(電子商務研究中心訊)
今日，目的地旅行網創(chuàng)始人Jocelyn向獵云網獨家透露，已于近日完成天使融資。融資金額為數百萬元人民幣，由深圳創(chuàng)新谷投資和英諾基金合投。
目的地旅行網是一個國外私人向導預定平臺，為用戶提供帶車向導、徒步向導、接送機、自家住宿和當地特色活動5大塊標準服務。網站上線之初，獵云網曾對該項目進行過詳細報道：http://www.lieyunwang.com/archives/84932
該產品采用O2O+P2P的商業(yè)模式，將全球熱門旅行目的地的華人匯聚到平臺，用戶可通過該平臺與旅游目的地當地向導對接，由向導提供個性化的陪游服務。在平臺注冊成為“地主”的向導多為中國留學生、當地華僑、專業(yè)導游或會中文的外國人，他們熟悉當地情況，能充當翻譯，可根據游客意愿安排行程，讓游客能站在當地人的角度游覽。適用于家庭出游，朋友結伴或者個人游這種小眾群體，可以避免報團的走馬觀花，享受私人空間的深度游。
在這場游客與地主的自助旅行中，帶有私人向導基因的路線讓游客有著獨特的游玩體驗。那么，問題來了，這些“地主”靠譜嗎?安全一度成為P2P旅游行業(yè)以及用戶最為關心的問題。對此，目的地旅行網從五個方面保證服務的安全與質量：
1、身份驗證。地主們需通過國外ID身份審核，社交賬號審核和當地負責人或目的地客服面試三重把關，以保證每一個地主身份真實性。
2、退款政策。預訂專業(yè)導游，在到達日前7天，取消訂單可退全款；非專業(yè)導游(留學生，華僑，外國友人)，到達日前3天可退全款。
3、實時溝通。用戶下單前，可在網站和地主對話，以便和地主討論更多旅途的行程和細節(jié)。地主確認訂單后，可獲得地主直接聯系方式，方便之間的實時溝通無障礙。
4、支付保障。用戶可通過支付寶，微信，網銀等多種方式在網站付30%的預定金確認訂單，余下70%尾款可與地主當面結清，用戶確認旅途結束后平臺才將預定金轉付地主。
5、服務保障。碰見臨時取消訂單或者沒按約定服務的導游，網站會給游客做出相應的賠償；若游客在途中有任何投訴，平臺也會積極配合解決，補償相應的損失。
Jocelyn告訴獵云網，本輪融資金額將主要用于地主招募和市場推廣兩方面。目前平臺已有注冊地主400余人，未來，在固定歐洲地主基礎上，將發(fā)展亞洲(韓日泰)，美國，澳洲等地區(qū)地主。
根據中國旅游研究院《中國出境旅游發(fā)展年度報告》顯示，2014年出境旅游規(guī)模1.14億人次，出境旅游花費1400億美元。其中，70%游客未通過旅行社渠道，整個市場由散客主導，類似目的地旅行網這樣的地接服務為散客快速融入當地環(huán)境提供了便捷。正如Jocelyn所說：“傳統(tǒng)旅行社存在強制購物、走馬觀花等現象，而自由行、自助游又存在語言溝通障礙、人生地不熟的情況，我們恰好解決了這一痛點需求。”
據悉，目的地旅行網新一輪的融資將于明年上半年啟動。(來源：獵云網 文/楊斯惠)
