(網經社訊)摘要：近日，電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰在接受《新農村商報》采訪時表示，互聯(lián)網行業(yè)“爬蟲”抓取、抄襲、造假現象其實屢見不鮮。從其他平臺抓數據的目的，就是為了制造流量很大的假象，既給用戶看、商家看，更是給投資人看。
陳禮騰坦言，從其他網站或APP上抓取頁面商家內容和用戶點評數據非常簡單，由于不涉及到數據庫門檻，在技術上沒有任何難度，隨便一個爬蟲工程師就可以做到，既可以批量處理，通常是“機器抓取+人工編輯”。
陳禮騰表示，爬蟲抓取、抄襲和造假在互聯(lián)網行業(yè)并不少見，甚至已經成為很多平臺屢試不爽的一大“捷徑”，但對于像馬蜂窩這樣的企業(yè)而言，或許入駐馬蜂窩平臺的商家為吸引人氣和流量所為的可能性更大。
陳禮騰指出，如該事件屬實，雖然對于消費者的日常使用不會造成多大的影響，但消費者對于平臺的信任度將大打折扣，造成用戶流失，品牌形象、未來經營都將受到一定影響。
但從估值影響上看，陳禮騰認為，對于投資者言這些數據僅僅是一些參考指標，并非其核心內容，最終還是要看馬蜂窩的轉化率及盈利能力如何。如此看來，該事件對于馬蜂窩的投資人信任與核心估值是否會產生較大影響尚難定論。
以下是報道原文全文：《數據遭質疑“馬蜂窩”被捅了》
憑借用戶原創(chuàng)內容而成為后起之秀的在線旅游平臺“馬蜂窩”被捅了。
10月20日~21日，有自媒體連續(xù)發(fā)布兩篇文章，直指“馬蜂窩旅行網”涉嫌評論抄襲和造假。隨著輿論的迅速發(fā)酵，馬蜂窩于22日上午發(fā)布公開聲明表示，針對該文中歪曲事實的言論，和已被查證的有組織攻擊行為，馬蜂窩將采取法律手段維護自身權益。10月22日晚間，馬蜂窩起訴深圳乎睿數據有限公司、丁子奎名譽侵權案獲立案。
馬蜂窩起訴的乎睿數據公司正是上述自媒體作者引用的數據和報告的監(jiān)測方與撰寫方。乎睿數據團隊在其報告中表示，經初步探索馬蜂窩UGC和用戶數據并與競品比照發(fā)現，馬蜂窩上有7454個抄襲賬號，合計從競品網站上抄襲搬運了572萬條餐飲點評與1221萬條酒店點評，占到官網聲稱總點評數的85%。這些評論主要來自攜程、藝龍、Agoda、Yelp等知名網站的用戶內容。
不僅如此，乎睿數據團隊還發(fā)現，一批在游記攻略中植入廣告的商家通過抄襲、拼接等“做號”、“洗稿”手段批量炮制出含有廣告內容的游記、問答、回復，再由大量的小號、馬甲進行人工置頂，達到以低成本對平臺上億用戶打廣告的目的。
一時間，輿論如潮。10月21日，馬蜂窩旅游網發(fā)布緊急聲明稱：對全站游記、攻略、嗡嗡（旅行故事）、問答、點評等數據進行了核查，并對涉嫌虛假的信息展開查處。點評內容在馬蜂窩整體數據量中僅占比2.91%，涉嫌虛假點評的帳號數量在整體用戶中的占比更是微乎其微，馬蜂窩已對這部分帳號進行清理。自媒體文章所述的馬蜂窩用戶數量，與事實和第三方機構數據都嚴重不符。
此后，馬蜂窩于22日上午發(fā)布聲明稱，馬蜂窩的UGC內容數據中，游記和攻略占比78.91%，嗡嗡（旅行故事）占比7.92%，問答占比10.26%。這些數據背后是用戶真實的情感與回憶，也是馬蜂窩內容的真正價值。
對此，電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰認為，互聯(lián)網行業(yè)“爬蟲”抓取、抄襲、造假現象其實屢見不鮮。從其他平臺抓數據的目的，就是為了制造流量很大的假象，既給用戶看、商家看，更是給投資人看。
陳禮騰坦言，從其他網站或
APP上抓取頁面商家內容和用戶點評數據非常簡單，由于不涉及到數據庫門檻，在技術上沒有任何難度，隨便一個爬蟲工程師就可以做到，既可以批量處理，通常是“機器抓取+人工編輯”。
陳禮騰表示，爬蟲抓取、抄襲和造假在互聯(lián)網行業(yè)并不少見，甚至已經成為很多平臺屢試不爽的一大“捷徑”，但對于像馬蜂窩這樣的企業(yè)而言，或許入駐馬蜂窩平臺的商家為吸引人氣和流量所為的可能性更大。
據悉，馬蜂窩今年8月被曝計劃融資3億美元，其估值或達25億美元。去年12月，馬蜂窩在第二輪融資中籌集到1.33億美元，新的投資者包括美國Gen-eralAtlantic、OceanLink、淡馬錫、元泰投資和厚樸投資，以及現有的投資者——今日資本、啟明和高瓴資本。在2018年俄羅斯世界杯上，馬蜂窩花費1.65億元成為央視世界杯轉播的贊助商，憑借廣告詞“旅游之前，先上馬蜂窩”在短時間內獲得了大量曝光與關注。
陳禮騰指出，如該事件屬實，雖然對于消費者的日常使用不會造成多大的影響，但消費者對于平臺的信任度將大打折扣，造成用戶流失，品牌形象、未來經營都將受到一定影響。
但從估值影響上看，陳禮騰認為，對于投資者言這些數據僅僅是一些參考指標，并非其核心內容，最終還是要看馬蜂窩的轉化率及盈利能力如何。如此看來，該事件對于馬蜂窩的投資人信任與核心估值是否會產生較大影響尚難定論。（來源：新農村商報 文/劉旭穎）
