(網(wǎng)經(jīng)社訊)小程序自2017年誕生至今，從起步到完善，從稚嫩到成熟，2019年勢必是小程序爆發(fā)的一年。兩年多的時間里，全平臺上線的小程序數(shù)量超300萬，日活躍用戶超過2.5億，全平臺用戶將超10億，創(chuàng)造5000億+商業(yè)價值，小程序接下來會怎么發(fā)展？還會有哪些機會？
錯過阿里的淘寶還能錯過騰訊的小程序么？在行業(yè)已經(jīng)進入新發(fā)展階段時，我們從不同領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者口中明顯感受到小程序整體正在步入高速發(fā)展期。從去年開始，投資人和創(chuàng)業(yè)者的布局速度也越來越迅速，小程序生態(tài)發(fā)展越來越快，還有觀望的時間么？
近 日，小程序服務(wù)商酷客多發(fā)布的《2019小程序電商行業(yè)生態(tài)數(shù)據(jù)報告》，針對2018年小程序電商行業(yè)整體發(fā)展進行了分析和梳理，重點對行業(yè)、用戶構(gòu)成、 發(fā)展趨勢等進行了深入研究。通過酷多云大數(shù)據(jù)平臺收集大量信息，對消費習(xí)慣、熱門行業(yè)、高峰時間、興趣偏好等做出大量分析，對小程序行業(yè)的從業(yè)者而言極具 參考價值。
小程序年度事件記錄
見證互聯(lián)網(wǎng)巨頭布局
小程序平臺分析 看BATT布局手法
截止2019年1月，微信小程序數(shù)量已超230萬；支付寶緊隨其后入局小程序，日活躍用戶超1.7億；百度智能小程序自2018年7月上線以來，5個月體量過萬，迅速朝支付寶小程序逼近。
從入口看，微信入局小程序最早，小程序生態(tài)成熟，形成了完整的流量閉環(huán)。用戶從微信公眾號、聊天窗口或外部APP等16類63個入口進入小程序，再通過小程序的支付、分享、跳轉(zhuǎn)等能力在回到公眾號、聊天窗口或外部APP，形成流量閉環(huán)。
百度智能小程序則打破傳統(tǒng)孤島式流量流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)流量全域觸達用戶。用戶不僅可以通過百度系產(chǎn)品中的搜索入口或固定入口進入智能小程序，還可以通過諸如bilibili、58同城、愛奇藝等APP觸達小程序。通過小程序也可以跳轉(zhuǎn)至外部APP，形成完整的流量閉環(huán)。
支付寶小程序更偏重商業(yè)服務(wù)和政務(wù)生活上，觸達場景直指用戶剛需。用戶通過掃碼方式進入小程序后，通過生活號、收藏等方式留存，商家借用消息通知等功能在支付寶內(nèi)完成用戶的喚醒復(fù)購。
字節(jié)系流量特點：2.5億日活頭條信息流推薦、2.3億日活抖音短視頻。特色能力：視頻分享、開放的掛載能力、直接的交易場景。
小程序用戶習(xí)慣已養(yǎng)成
留存率日漸提高
百 度小程序用戶5個月累計破3億，增速迅猛，迅速靠近支付寶。三大平臺小程序日活差距較小，小程序用戶習(xí)慣已養(yǎng)成，不同平臺用戶使用由場景不同顯示出活躍時 段不同。微信小程序用戶的活躍高峰時段主要為休閑時段；支付寶小程序用戶主要活躍在上下班高峰；百度小程序的用戶則活躍在閑暇時間。
微信小程序日均留存率高達22.7%，小程序商業(yè)價值全面展露。支付寶小程序次日留存率高達67.8%，，以內(nèi)需為原動力的支付寶小程序在冷啟動時更具優(yōu)勢。隨著場景的不斷升級打通，用戶在“用完即走”之后養(yǎng)成了“走了還來”的習(xí)慣。
小 程序覆蓋場景擴張，用戶打開頻次增長迅猛。微信小程序生態(tài)日漸繁榮，小程序場景覆蓋面快速擴張，用戶使用頻次集中分布在4-6次。百度小程序48%的用戶 日均使用頻次在7-10次之間。隨著商家用戶對營銷插件的靈活運用以及豐富的使用場景，使得用戶對小程序的使用頻率越來越高。
用戶日均使用時長突破15分鐘。從幾大小程序?qū)Ρ瓤?，微信都遠遠甩開百度和支付寶，顯示出非常大的市場差距。后兩者的追趕態(tài)勢非常明顯。
