tǒng)感染、高血壓、哮喘成為叮當(dāng)快醫(yī)“在線問診”服務(wù)中最常見問題TOP5。不難看出，上述5類病癥均需在專業(yè)醫(yī)師指導(dǎo)下方能做出準(zhǔn)確的用藥判斷。在 用戶缺乏足夠的自我藥療經(jīng)驗(yàn)的前提下，“線上問診”服務(wù)成為幫助用戶“足不出戶尋醫(yī)問藥”的關(guān)鍵要素。
資料顯示，叮當(dāng)快藥繼開創(chuàng)“28分鐘送藥到家”服務(wù)模式后，2018年11月又推出叮當(dāng)快醫(yī)戰(zhàn)略，啟動(dòng)“在線問診”服務(wù)，幫助用戶實(shí)現(xiàn) “1分鐘找醫(yī)生、在線圖文/視頻問診、核心區(qū)域28分鐘送藥到家”的一站式的健康服務(wù)體驗(yàn)。（來源：全球財(cái)經(jīng)網(wǎng)）
