(電子商務(wù)研究中心訊) 近幾年來，新式茶飲、網(wǎng)紅餐飲店開遍全國。消費(fèi)者花錢越來越舍得，也敢于說走就走去看風(fēng)景。上一刻消費(fèi)者為了某種情懷排起長隊(duì)，卻沒人知道他們下一刻會(huì)喜歡上什么。“消費(fèi)升級(jí)”的概念深入人心，卻又似霧里看花。
美團(tuán)點(diǎn)評(píng)研究院觀察了2017年用戶在吃、喝、行、游、購、娛等各領(lǐng)域的消費(fèi)大數(shù)據(jù)，探索消費(fèi)升級(jí)時(shí)代用戶對(duì)生活服務(wù)的所需所求?！缎虑嗄闘ifestyle洞察報(bào)告》應(yīng)運(yùn)而生，揭開移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代關(guān)于“消費(fèi)”的神秘面紗。
洞察摘要
消費(fèi)升級(jí)在生活服務(wù)領(lǐng)域呈現(xiàn)出消費(fèi)結(jié)構(gòu)多元、品質(zhì)化導(dǎo)向兩大趨勢(shì)。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，2017年用戶人均訪問品類同比增長30%，人均訪問頻次同比增長67%。用戶向餐飲品牌商戶聚集的同時(shí)，開始向旅游、運(yùn)動(dòng)健身、親子、教育培訓(xùn)、寵物等品質(zhì)化垂直領(lǐng)域全面投入。
我們將“需求多元、品質(zhì)為先”的消費(fèi)升級(jí)引領(lǐng)者定義為“新青年”。其中，80、90后貢獻(xiàn)了87%的生活服務(wù)訂單，是“新青年”的核心人群。
“新青年”生活方式日趨多樣化，越來越重視日常生活的便捷和舒適。追求體驗(yàn)和服務(wù)性消費(fèi)，成為了消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的新體現(xiàn)。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)研究院總結(jié)了2017“新青年”五大生活方式：
深度體驗(yàn)：”新青年“熱衷小而精餐廳和下午茶，講究玩出新鮮感和個(gè)性態(tài)度。“像當(dāng)?shù)厝艘粯由?rdquo;是新青年的旅行態(tài)度。
自我顏控：2017年，男性貢獻(xiàn)了26%麗人訂單，90后貢獻(xiàn)了健身56%的訂單，“新青年”貢獻(xiàn)了92%健身餐訂單。所謂“愛美之心人皆有之“。“新青年”對(duì)顏值的管理，打破了“美”是女性和“臉龐”的專屬。
活在未來：“新青年”在Top5加班城市(北上廣深杭)占比超過85%，其中女性占比高達(dá)55%。作為新青年的主力軍，80、90后注重技能學(xué)習(xí)和興趣投資，已當(dāng)爸當(dāng)媽的“新青年”更是愿意為下一代的軟實(shí)力投入。這是砥礪奮進(jìn)的一群人。
壕而不?。悍泵χ啵?ldquo;新青年”更愿意用金錢換時(shí)間。92%的外賣訂單由“新青年”貢獻(xiàn)，2017年跑腿代購業(yè)務(wù)訂單量增速超過70%，訂單多為網(wǎng)紅奶茶店和西式快餐。值得注意的是，未育“新青年”寵物客單價(jià)增幅超過餐飲美食的8倍，所謂“人不如狗”。
外向消費(fèi)：“新青年”熱衷追捧的網(wǎng)紅餐廳日均瀏覽量高出餐飲大盤10倍，最多的卻是男性，占比高達(dá)54%。38大城市Top100人氣餐廳中，高達(dá)82%分享人群為“新青年”。2017拔草、種草成為其網(wǎng)絡(luò)常用語。
以下是《新青年Lifestyle洞察報(bào)告》全文：
（來源：美團(tuán)點(diǎn)評(píng)研究院；編選：中國電子商務(wù)研究中心）
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