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曹磊:社區(qū)團購的戰(zhàn)場短時間內很難結束
發(fā)布時間:2019年02月18日 13:37:22

(網經社訊)摘要:近日,網經社-電子商務研究中心主任曹磊在接受《天津日報》記者采訪時表示,從融資規(guī)模和投資者陣容來看社區(qū)團購行業(yè)的競爭十分激烈,新一輪的‘百團大戰(zhàn)’似乎是大勢所趨。與此前的美團大眾點評、拉手網和窩窩網等團購網站上演的‘千團大戰(zhàn)’相比,社區(qū)團購的戰(zhàn)場短時間內很難結束?!?br/>

“社區(qū)團購展現(xiàn)出了電商行業(yè)前所未有的商業(yè)模式,將‘人、貨、場’的交易模式推到極致。同時,社區(qū)團購充分利用社區(qū)小范圍、數(shù)目多、彼此獨立、熟人效應的特點,實現(xiàn)了去中心化,變成了多中心運營和服務?!痹诓芾诳磥?,這不僅僅促進鄰里互相之間的關系,還能夠確保產品質量并且能夠及時處理售后服務問題,社區(qū)團購又可以說是“信任+共享經濟”的典型模式,這是其他任何一種電商模式所不具備的特性。

“社區(qū)團購的銷售模式重度依賴‘團長’,難以組織化復制。目前,各個社區(qū)團購平臺的商品主要集中在生鮮品類,充分擴充SKU并且再往微信綜合電商延展,難度很大?!辈芾趯π陆鹑谟浾弑硎荆骸傲硗猓鞯匦枨蟛町惢^大,對控貨能力要求極高?!?/span>

而不論未來終局如何,曹磊指出,從目前社區(qū)團購的市場情況來看,已經表現(xiàn)出高度同質化的特點,因此決定未來發(fā)展差異的因素,很可能就在于進場時間、團隊執(zhí)行力以及背后的資本支持。

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以下是報道原文:《社區(qū)的“團長” 社區(qū)的“團”》

看起來更新鮮,口味上嘗不出有什么區(qū)別。”一位知乎用戶如是說。

“智利車厘子分好多級,從果粒大小上說,從小到大分為L、XL、J、XJ、XXJ、XXXJ,其中J、XJ、XXJ、XXXJ,俗稱‘單勾’‘雙勾’‘3勾’‘4勾’,團購賣不到40元一斤的是‘單勾’,‘3勾’就算是團購也要70元一斤?!碧旖蚴幸贿B鎖水果店的老板告訴新金融記者,“單勾”智利車厘子的直徑為26-28mm,“3勾”智利車厘子的直徑為30-32mm,從視覺上看差別并不是很大,“但是稍大一點價格就要高很多,跟鉆石是一個道理?!?/p>

除了果粒大小,車厘子的等級還要根據果實顏色、梗顏色、果肉脆度這些方面綜合評定?!靶〕鞘袌F購的車厘子確實便宜,但差距絕對沒有40元與180元那么大,東西不放在一起沒辦法比較?!鄙鲜鏊昀习灞硎?。

從一個小小的車厘子或許可以看出,社區(qū)團購生意絕不僅僅是傻大黑粗的賠本賺吆喝。如果分析社區(qū)團購平臺如何賺錢比較困難,不如看看它們從哪些環(huán)節(jié)省下了成本。

社區(qū)團購的模式實則非常簡單,一個小程序就能讓用戶與平臺直連。相比之下,實體超市和網超要面臨店面成本、人員成本、推廣成本和運營成本等方面的資金壓力。

一位互聯(lián)網人士告訴新金融記者,如今,一個大型網超的獲客成本要將近100元,在App最開始興起的那兩年也要三四十元,“很多用戶薅過一次羊毛就卸載了,但社區(qū)團購幾乎沒有這方面的成本,一個‘團長’就能完美解決獲客問題,因為畢竟跟他的績效掛鉤。”

更為關鍵的是,社區(qū)團購解決了大電商平臺生鮮物流配送成本高企的難題。

如果你在京東上購買平臺自營生鮮,準時送達你家門口的一定是京東自己的快遞員。負責天津南開區(qū)王頂?shù)谈浇鐓^(qū)的一位京東快遞員告訴新金融記者:“扣除五險一金之后的工資是9000多,多的有1萬往上的,北京上海更多。”如果你選擇在天貓超市購買生鮮,準時送達你家門口的是天貓直送?;诖耍脩舾冻龅纳唐穬r格,都是包含著相當一部分物流配送成本的。有業(yè)內人士表示,一單生鮮配送成本通常要達到八九元,如果是高級海鮮要十幾、二十元。

相比之下,社區(qū)團購的物流成本低到你根本想象不到。

社區(qū)團購的佼佼者“你我您”創(chuàng)始人兼董事長劉凱此前在接受媒體采訪時表示,以長沙為例,“你我您”涉及600多個小區(qū),分成46個線路,每輛車大概配送十幾個小區(qū),到達小區(qū)后“團長”會扮演快遞員的角色,解決最后一公里的問題,“每一單的配送成本都能控制,不超過5毛錢。”