使用時長可以說是一個關(guān)鍵指標(biāo)，如果用戶不習(xí)慣在某一平臺上長期多次使用，價值會大打折扣，也會挫傷開發(fā)者和開發(fā)者積極性。暗示出百度和支付寶在教育和培養(yǎng)用戶行為習(xí)慣上任重道遠。
主動分享，社交裂變
用戶指數(shù)級增長
用 戶的分享意愿和分享動力一直在變化當(dāng)中，隨著商家用戶營銷工具的變化，我們從數(shù)據(jù)分析中得出，近期用戶分享意愿在持續(xù)提升，是否有價值成為分享的主要原 因。據(jù)統(tǒng)計71%的用戶分享過小程序，其中14%用戶主動分享意愿提高。分享內(nèi)容的價值性成為用戶判斷分享與否的首要標(biāo)準，57%的用戶會分享有價值的內(nèi) 容，此外，幫朋友、利益誘導(dǎo)也是分享的因素。
目 前小程序主流用戶群體還是年輕人，小程序用戶整體男女比例較為均勻，支付寶、百度小程序的男性用戶占比更高。微信小程序用戶年齡集中在24-35歲。40 歲以下用戶占比70%，但40歲以上用戶占比上漲，下沉趨勢明顯。支付寶商業(yè)屬性明顯，低齡區(qū)用戶分布少；百度以極低的使用門檻與多樣的小游戲受到青少年 用戶喜愛。
小程序怎么創(chuàng)造
5000億+商業(yè)價值？
毋庸置疑，社交電商、社區(qū)團購、社交裂變早已成為創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵賽道。據(jù)我們統(tǒng)計30%用戶使用過小程序購買商品。這組數(shù)據(jù)背后也暗示了另外一個判斷：電商市場具有巨大的發(fā)展空間。
目前微信日活10億，巨大的用戶空間說明小程序電商仍有巨大的用戶增長紅利。在電商巨頭紛紛布局小程序下，小程序的便捷性成為各大電商APP有力的補充工具，面對“6.18”、“雙十一”等電商節(jié)日更是讓小程序散發(fā)出耀眼的星光。
沃 爾瑪、家樂福、永輝都使用了掃碼購小程序。用戶可從掃碼通道離開，節(jié)省了大量人力物力成本，更能在小程序中搭載商品，啟用送貨上門等服務(wù)，小程序成了縮短 客戶距離的利器。小程序的便利性可以讓商業(yè)突破物理空間和營業(yè)時間的制約，小程序被越來越多的商戶、企業(yè)作為連接客戶的工具。
在 我們的觀察分析中發(fā)現(xiàn)，二、三線城市正成為市場新的角逐地。目前交易仍集中在一線城市，占比超過50%，上海目前暫居第一。從發(fā)展空間看，二三線城市及下 沉市場正成為新的角逐之地。在一組數(shù)據(jù)中，反映出一個新的增長空間，即用戶在微信小程序中多能接受50元以內(nèi)的客單價。
小程序未來會走向何方？
據(jù) 我們研究發(fā)現(xiàn)，三分之一的用戶通過小程序嘗鮮試用后愿意下載并使用同款A(yù)PP，與功能需求相對單一的實用型、利益型應(yīng)用不同，少部分用戶會由興趣主動下載 休閑娛樂、游戲等使用場景豐富、功能多樣化的程序。從這組數(shù)據(jù)看，小程序和APP聯(lián)動會有望是2019年一個很大亮點，甚至?xí)且恍﹦?chuàng)業(yè)團隊的轉(zhuǎn)化核心渠 道。當(dāng)然，限制也非常明顯。我們分析出了影響用戶使用小程序的原因，認為不方便查找、卡頓、功能單一等是主要原因。
盡 管有各種各樣的問題，用戶對小程序態(tài)度越來越樂觀，44%用戶認為已經(jīng)可以替代不常用APP，36%用戶認為節(jié)省了內(nèi)存。微信、百度、支付寶等已經(jīng)從超級 APP升級到類似系統(tǒng)。因此，用戶對小程序未來需要改進的方面也表達了很多看法，40%用戶認為需要與聊天界面切換的流暢性，37%用戶希望能增加實用、 互動功能。
小 程序一路走來，蓬勃發(fā)展的狀態(tài)讓我們對它的未來很是看好。從過去的PC網(wǎng)站時代到APP的移動時代，相信未來小程序也將成為所有企業(yè)的標(biāo)配，成為一種被市 場認可的通用技術(shù)留存下來。如今的小程序已經(jīng)有了一定規(guī)模體量，接下去的一年我們相信小程序體量將突破500萬，從業(yè)者及用戶都將迎來突破，未來小程序?qū)? 能給我們創(chuàng)造出更大的價值。
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