(電子商務(wù)研究中心訊)【導(dǎo)讀】4月9日，國(guó)內(nèi)知名電商智庫(kù)——電子商務(wù)研究中心（100EC.CN）與國(guó)內(nèi)專業(yè)電商人才服務(wù)商——贏動(dòng)教育共同發(fā)布了《2017年度中國(guó)電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》（全文下載：qjkhjx.com/zt/17rcbg）。被調(diào)查企業(yè)中，71%急需電商運(yùn)營(yíng)人才，37%的企業(yè)急需技術(shù)性人才（IT、美工），50%的企業(yè)急需推廣銷售人才，17%的企業(yè)急需供應(yīng)鏈管理人才，22%的企業(yè)急需綜合性高級(jí)人才,15%的企業(yè)急需產(chǎn)品策劃與研發(fā)人才。
運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、推廣銷售、綜合型高級(jí)管理成為企業(yè)最迫切需要的人才。急需產(chǎn)品策劃與研發(fā)人才的企業(yè)比例達(dá)到15%，說(shuō)明企業(yè)在產(chǎn)品前端布局的理念和行動(dòng)都在不斷加強(qiáng)。
電商企業(yè)人才來(lái)源渠道
調(diào)查企業(yè)中，依托傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站招聘的占85%；傳統(tǒng)人才市場(chǎng)招聘的占27%；專業(yè)人力資源服務(wù)商的占46%；通過(guò)企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)提拔的占51%；高校建立合作，接收電商專業(yè)畢業(yè)生的企業(yè)占35%。
傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站仍然是最主要的來(lái)源渠道，而企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)占比繼續(xù)擴(kuò)大，比去年提高了9%。而與第三方專業(yè)人力資源服務(wù)商合作的企業(yè)比例有了大幅度提升，相比2016年提升21%，主要?dú)w功于其專業(yè)的人才對(duì)接、崗前特訓(xùn)及良好的跟蹤服務(wù)體系。
電商企業(yè)成立年限
被調(diào)查企業(yè)中，設(shè)立年限1年內(nèi)的企業(yè)占6%，2-3年的企業(yè)占21%，4-5年的企業(yè)占23%，超過(guò)5年的企業(yè)占50%。
電商企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)加快，成熟企業(yè)占比越來(lái)越大，5年以上企業(yè)比例已經(jīng)連續(xù)兩年達(dá)到50%。各電商企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中，不斷的打造自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
電商企業(yè)銷售規(guī)模
被調(diào)查企業(yè)中，年銷售規(guī)模500萬(wàn)以下占11%，500-3000萬(wàn)的企業(yè)占22%，3000-7000萬(wàn)13%，銷售在7000萬(wàn)以上的企業(yè)占54%。
電商企業(yè)中7000萬(wàn)以上規(guī)模占到54%，營(yíng)銷能力大幅度提升，和2016年相比，提高了11%。數(shù)據(jù)說(shuō)明電商企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力逐步增強(qiáng)，開始在業(yè)績(jī)中顯現(xiàn)。
電商企業(yè)員工規(guī)模
被調(diào)查企業(yè)中，員工規(guī)模在30以下占21%，30-100人的企業(yè)占39%，100-300人占29%，規(guī)模300人以上的企業(yè)占11%。
電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力逐步提高，相比2016年，100人以上規(guī)模的企業(yè)比例上升了6%。隨著經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的不斷提升，企業(yè)對(duì)員工的需求不斷擴(kuò)大，百人以下規(guī)模還是占據(jù)主流。
電商企業(yè)主營(yíng)產(chǎn)品所屬行業(yè)
