(電子商務(wù)研究中心訊) 2013年，國(guó)內(nèi)搜索行業(yè)呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢(shì)，新進(jìn)入的搜索引擎和現(xiàn)有搜索競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，不斷細(xì)分的搜索市場(chǎng)和性能持續(xù)提升的終端設(shè)備正改變著用戶的搜索習(xí)慣。為此，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布了《2013年中國(guó)網(wǎng)民搜索行為研究報(bào)告》,以了解搜索網(wǎng)民最新的搜索行為。報(bào)告顯示，綜合搜索仍然是最基本的搜索工具，過(guò)去半年，搜索網(wǎng)民使用過(guò)綜合搜索網(wǎng)站的比例達(dá)98.0%，此外，通過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、微博進(jìn)行過(guò)搜索的網(wǎng)民比例也在50%以上。2013年中國(guó)網(wǎng)民搜索行為呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：
綜合搜索集中度依舊較高，但市場(chǎng)變化仍然存在
百度在滲透率和網(wǎng)民常用率上仍然高居首位，過(guò)去半年使用過(guò)百度的搜索網(wǎng)民比例(滲透率)達(dá)97.9%，在網(wǎng)民常用(首選)的搜索引擎中，百度占據(jù)了84.5%以上的份額，網(wǎng)民選擇較為集中。但新進(jìn)入者360搜索依靠其安全衛(wèi)士、瀏覽器、導(dǎo)航等入口，過(guò)去半年滲透了30%以上的搜索網(wǎng)民，在電腦端網(wǎng)民常用360搜索的比例也達(dá)7%以上。
購(gòu)物網(wǎng)站是購(gòu)物搜索的主要地點(diǎn)，搜索與線上購(gòu)買(mǎi)契合度提升
購(gòu)物網(wǎng)站已成為網(wǎng)民最常用的購(gòu)物搜索平臺(tái)，近年來(lái)，由于大型購(gòu)物平臺(tái)的崛起，平臺(tái)內(nèi)商品種類(lèi)不斷豐富、信息不斷完善、價(jià)格也極具競(jìng)爭(zhēng)力，網(wǎng)民直接在這些購(gòu)物平臺(tái)上搜索的意愿增加。網(wǎng)民電腦上常用購(gòu)物搜索網(wǎng)站類(lèi)型中，購(gòu)物網(wǎng)站常用比例達(dá)75.8%，遠(yuