(電子商務(wù)研究中心訊) 日前，由中國(guó)電子商務(wù)研究中心主辦的“中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”(qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶對(duì)買賣寶手游網(wǎng)的投訴稱欺詐。
（注：網(wǎng)經(jīng)社配圖）
以下為該用戶投訴內(nèi)容：
關(guān)先生稱6月10日在玩一個(gè)手機(jī)游戲-紅警4大國(guó)崛起，游戲中彈出字幕，意思是可以買裝備，留下一個(gè)QQ號(hào)。我加了該QQ號(hào)，對(duì)方他與我聊天，給了我一個(gè)網(wǎng)址www.igbao8.com。
要注冊(cè)，還要充值，我充值100元，發(fā)出了交易申請(qǐng)，買了100元的裝備，系統(tǒng)給我了另一個(gè)QQ號(hào)。訂單號(hào)為HSgame_2015610153126。
我追問(wèn)支付成功怎么完成交易，客服說(shuō)由于是第一次交易，要交880元押金才能驗(yàn)證開(kāi)通交易，開(kāi)通后可通過(guò)提現(xiàn)功能將押金取回。
隨后我又充值880元，填寫了銀行賬號(hào)等個(gè)人資料后交了押金，平臺(tái)給我發(fā)消息說(shuō)開(kāi)通成功。我問(wèn)客服可不可以完成交易了，客服說(shuō)我的提現(xiàn)到賬后會(huì)自動(dòng)交易。
過(guò)了好長(zhǎng)時(shí)間我沒(méi)收到提現(xiàn)成功的消息，買賣寶系統(tǒng)平臺(tái)給我來(lái)了第三條消息，說(shuō)我的銀行賬號(hào)有錯(cuò)誤，轉(zhuǎn)賬失敗，賬號(hào)凍結(jié)，解凍還需充值3700元。
明明我填寫的銀行賬號(hào)尾數(shù)是8248，它卻寫成8258，銀行名稱是中國(guó)招商銀行，說(shuō)銀行名稱錯(cuò)誤，可這個(gè)銀行名稱是交易平臺(tái)提供的可選項(xiàng)啊！到此時(shí)，我才意識(shí)到受騙了。
我保存在該交易平臺(tái)網(wǎng)站的個(gè)人信息也有被泄露的危險(xiǎn)！
據(jù)《2014年度中國(guó)電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測(cè)報(bào)告》(qjkhjx.com/zt/upload_data/bgk/20150313.pdf)監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)，退換貨物、退款問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)售假、質(zhì)量問(wèn)題、虛假促銷、發(fā)貨遲緩、信息泄露、網(wǎng)絡(luò)詐騙、售后服務(wù)、訂單取消，成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的詬病，是2014年網(wǎng)購(gòu)用戶投訴最多的十大問(wèn)題結(jié)癥。(文/言回)
