(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《新京報》記者采訪時表示，此次事件對于攜程的影響不小。但作為在線旅游行業(yè)的“老大哥”，攜程能在一片質(zhì)疑聲中第一個進行整改，其態(tài)度值得肯定。在攜程的帶動下，相信會有更多的在線旅游平臺加入整改的隊列中來，這對于整個行業(yè)的良好發(fā)展有積極的作用。
針對近日在社交媒體上廣為流傳的《一年100億?揭秘“攜程”坑人“陷阱”》一文，攜程方面今日(10月10日)對新京報記者表示，攜程方面十分關(guān)注文中提到的問題，并已啟動機票預(yù)訂升級項目，對機票產(chǎn)品進行緊急整改。目前，已經(jīng)推出了“普通預(yù)訂”窗口，客戶可隨時勾選取消。此外，攜程還將上線無默認可勾選產(chǎn)品。
上述文章指出，攜程機票預(yù)訂過程中存在不易被發(fā)現(xiàn)的額外附加費用問題。
今日，在攜程機票預(yù)訂頁面，以10月11日東航MU9107上海飛往北京的航班為例，進入攜程App機票預(yù)訂頁面，在折扣機票展示中，攜程給予了消費者兩種訂票選項，一種是極速預(yù)訂，另一種為普通預(yù)訂。進入預(yù)訂頁面，所有的保險產(chǎn)品和接送機券、貴賓休息室均可根據(jù)消費者需求自行勾選。
對于攜程整改一事，中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊認為，此次事件對于攜程的影響不小。但作為在線旅游行業(yè)的“老大哥”，攜程能在一片質(zhì)疑聲中第一個進行整改，其態(tài)度值得肯定。在攜程的帶動下，相信會有更多的在線旅游平臺加入整改的隊列中來，這對于整個行業(yè)的良好發(fā)展有積極的作用。(來源：新京報 文/王真真)
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