(電子商務(wù)研究中心訊)4日，美團點評與中國發(fā)展研究基金會共同發(fā)起“城市新青年-贏未來”公益行動，旨在通過美團在互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)的技術(shù)優(yōu)勢以及業(yè)務(wù)積累，與中國發(fā)展研究基金會在中國職業(yè)教育方面的學(xué)術(shù)研究及實踐經(jīng)驗進行有效結(jié)合，探索新型職業(yè)教育模式，為當(dāng)下中國高速發(fā)展的生活服務(wù)業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)化人才。
調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，外賣騎手群體正是一群努力學(xué)習(xí)提升自我，努力拼搏承擔(dān)責(zé)任，努力奮斗實現(xiàn)夢想的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)勞動者們，是新青年的典型代表。美團點評研究院同期發(fā)布《新時代 新青年：2018年外賣騎手群體研究報告》 (以下簡稱報告)，從人群特征、工作發(fā)展、生活追求等方面對騎手進行全景洞察，精準(zhǔn)畫像，全面分析了外賣騎手這一群體的工作生活狀況。
城市新青年：
外賣騎手大多來自農(nóng)村，在城市化的大潮中為了夢想離開家鄉(xiāng)，選擇在大城市打拼，為大城市的建設(shè)添磚加瓦，貢獻力量?！秷蟾妗分赋?，75%的騎手來自農(nóng)村地區(qū)，大多來自河南、安徽、四川、江蘇、廣東等省份， 近7成的騎手選擇離開家鄉(xiāng)在外地打拼，奮斗在一二線城市。從年齡來看，騎手多處在青年階段，8090后為騎手群體的中堅力量，占比高達82%，將近一半人在目前的工作地居住了9年以上，深深地扎根在城市。
有理想：
追求發(fā)展： 騎手新青年特質(zhì)明顯，擇業(yè)時不再單純追求就業(yè)穩(wěn)定。工作收入高、未來發(fā)展好成為騎手群體最看重的擇業(yè)因素
持續(xù)學(xué)習(xí)：高達24%的騎手保持著學(xué)習(xí)閱讀的好習(xí)慣，工作之余注重自我提高，積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識、跑單經(jīng)驗，打磨自己為夢想做好準(zhǔn)備
有本領(lǐng)：
經(jīng)驗豐富：騎手普遍在工作地居住年限比較長，本地經(jīng)驗豐富，為本地配送提供了必備技能，靠實力獲得用戶和商家的雙重肯定和尊重
收入穩(wěn)定：自營騎手的收入最為可觀，收入多在6-8千。眾包騎手多采用靈活就業(yè)方式，騎手收入多在4千元以內(nèi)，基本和從事的其他工作收入相當(dāng)
自我迭代：騎手群體中，大學(xué)生的比例為16%，不斷建立和完善知識結(jié)構(gòu)，善于抓住機遇和整合資源實現(xiàn)持續(xù)的自我迭代。李浩明是來自河北保定的一名美團外賣小哥，今年25歲，目前是美團外賣虎坊橋站的專送騎手。和一般的普通騎手不同，李浩明十分熱愛研究互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，夢想是成為一名產(chǎn)品經(jīng)理，美團外賣得知后給他提供了一個面試外賣配送產(chǎn)品經(jīng)理的機會，并授予其“特邀產(chǎn)品體驗官”的榮譽稱號，李浩明通過把握機會，實現(xiàn)人生的逆轉(zhuǎn)。
有擔(dān)當(dāng)：
集體主義，樂于助人：23%的騎手認(rèn)為集體利益高于一切，71%表示集體利益和個人利益同樣重要。 正是這樣的核心價值觀催生了眾多的騎手正能量故事?？拐鹁葹?zāi)中外賣騎手主動請纓，奔赴前線為災(zāi)民運送救災(zāi)物資；洪災(zāi)來臨時自發(fā)組織救災(zāi)團隊；新年夜里，騎手堅守崗位為滯留在火車站的旅客送上了熱乎的外賣和貼心的問候，他們正在用自己的實際行動積聚社會正能量，為我們詮釋集體、樂助、擔(dān)當(dāng)。
情系家鄉(xiāng)，不忘鄉(xiāng)鄰：數(shù)據(jù)顯示，42%的騎手是老騎手介紹而來，以“老鄉(xiāng)帶老鄉(xiāng)”的方式在全國形成多個外賣兄弟連。李榮是來自河北峰峰礦區(qū)的煤炭工人，因為煤礦減產(chǎn)，他來到北京做起了外賣騎手，并陸續(xù)介紹16個兄弟一起跑外賣，通過為大家分享跑單經(jīng)驗、賺錢門道、路上故事等方式，反哺家鄉(xiāng)。
孝敬父母，照顧家庭：騎手的日常開支項目大多以生活日用，贍養(yǎng)雙方父母、撫養(yǎng)和教育子女為主。希望通過自己的辛苦付出，不斷提高家庭的生活品質(zhì)，提升家人的幸福感和獲得感，給孩子一個更好的明天。
（來源：美團點評 編選：電子商務(wù)研究中心）
