(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：日前。中國電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師莫岱青在接受《國際商報(bào)》記者就“美國實(shí)體零售現(xiàn)狀”問題采訪時(shí)分析稱：梅西百貨選擇關(guān)店多是受電商的影響，現(xiàn)在網(wǎng)上購物比較流行，因?yàn)槠滟徫锉憷?，所以很多消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購物，這分流了一部分線下人群。
不論是中國還是美國、歐洲，零售行業(yè)尤其是百貨行業(yè)都需重新“學(xué)習(xí)”，而在這個(gè)過程中，關(guān)店裁員進(jìn)行業(yè)務(wù)收縮會(huì)成為普遍現(xiàn)象。
以下為該報(bào)道原文全文：《美實(shí)體零售業(yè)面臨電商挑戰(zhàn)》
據(jù)路透社報(bào)道，美國零售巨頭梅西百貨公司宣布計(jì)劃關(guān)掉旗下的100家實(shí)體門店，這是繼今年年初宣布關(guān)閉40家門店后梅西百貨又一次大規(guī)模的關(guān)店舉動(dòng)，梅西百貨表示此舉在于適應(yīng)消費(fèi)者更熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物的全球大環(huán)境的改變。“我們?cè)谝粋€(gè)急速變化的世界運(yùn)營(yíng)”，梅西百貨首席執(zhí)行官特里·隆格倫稱“選擇關(guān)店是一個(gè)艱難決定”。梅西百貨當(dāng)天的聲明稱計(jì)劃關(guān)閉的100家預(yù)計(jì)將在2017年年初結(jié)束營(yíng)業(yè)。
電商分羹傳統(tǒng)市場(chǎng)
同日，梅西百貨還公布了其第二季度的業(yè)績(jī)情況。財(cái)報(bào)顯示梅西百貨在第二季度每股盈利為54美分，收入為58.7億美元。雖然這個(gè)數(shù)字高于湯森路透分析師預(yù)測(cè)的45美分和57.5億美元的平均值，但低于去年同期的64美分和61億美元，且是梅西百貨連續(xù)第6個(gè)季度業(yè)績(jī)下滑。
英國廣播公司(BBC)的報(bào)道稱，梅西百貨方面表示，業(yè)績(jī)下滑的原因是美元走強(qiáng)導(dǎo)致旅游者在美國的消費(fèi)削減，而《商業(yè)內(nèi)幕》網(wǎng)站認(rèn)為，梅西百貨業(yè)績(jī)下滑很大一部分與亞馬遜和其他電商的崛起有關(guān)。
網(wǎng)經(jīng)社高級(jí)分析師莫岱青也分析稱：“梅西百貨選擇關(guān)店多是受電商的影響，現(xiàn)在網(wǎng)上購物比較流行，因?yàn)槠滟徫锉憷?，所以很多消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購物，這分流了一部分線下人群。”
也有分析認(rèn)為，由于網(wǎng)購具有便利和低價(jià)的優(yōu)勢(shì)，令很多消費(fèi)者不再熱衷在大型商場(chǎng)購物了，加上亞馬遜等線上零售巨頭的“奮起直追”，包括梅西百貨在內(nèi)的傳統(tǒng)百貨商店都面臨巨大挑戰(zhàn)。
有媒體援引摩根士丹利今年的一份研究報(bào)告稱，亞馬遜已在整個(gè)美國服裝市場(chǎng)上占據(jù)了約7%的份額，到2020年，這個(gè)比例將達(dá)到19%。摩根士丹利估計(jì)，亞馬遜的服裝銷量已經(jīng)超過除最大零售商沃爾瑪之外的所有美國零售商。而市場(chǎng)研究公司考思(Cowen)也表示，預(yù)計(jì)亞馬遜將在2017年之前超越梅西百貨成為美國最大的服裝零售商。
轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行
BBC說，梅西百貨目前在美國本土有700多家實(shí)體門店，這次在被梅西百貨“裁撤”名單之中的門店約占整體門店數(shù)量的15%，營(yíng)業(yè)額占整體年收入的4%。這些門店幾乎都面臨店鋪銷售和盈利雙雙持續(xù)下滑的困境。其中大部分門店將于2017年年初結(jié)束營(yíng)業(yè)，剩余的門店將在租約到期后結(jié)束營(yíng)業(yè)，但梅西百貨并沒有透露這些門店的具體位置。梅西百貨表示，公司并未作出最后的決定。
美國有線電視新聞網(wǎng)(CNN)的報(bào)道說，在上一輪關(guān)閉門店的行動(dòng)中，梅西百貨宣布裁員2000多人，而這一輪即將開展的關(guān)店行動(dòng)也將導(dǎo)致裁員，目前尚不知裁員的具體人數(shù)。梅西百貨方面表示，屆時(shí)部分員工可能會(huì)視情況被安排到附近的門店工作，其余被解雇的員工將得到離職補(bǔ)償。
中投顧問零售行業(yè)研究員杜巖宏分析認(rèn)為，美國國內(nèi)零售百貨業(yè)面臨的情況與中國百貨業(yè)有一些共同之處，即受到電商迅速發(fā)展的沖擊。線上與線下各有不同的優(yōu)勢(shì)，因此電商完全取代百貨商店的可能性較小，但是電商占比會(huì)在消費(fèi)者習(xí)慣及線下零售商加碼的情況下有所增加。對(duì)于零售商而言，涉足電商不可避免，因?yàn)槠湟呀?jīng)成為一種趨勢(shì)。另一策略就是調(diào)整門店，以較低成本、集中資源做好線下銷售，最大程度地提高營(yíng)收。
梅西百貨也表示，公司的新策略是將財(cái)力人力資源集中在表現(xiàn)最出色的門店上，加大對(duì)它們的投資，包括為這些業(yè)績(jī)強(qiáng)勁的門店招募更多的人才、提升員工的素質(zhì)，以及提高門店的智能化程度。據(jù)悉，梅西百貨將在大數(shù)據(jù)分析、搜索、改善在線購物體驗(yàn)等方面投入巨資。“在電子商務(wù)大潮下，全球傳統(tǒng)百貨行業(yè)都要重新定位。”莫岱青表示，不論是中國還是美國、歐洲，零售行業(yè)尤其是百貨行業(yè)都需重新“學(xué)習(xí)”，而在這個(gè)過程中，關(guān)店裁員進(jìn)行業(yè)務(wù)收縮會(huì)成為普遍現(xiàn)象。(來源：《國際商報(bào)》；文/榮郁）
