(電子商務研究中心訊) 2014年8月10日，由網經社主辦的“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(qjkhjx.com/zt/315/ )接到用戶對趕集網的投訴，稱該網站泄露個人信息，電話被冒用，騷擾電話多，沒有客服管。
以下為該用戶的投訴內容：
(注：網經社配圖)
用戶表示，之前在趕集網辦了一個季度的會員，發(fā)過消息，近期總有河北的電話打過來找兼職，而且招聘信息不斷更新，聯系人都是我的，大半夜甚至都是找工作的電話，每天至少得有20通電話進來，嚴重影響我的生活，114沒有趕集網客服，網站上查電話冒用竟然都查不到，這么大的網站就是這樣做的嗎？希望相關部門能幫我協(xié)調一下，我相信和我同樣情況的人也有，只希望別這樣了，網絡騙子多了，網站再不規(guī)范，讓我們的生活怎么辦啊。
據《2013年度中國電子商務用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》(qjkhjx.com/zt/2013ndyhty/)監(jiān)測統(tǒng)計，退款問題、售后服務、網絡售假、退換貨物、發(fā)貨遲緩、網絡詐騙、質量問題、訂單取消、虛假促銷、節(jié)能補貼成為網購詬病，是2013年用戶投訴最多的十大問題結癥。(文/勇全)
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