如此看來,“團長們”雖獲得了10%的銷售額提成,但工作內容不僅僅是拉人頭鼓勵消費,還要像快遞員一樣挨家挨戶送貨上門。社區(qū)團購平臺的算盤著實打得精明。

此外,與大型電商平臺不同的是,用戶在社區(qū)團購上面的消費習慣是高頻次的,做的可是“天天讓你買”的生意。

不僅如此,社區(qū)團購還往往通過預售的方式湊集一個大訂單,先有確定性需求再有確定性的貨,平臺拿到用戶付的貨款之后再發(fā)貨,大大降低了資金風險和庫存周轉風險。

新一輪“百團大戰(zhàn)”將上演

40個億,這是2018年下半年資本在社區(qū)團購砸下的銀兩,力道堪比之前的共享單車。

據國內知名電商智庫網經社旗下電子商務研究中心不完全統(tǒng)計表明:截至目前,已有超21家社區(qū)團購平臺,共融資近40億元。其中包括:考拉精選、多點Dmall、你我您、食享會、呆蘿卜、十薈團、鄰鄰壹、誼品生鮮、興盛優(yōu)選、松鼠拼拼、蟲媽鄰里團、每日一淘、群接龍、美家優(yōu)享、好物加一、天鮮配、小美鮮生、快鮮網、小區(qū)樂等項目紛紛獲得千萬元到億元級別的融資。紅杉、高瓴、IDG、GGV……超過一半的一線機構在這個賽道投下了籌碼。

社區(qū)團購模式的火爆,也吸引了諸多零售巨頭紛紛搶灘布局涌入賽道。比如,京東悄然上線“友家鋪子”小程序,每日優(yōu)鮮孵化“每日一淘”,百果園新推的“一米鮮生活”,美菜網團隊打造的“美家優(yōu)選”等,拼多多也通過投資上?!跋x媽鄰里團”入局社區(qū)拼團,此外,還有市場傳聞美團也低調涉足社區(qū)團購。

當前,國內社區(qū)團購的玩家分為以下四類:第一類是以綜合電商為背景的平臺,第二類是以生鮮電商為背景的平臺,第三類是以便利店為背景的平臺,第四類是初創(chuàng)類平臺。

對此,電子商務研究中心主任曹磊對新金融記者表示:“從融資規(guī)模和投資者陣容來看社區(qū)團購行業(yè)的競爭十分激烈,新一輪的‘百團大戰(zhàn)’似乎是大勢所趨。與此前的美團、大眾點評、拉手網和窩窩網等團購網站上演的‘千團大戰(zhàn)’相比,社區(qū)團購的戰(zhàn)場短時間內很難結束?!?/p>

社區(qū)團購是除了單純的線上和線下之外的第三種消費場景,是一把獨特的打開新零售大門的鑰匙。

社區(qū)團購通過發(fā)展團長建立社區(qū)微信群,再利用微信群實現(xiàn)咨詢、討論、互動,最后通過小程序鏈接實現(xiàn)下單購物,這種模式獲客成本非常低。而輕運營模式、易于規(guī)?;瘡椭?,這正是資本看中這一領域的重要原因。

“社區(qū)團購展現(xiàn)出了電商行業(yè)前所未有的商業(yè)模式,將‘人、貨、場’的交易模式推到極致。同時,社區(qū)團購充分利用社區(qū)小范圍、數(shù)目多、彼此獨立、熟人效應的特點,實現(xiàn)了去中心化,變成了多中心運營和服務?!痹诓芾诳磥?,這不僅僅促進鄰里互相之間的關系,還能夠確保產品質量并且能夠及時處理售后服務問題,社區(qū)團購又可以說是“信任+共享經濟”的典型模式,這是其他任何一種電商模式所不具備的特性。

此外,在業(yè)內人士看來,基于微信生態(tài)日趨完善、社會供應鏈水平逐步提升、二三線城市消費升級等趨勢,特別是在三四線城市,未來的社區(qū)團購市場將有著廣闊的發(fā)展空間。

不過,值得注意的是,社區(qū)團購雖然目前風光無限,但仍然沒有產生一個頭部玩家。這也就意味著,未來社區(qū)團購必將通過一場又一場血戰(zhàn)的方式,選出最后的贏家。

目前,各個社區(qū)團購平臺都在結合自身的資源優(yōu)勢構建壁壘,想要在線下門店、供應鏈或是社群運營上打造出企業(yè)的核心優(yōu)勢,但這并非一朝一夕可以完成的。

未來的社區(qū)團購行業(yè),不管是有沒有實體店,不管是以“寶媽”還是便利店主為團長,每種模式都有自己的發(fā)展路線,形成多元化競爭的局面。

何況,社區(qū)團購的玩法也并非沒有硬傷。

“社區(qū)團購的銷售模式重度依賴‘團長’,難以組織化復制。目前,各個社區(qū)團購平臺的商品主要集中在生鮮品類,充分擴充SKU并且再往微信綜合電商延展,難度很大?!辈芾趯π陆鹑谟浾弑硎荆骸傲硗?,各地需求差異化較大,對控貨能力要求極高。”

而不論未來終局如何,曹磊指出,從目前社區(qū)團購的市場情況來看,已經表現(xiàn)出高度同質化的特點,因此決定未來發(fā)展差異的因素,很可能就在于進場時間、團隊執(zhí)行力以及背后的資本支持。(來源:天津日報 文/孫翼飛)

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