(電子商務(wù)研究中心訊)2018年4月26日，全球領(lǐng)先的新經(jīng)濟(jì)行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘和分析機(jī)構(gòu)iiMedia Research(艾媒咨詢)權(quán)威發(fā)布《2017-2018中國拼購電商運(yùn)營模式及用戶行為研究報告》。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，截止2017年底，中國拼購電商用戶規(guī)模增至2.11億人，增長率為117.5%，拼購電商行業(yè)發(fā)展前景樂觀。
以下為報告節(jié)選內(nèi)容:
中低收入群體更青睞拼購
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，在中國拼購電商用戶中，月均收入在3001-5000元的用戶居多，達(dá)36.1%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，在拼購活動中，相對收入在3000元以下的用戶，該群體的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)更寬裕，但消費(fèi)力度不強(qiáng)，更加傾向于價格便宜的商品，而拼購電商的商品價格正符合該人群的消費(fèi)預(yù)算。
拼多多知名度位居榜首
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，拼多多知名度居首，達(dá)70.0%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，通過騰訊的融資與支持，讓拼多多在實(shí)行社交傳播營銷中搶占先機(jī);隨后拼多多通過在“極限挑戰(zhàn)”、“中國新聲音”高話題度的綜藝插入廣告進(jìn)行推廣，有效提高拼多多的品牌知名度。
男性拼購消費(fèi)評價極端
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，61.0%的男性和56.0%的女性用戶對在拼購電商平臺購買的商品表示滿意;40.3%的女性和30.9%的男性用戶表示一般;8.1% 的男性和3.7%的女性用戶感到不滿意。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，相對于女性用戶來說，男性用戶對拼購商品更容易得到滿足;而隨著拼購電商加強(qiáng)對商品質(zhì)量監(jiān)管，拼購商品的滿意度也將逐漸趨向升級。
未來淘寶女性用戶或轉(zhuǎn)移拼多多
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，淘寶與拼多多用戶重合率達(dá)8.88%，而重合女性用戶占63.7%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為 ，相比于男性，女性更喜歡購物，更容易嘗試新的購物模式。在電商用戶以女性用戶為主流的情況下，較高的用戶重合率有利于拼多多的用戶規(guī)模擴(kuò)張，隨著拼多多拼購服務(wù)的升級，未來或有更多女性用戶向拼多多轉(zhuǎn)移。
拼多多吸引年輕中低收入用戶
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，在淘寶與拼多多重合用戶中，月均收入3001-5000元的用戶占35.2%，24歲及以下用戶占52.0%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，該群體對新事物接受度快但經(jīng)濟(jì)能力較弱，拼多多的“拼購+社交+低價”的營銷模式有利于吸引該部分群體。
2018中國拼購電商行業(yè)發(fā)展趨勢
社交經(jīng)營成拼購電商發(fā)展主流
2015年拼多多上線，原本看似飽和的電商市場瞬時塵囂再起。拼多多結(jié)合社交屬性不僅僅獲得了可觀的流量，交易量同時得到較快速度的增長。拼多多的成功印證拼購電商從依靠大規(guī)模燒錢的廣告轟炸的傳統(tǒng)模式即將改變，社交分享或?qū)⒊蔀槠促忞娚虪I銷的重要渠道。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，社交分享依靠好友間的背書作用，有效提高商品的信任度，提高商品購買率;用戶亦通過微信、QQ等社交工具分享拼購商品增進(jìn)聯(lián)系，社交+拼購的結(jié)合是雙贏的局面，未來社交經(jīng)營仍是拼購電商發(fā)展的主流。
拼購?fù)七M(jìn)“消費(fèi)分級”
隨著中國電商拼團(tuán)模式的發(fā)展，拼多多、51拼團(tuán)、91拼團(tuán)、京東拼購等拼購電商的涌現(xiàn)，拼購電商以其低價的市場定位受到消費(fèi)者的追捧。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，隨著整個社會的消費(fèi)升級，在拼購電商去中心化加劇的同時，低價高質(zhì)量的貨品更受追捧。消費(fèi)群體細(xì)化分級，未來拼購電商將目光聚焦在了三、四、五線城市以及家庭主婦、工薪階層，還有一些剛?cè)腴T的農(nóng)村電商用戶，這一群體對于價格較為敏感且數(shù)量龐大，市場開拓空間大。布局消費(fèi)分級市場成拼購電商發(fā)展趨勢。
優(yōu)化拼購商品質(zhì)量
隨著拼購市場的發(fā)展壯大，消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變，拼購電商用戶需求與要求也在逐漸提高，而拼購電商行業(yè)發(fā)展缺乏完善的監(jiān)管制度，當(dāng)前拼購商品仍以價格低廉為核心，導(dǎo)致出現(xiàn)用戶需求與平臺發(fā)展不匹配的問題，從而遭遇用戶信任危機(jī)。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，拼購電商用戶量仍處于持續(xù)增長階段，在面對用戶的不斷提高的商品質(zhì)量要求時，各拼購平臺應(yīng)及時升級品控級別，加強(qiáng)自身管理與渠道建設(shè)，滿足客戶服務(wù)保證產(chǎn)品質(zhì)，提高行業(yè)準(zhǔn)入門檻，摒棄“野蠻生長”的模式，優(yōu)化商品質(zhì)量，將用戶體驗(yàn)做到最好，打造良好的品牌形象，才能保持長久發(fā)展。（來源：艾媒咨詢 編選：電子商務(wù)研究中心）
