(電子商務(wù)研究中心訊)
P2P平臺(tái)如何招攬投資人，算是所有平臺(tái)都需要頭疼的問題，有錢的平臺(tái)依靠行業(yè)和產(chǎn)品特性進(jìn)行品牌推廣，燒錢攻占搜索引擎、金融財(cái)經(jīng)媒體廣告和運(yùn)營(yíng)商彈窗廣告等獲客渠道，沒錢的平臺(tái)只好默默在投資理財(cái)?shù)恼搲?、貼吧、博客和視頻等免費(fèi)渠道資源上面下功夫，因?yàn)镻2P平臺(tái)有了投資人才有未來。然而P2P平臺(tái)不管有錢還是沒錢都特別喜歡“殺熟”攬客，從而達(dá)到快速積累投資人數(shù)量和平臺(tái)成交規(guī)模的目的。
“殺熟”攬客這個(gè)不怎么好聽的名號(hào)，最常見的就是我們朋友圈里面的微商，其實(shí)并不受到大多數(shù)人的歡迎，那么P2P行業(yè)的“殺熟”又是怎么一回事呢？
P2P平臺(tái)讓公司員工拉身邊的人進(jìn)行投資和利用營(yíng)銷活動(dòng)讓投資人去拉身邊朋友進(jìn)行注冊(cè)理財(cái)?shù)膬煞N形式都算是“殺熟”攬客，是當(dāng)前P2P平臺(tái)普遍使用的營(yíng)銷手段。這種人拉人的攬客手段甚至被業(yè)內(nèi)公認(rèn)為成本低轉(zhuǎn)換率高的有效獲客方法，很多平臺(tái)負(fù)責(zé)人也認(rèn)為熟人轉(zhuǎn)介紹是業(yè)內(nèi)中最靠譜、最省錢的增加平臺(tái)有效投資人的營(yíng)銷方法。有數(shù)據(jù)調(diào)查顯示2015年P(guān)2P投資者了解P2P平臺(tái)主要通過熟人、朋友介紹和微博、微信朋友圈，分別占比40.5%和33.8%，報(bào)刊雜志、電視廣告次之，僅為14.0%和11.9%。在P2P網(wǎng)貸行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)事件高發(fā)的現(xiàn)狀下，投資人依賴于“熟人朋友”，其實(shí)存在不小的風(fēng)險(xiǎn)問題。
之前就發(fā)生過，不少問題平臺(tái)員工因?yàn)槔瓟n身邊的親朋好友來給自己沖業(yè)績(jī)，平臺(tái)跑路導(dǎo)致親朋好友血本無歸，深陷尷尬，甚至出現(xiàn)過自殺謝罪的下場(chǎng)，投資人因?yàn)镻2P理財(cái)出現(xiàn)問題造成朋友反目的案例也不少見。“殺熟”攬客對(duì)平臺(tái)來說是一種變相的優(yōu)惠補(bǔ)貼，跟互聯(lián)網(wǎng)常用的優(yōu)惠券其實(shí)道理是一樣的，當(dāng)越來越多的平臺(tái)采取這種獲客方式時(shí)，不僅這種獎(jiǎng)勵(lì)帶來的效果會(huì)遞減，還會(huì)增加攬客成本。因?yàn)?ldquo;殺熟”攬客行為的泛濫，讓本來是P2P平臺(tái)和投資人之間的利益關(guān)系，增加很多不確定性。
“殺熟”攬客具備口碑營(yíng)銷快速傳播的特性，但是因?yàn)檫^于依靠利益的驅(qū)動(dòng)，所以充滿了很多不可控的因素。最致命的一條就是這種營(yíng)銷方式其實(shí)并不能帶來多少實(shí)際用戶，反而備受“羊毛黨”的喜愛，有人說平臺(tái)的注冊(cè)有禮和拉好友注冊(cè)獎(jiǎng)勵(lì)的活動(dòng)最大的受益者就是“羊毛黨”。利用高額返利刺激用戶發(fā)展投資人規(guī)模，然而事實(shí)上卻是“羊毛黨”居多的虛假繁榮，不但會(huì)大幅增加平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)成本，而且不利于平臺(tái)長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展。因?yàn)橛斜姸嗟腜2P平臺(tái)喜歡用這種方式刷數(shù)據(jù)，不但養(yǎng)活了數(shù)十萬的“羊毛黨”，還成為了今年315晚會(huì)被曝光的刷單案例。
隨著P2P平臺(tái)的發(fā)展規(guī)模越變?cè)酱?，平臺(tái)與平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)日漸白熱化，燒錢搶占優(yōu)勢(shì)資源，事件營(yíng)銷博眼球，參加各種頒獎(jiǎng)典禮刷知名度等等，這個(gè)行業(yè)似乎越來越浮躁，國(guó)家的支持資本的推進(jìn)，讓越來越多的人知道了P2P，但行業(yè)的不規(guī)范發(fā)展也讓越來越多的人討厭P2P，有人厭惡了這個(gè)P2P江湖，轉(zhuǎn)身離開，更多的人卻還要在這條爭(zhēng)名奪利的道路上越走越遠(yuǎn)。（來源：金評(píng)媒 文/Roshan先生 編選：中國(guó)電子商務(wù)研究中心）