被調(diào)查企業(yè)主營(yíng)產(chǎn)品中，服裝鞋包占45%、美妝百貨占14%、母嬰兒童占6%、百貨辦公占6%，運(yùn)動(dòng)戶外占2%，家電/3C數(shù)碼占4%、食品保健占3%、家紡家居占4%、金融汽車占2%、其他占14%。
服裝鞋包、美妝洗護(hù)仍是電商前兩大類目，但外包、五金工具、建材等其它類目增長(zhǎng)較快。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)的類目也將不斷的拓展、豐富。
企業(yè)開展電子商務(wù)的方式
被調(diào)查企業(yè)開展電子商務(wù)的方式中，第三方平臺(tái)（淘寶、天貓、京東）占68%，自建商城占2%，分銷占1%，全網(wǎng)營(yíng)銷（含自建平臺(tái)、第三方平臺(tái)、分銷等）占27%。
以第三方平臺(tái)開展電子商務(wù)，仍然是目前的主流方式，但全網(wǎng)營(yíng)銷的企業(yè)比例已經(jīng)連續(xù)3年上升，和2016年相比又上升了5%，渠道的多樣化選擇是企業(yè)的共同追求和目標(biāo)。
企業(yè)所使用的第三方平臺(tái)
被調(diào)查企業(yè)所使用的第三方平臺(tái)中，淘寶占80%，天貓占71%，京東商城占44%，蘇寧易購(gòu)占13%，亞馬遜占11%，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)占10%，唯品會(huì)占30%，1號(hào)店占10%，拼多多占17%，微商平臺(tái)占19%，跨境平臺(tái)占17%，其他平臺(tái)占12%。
淘寶、天貓、京東、唯品會(huì)仍居前四，執(zhí)行低價(jià)戰(zhàn)略的拼多多成長(zhǎng)迅速，占比達(dá)17%。布局跨境平臺(tái)的商家也急劇上升達(dá)到了17%。
電商企業(yè)的類型
被調(diào)查企業(yè)類型中，純淘品牌企業(yè)占37%，傳統(tǒng)線下企業(yè)開展電商占26%，代理某產(chǎn)品開展電商占23%，淘品牌落地線下占14%。
不同電商企業(yè)類型比例差距在縮小，不再是淘品牌企業(yè)一家獨(dú)大，落地線下的淘品牌企業(yè)比重不斷增加，形成多渠道多網(wǎng)絡(luò)等多種發(fā)展模式。
企業(yè)電商的操作模式
被調(diào)查企業(yè)電商的操作模式中，外包給第三方服務(wù)公司占5%，以新公司操作電商模式占77%，自建新部門操作電商模式占18%。
目前企業(yè)電商的發(fā)展模式仍然是以自建公司操作電商為主，和2016年相比，各項(xiàng)比例相差不大。電商行業(yè)發(fā)展至今，自建公司方式已經(jīng)是發(fā)展共識(shí)，電商業(yè)務(wù)已成企業(yè)發(fā)展重點(diǎn)。
電商企業(yè)新開展的運(yùn)營(yíng)推廣方式
被調(diào)查企業(yè)中，2017年在新媒體營(yíng)銷方面都進(jìn)一步加大了投入，其中，布局微信、微博占比67%，布局網(wǎng)絡(luò)、直播、電臺(tái)占比59%，布局視頻、短視頻占比42%，和去年相比，占比都有比較大的提升。
成本高、效果差已經(jīng)成為傳統(tǒng)推廣方式最大的問(wèn)題，而內(nèi)容營(yíng)銷、新媒體營(yíng)銷等方式的效果越來(lái)越凸顯出來(lái)。
企業(yè)電商品牌建設(shè)情況
被調(diào)查企業(yè)中，還沒(méi)有品牌的占15%，有品牌但沒(méi)花精力推廣，知名度不高的占26%，自建品牌并花大力氣推廣的占51%，委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行品牌策劃及推廣的占8%。
電商企業(yè)的品牌意識(shí)在不斷提升，品牌之路是企業(yè)發(fā)展必由之路，委托專業(yè)的品牌策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的企業(yè)相比2016年提升3%。企業(yè)對(duì)品牌化的需求愈加明顯，打造企業(yè)品牌是未來(lái)追求方向。
據(jù)介紹，報(bào)告對(duì)國(guó)內(nèi)376家樣本電商企業(yè)進(jìn)行問(wèn)卷抽樣和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，涉及在淘寶、天貓、京東、蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)、亞馬遜中國(guó)、拼多多等國(guó)內(nèi)主要B2C電商平臺(tái)上開店的像伊芙麗女裝、Artka女裝、七格格、misscandy健康指彩、豬哼少、韓束、億超眼鏡等平臺(tái)大賣家為主，并全面覆蓋B2B電商平臺(tái)、跨境電商平臺(tái)、電商服務(wù)商等。
