(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：近日，電子商務研究中心主任曹磊在接受《國際商報》記者采訪時表示：當前國內(nèi)社區(qū)團購的玩家分為以下四類：一是以綜合電商為背景的平臺，二是以生鮮電商為背景的平臺，三是以便利店為背景的平臺，四是初創(chuàng)類平臺公司?！皬娜谫Y規(guī)模和投資者陣容來看，社區(qū)團購行業(yè)的競爭十分激烈，新一輪的‘百團大戰(zhàn)’似乎是大勢所趨。這與此前的美團、大眾點評、拉手網(wǎng)和窩窩網(wǎng)等團購網(wǎng)站上演的‘千團大戰(zhàn)’相比，社區(qū)團購的戰(zhàn)場短時間內(nèi)很難結束，這或將成為新零售行業(yè)的‘風向標’?！?/strong>
曹磊認為，社區(qū)團購展現(xiàn)出了電商行業(yè)前所未有的商業(yè)模式，將“人、貨、場”的交易模式推到極致。同時，社區(qū)團購充分利用社區(qū)小范圍、數(shù)目多、彼此獨立、熟人效應的特點，實現(xiàn)了去中心化，變成了多中心運營和服務，不僅促進鄰里互相之間的關系，還能夠確保產(chǎn)品質量并且能夠及時處理售后服務問題，社區(qū)團購又可以說是“信任+共享經(jīng)濟”的典型模式，這是其他任何一種電商模式都不具備的特性。
曹磊預測，基于微信生態(tài)日趨完善、社會供應鏈水平逐步提升，二三線城市消費升級等趨勢，特別是在三四線城市，未來的社區(qū)團購市場將有廣闊的發(fā)展空間。“但開展社區(qū)團購業(yè)務的企業(yè)想要在線下門店、供應鏈或是社群運營上打造出核心優(yōu)勢，并非一朝一夕可以完成的。決定未來發(fā)展差異的因素，很可能在于進場時間、團隊執(zhí)行力以及背后的資本支持?！?/strong>
以下是報道原文全文：《社交電商搶灘社區(qū)戰(zhàn)場》
回顧2018年，電子商務領域最大的“黑馬”非社交電商莫屬。鑒于這一模式的異軍突起，2018年9月10日，商務部《社交電商經(jīng)營規(guī)范》專家評審會在京召開，會上發(fā)布的《2018中國社交電商行業(yè)發(fā)展報告》預測：2018年社交電商市場將突破萬億大關，達到11397.78億元，市場增長率為66.73%，從業(yè)者規(guī)模將突破3000萬人，超過傳統(tǒng)電商10年的積累。
展望2019年，社交電商模式依舊火爆，不僅主要電商玩家繼續(xù)加碼社交玩法，更為社交電商畫出新跑道——社區(qū)，電商巨頭的布局也展現(xiàn)了這一趨勢。2018年12月28日，蘇寧易購在啟動2019年貨購物節(jié)的同時宣布，植根于社區(qū)市場的蘇寧小店即將上線社區(qū)拼團服務，并要在全國招募100000個團長。而2018年11月京東購物小程序悄然上線了“友家鋪子”，定位于“京東官方推出的社區(qū)購物平臺”，主攻二三線城市社區(qū)團購市場。此外，2018年9月，拼多多就投資了在上海浦東地區(qū)深耕數(shù)年的蟲媽鄰里團，正式涉足社區(qū)拼團。
社區(qū)市場何以成為藍海？
據(jù)悉，以社交電商為基因的拼多多投資的“蟲媽鄰里團”采取社區(qū)拼團的模式，2012年8月由夏寧、“蟲媽”夫婦等創(chuàng)建，在上海市社區(qū)的復購率達到90%。其主打產(chǎn)品為“手工產(chǎn)品+蔬蛋肉類”，此外還包括新鮮水果、堅果零食、米面糧油等各類日常食用產(chǎn)品。
而京東悄然上線的“友家鋪子”小程序當前的主要陣地包括石家莊、保定、衡水、煙臺、濰坊、太原以及呼和浩特，主打社區(qū)日常生活所需，包括生鮮水果和日用百貨。
“2018年下半年，社區(qū)拼團成為最火熱的賽道。2019年1月18日，蘇寧小店也將加入這個賽道，上線社區(qū)拼團服務?！碧K寧小店集團商品經(jīng)營中心總經(jīng)理鮑俊偉表示，用戶身邊的鄰里街坊可能就是蘇寧小店社區(qū)拼團的團長。在親朋好友間傳播的同時，小店拼團也主打鄰里間這層熟人關系背書與熟人關系網(wǎng)絡，以較低成本獲取新用戶。在保證生鮮、商品以較低價格上架的同時，有效降低生鮮、日用商品的損耗，減少庫存。
正如鮑俊偉所言，社區(qū)團購是圍繞社區(qū)人群消費而展開的，它基于線下小區(qū)，通過微信群進行開團預售，把同一個小區(qū)的人群需求統(tǒng)一湊團集起，微信支付后，再統(tǒng)一發(fā)貨，然后到社區(qū)門口統(tǒng)一自提。社區(qū)團購通過發(fā)展團長建立社區(qū)微信群，再利用微信群實現(xiàn)咨詢、討論、互動，最后通過小程序鏈接實現(xiàn)下單購物，這種模式下的獲客成本非常低。而輕運營模式、易于規(guī)?；瘡椭普沁@個市場快速“燎原”，受到電商巨頭青睞的重要原因。
“信任＋經(jīng)濟”具廣闊空間
電子商務研究中心主任曹磊表示，當前國內(nèi)社區(qū)團購的玩家分為以下四類：一是以綜合電商為背景的平臺，二是以生鮮電商為背景的平臺，三是以便利店為背景的平臺，四是初創(chuàng)類平臺公司?！皬娜谫Y規(guī)模和投資者陣容來看，社區(qū)團購行業(yè)的競爭十分激烈，新一輪的‘百團大戰(zhàn)’似乎是大勢所趨。這與此前的美團、大眾點評、拉手網(wǎng)和窩窩網(wǎng)等團購網(wǎng)站上演的‘千團大戰(zhàn)’相比，社區(qū)團購的戰(zhàn)場短時間內(nèi)很難結束，這或將成為新零售行業(yè)的‘風向標’?！?/p>
鮑俊偉對蘇寧小店加入社區(qū)拼團賽道也很有信心?！疤K寧小店目前已實現(xiàn)兩萬社區(qū)的點位覆蓋、6000萬用戶的互動與自傳播，小店‘社區(qū)拼團’將大有可為。以社區(qū)場景為實際場所，以‘團長’為社交電商的分發(fā)支點，小店拼團將以其特色的O2O模式實現(xiàn)雙線渠道極速擴散，并在小店APP以外的微信群、小程序等線上平臺進一步發(fā)酵?！?/p>
曹磊也認為，社區(qū)團購展現(xiàn)出了電商行業(yè)前所未有的商業(yè)模式，將“人、貨、場”的交易模式推到極致。同時，社區(qū)團購充分利用社區(qū)小范圍、數(shù)目多、彼此獨立、熟人效應的特點，實現(xiàn)了去中心化，變成了多中心運營和服務，不僅促進鄰里互相之間的關系，還能夠確保產(chǎn)品質量并且能夠及時處理售后服務問題，社區(qū)團購又可以說是“信任+共享經(jīng)濟”的典型模式，這是其他任何一種電商模式都不具備的特性。
曹磊預測，基于微信生態(tài)日趨完善、社會供應鏈水平逐步提升，二三線城市消費升級等趨勢，特別是在三四線城市，未來的社區(qū)團購市場將有廣闊的發(fā)展空間?！暗_展社區(qū)團購業(yè)務的企業(yè)想要在線下門店、供應鏈或是社群運營上打造出核心優(yōu)勢，并非一朝一夕可以完成的。決定未來發(fā)展差異的因素，很可能在于進場時間、團隊執(zhí)行力以及背后的資本支持。”（來源：國際商報 文/李子晨）
