(電子商務(wù)研究中心訊) 2016年6月7日，由中國電子商務(wù)研究中心主辦的“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”(qjkhjx.com/zt/315/ )接到茍先生對“愛學(xué)貸”的投訴，稱身份信息被盜用注冊。
(注：網(wǎng)經(jīng)社配圖)
以下為用戶向我們發(fā)來的投訴內(nèi)容：
愛學(xué)貸在我們學(xué)校的校園經(jīng)理利用我的身份信息，和別人的聯(lián)系方式，偽造我的簽名和手印填了一個合同，并相互串通語言，通過審核。利用別人的聯(lián)系方式，即注冊賬號在愛學(xué)貸分期了兩個手機(jī)和一千元現(xiàn)金。
由于是別人的聯(lián)系方式，分期的手機(jī)地址是由別人提供的，我并不知曉。所以手機(jī)并沒有在我這里，那一千元錢說打在我銀行卡里，但是我的銀行卡里沒有錢。
分期的款項由校園經(jīng)理和別人還款，還款了幾期，就沒有再還款了。直到愛學(xué)貸催款時我才知道這個事情，我找到我們校園經(jīng)理問他怎么回事，他說我被騙了，讓我去報案，但是派出所說我沒有證據(jù)，只是記錄在案，并沒有立案?，F(xiàn)在愛學(xué)貸喊我還款，我覺得我本人不知曉這個事情，而且合同是偽造的，分期的東西我都不知道，更不要說用了，所以我覺得我很冤枉。
在接到用戶的投訴信息后，我們的工作人員第一時間將投訴交與愛學(xué)貸處理，截至發(fā)稿前，我們沒有接到該網(wǎng)站任何反饋，本平臺將繼續(xù)關(guān)注該事件發(fā)展。
據(jù)中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺監(jiān)測了解，愛學(xué)貸是用戶投訴的大學(xué)生分期消費(fèi)網(wǎng)站，為了鞭策企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，網(wǎng)經(jīng)社制作專題《發(fā)貨慢 售后服務(wù)差 大學(xué)生分期消費(fèi)市場貓膩多 趣分期、分期樂被點(diǎn)名》(詳見：qjkhjx.com/zt/fq/)（文/阿多）
【天天3·15網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)活動進(jìn)行中】
日前，國內(nèi)知名第三方電商維權(quán)平臺——中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺正式啟動“天天3·15網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)活動”，重點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者維權(quán)集中的電商網(wǎng)購、O2O、微商、海淘、外賣、消費(fèi)金融、P2P等領(lǐng)域。無論是您個人遇到網(wǎng)購、團(tuán)購、金融消費(fèi)欺詐，還是您企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)糾紛，均可通過投訴通道qjkhjx.com/zt/315/或關(guān)注官方微信“網(wǎng)購?fù)对V平臺(DSWQ315)”進(jìn)行在線投訴，我們將第一時間核實、受理、曝光。
