(電子商務(wù)研究中心訊) 2014年10月9日，由網(wǎng)經(jīng)社主辦的“中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”(qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶對(duì)天貓貝斐母嬰專營(yíng)店的投訴稱購(gòu)買奶粉疑似有假。
?。ㄗⅲ壕W(wǎng)經(jīng)社配圖）
以下為該用戶投訴內(nèi)容：
周小姐稱7月至8月間在天貓貝斐母嬰專營(yíng)店購(gòu)買10罐雀巢特別能恩2段400g克早產(chǎn)兒奶粉低體重兒奶粉德國(guó)產(chǎn)，生產(chǎn)貨號(hào)L0350742C4，訂單號(hào)為757063128212203。
使用后發(fā)現(xiàn)寶寶奶量由120急劇減少到30毫升，并出現(xiàn)打奶瓶，放屁惡臭，拉屎少黑，兩個(gè)孩子在使用了同一奶粉都都出現(xiàn)了這個(gè)現(xiàn)象。
后嘗試從超市購(gòu)買后，發(fā)現(xiàn)寶寶奶量恢復(fù)，大寶吃這奶粉較多，現(xiàn)在發(fā)育較另一寶寶慢，常常無(wú)辜哭鬧，體重增長(zhǎng)身高都較另一寶寶明顯慢。
對(duì)比奶粉罐體后發(fā)現(xiàn)罐體的印刷與超市購(gòu)買的有明顯不同(10罐奶粉有5罐不同)，罐體印刷顏色及罐體印刷封口處，與對(duì)方溝通后，對(duì)方老板表示這是正常現(xiàn)象。希望有檢測(cè)機(jī)構(gòu)可以檢測(cè)公正，如果檢測(cè)事情屬實(shí)，期望能使其得到法律的嚴(yán)懲。
據(jù)中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)了解，此前也有消費(fèi)者向本平臺(tái)發(fā)來(lái)求助稱在該網(wǎng)店購(gòu)買的奶粉孩子食用后開(kāi)始出現(xiàn)嘔吐、腹瀉、排尿困難，甚至持續(xù)高燒不退等現(xiàn)象(詳見(jiàn)：《天貓貝斐母嬰專營(yíng)店涉奶粉售假致用戶3歲兒險(xiǎn)喪命》)。
對(duì)此，中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)提醒廣大網(wǎng)購(gòu)用戶，網(wǎng)購(gòu)奶粉最好通過(guò)官網(wǎng)等渠道購(gòu)買，此外下單前仔細(xì)查看商品的保質(zhì)期等信息，以防出現(xiàn)食品安全問(wèn)題。(文/言回)
