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曹磊:社區(qū)團購以“店+群”的模式將成新趨勢
發(fā)布時間:2019年01月15日 11:19:33

(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要:近日,電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《廣州日報記者采訪時表示,“誰能笑到最后,也許就是另一個拼多多”。

曹磊表示,社區(qū)團購開辟社區(qū)店,以“店+群”的模式穩(wěn)固自己的社區(qū)渠道,將會成為新趨勢。

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以下是報道原文全文:《社區(qū)團購面臨新一輪大戰(zhàn)》

2018年,是生鮮行業(yè)探索的一年。以電商巨頭旗下的盒馬鮮生(阿里)、7Fresh(京東)、超級物種(永輝)、蘇鮮生(蘇寧)等大實體店以及百果園、錢大媽、生鮮傳奇等小實體店為兩種主流連鎖模式,成為整個生鮮模式區(qū)別傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場和超市的創(chuàng)新主流。

各大生鮮平臺上演了你追我趕的融資浪潮。據(jù)不完全統(tǒng)計,2018年共有22家生鮮電商企業(yè)共融資近120億元人民幣。其中,美菜網(wǎng)今年共有兩輪融資共10.5億美元,是2018年生鮮行業(yè)獲得最大融資的平臺,其估值約為70億美元。每日優(yōu)鮮投資孵化的精選美食社交電商每日一淘僅僅上線七個月便獲得1.3億美元融資。隨之而來的是市場規(guī)模迅猛增長。據(jù)電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2018年生鮮市場交易規(guī)模較2017年上半年851.4億元,同比增長23.5%。

加速二線以下城市布局

“親們,團購的蜜橘和桂圓到貨了,大家下午來取貨,取貨地址還是老地方?!睆V州某小區(qū)的社區(qū)團購團長在群里發(fā)布團購信息、到貨信息,參加團購的小區(qū)居民熱烈響應(yīng)。通過線上下單、社區(qū)自提這一團購方式,將物美價廉的產(chǎn)品輸送給社區(qū)居民,這是繼電商、微商之后興起的一種新的消費模式。

蘇寧易購宣布,1月18日將同步上線社區(qū)拼團微信群和小程序。蘇寧小店集團商品經(jīng)營中心總經(jīng)理鮑俊偉稱,2019年開始蘇寧將招募10萬名團長,而蘇寧小店將在2019年建設(shè)1100個前置倉,提供三公里生鮮日貨送貨上門服務(wù)。

廣州日報全媒體記者對比數(shù)家社區(qū)團購發(fā)現(xiàn),社區(qū)團購線上售賣的商品,一般是居家商品,包括糧油、毛巾、蔬菜、水果、海鮮、肉類等,顧客多為20至40歲的家庭主婦。周小姐告訴記者,她現(xiàn)在很多東西已經(jīng)不網(wǎng)購而直接社區(qū)團購了,東西不好立刻就能退貨?!熬W(wǎng)購的東西看不見實物,退換貨也麻煩?!?/p>

目前大部分社區(qū)拼團企業(yè)的模式是,尋找寶媽(在家?guī)Ш⒆拥哪贻p母親)、社區(qū)保安或周邊便利店店主擔(dān)任團長。團長每單可獲得10%左右的利潤,拼團企業(yè)不負(fù)責(zé)社保。這會造成社團忠誠度不高、在職時間不長、服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定的問題。

記者注意到,多數(shù)社區(qū)團購都用生鮮打開市場,但這一品類也時常受到毛利低、倉儲成本高等因素的鉗制。此外,多數(shù)平臺上的自營商品占比少,主要通過提高流量、收取傭金來獲得利潤。這樣帶來兩個問題:一是缺乏獨特性和競爭壁壘,使得競爭進(jìn)入價格戰(zhàn)階段后,毛利進(jìn)一步壓縮,可能會嚴(yán)重制約公司盈利能力;二是導(dǎo)致品控難度大,不穩(wěn)定的商品質(zhì)量會對用戶體驗造成不利影響。

又是一輪速度的較量

與去年的“無人貨架”類似,社區(qū)團購跑馬圈地又是一輪速度的較量?!罢l能笑到最后,也許就是另一個拼多多”。電子商務(wù)中心主任曹磊向廣州日報全媒體記者表示,社區(qū)團購開辟社區(qū)店,以“店+群”的模式穩(wěn)固自己的社區(qū)渠道,將會成為新趨勢。也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為社區(qū)團購存在兩種發(fā)展終局,一是作為實體門店的補充形態(tài),二是前期迅速獲取大量用戶流量,最終發(fā)展為獨立企業(yè)。(來源:廣州日報 文/倪明)

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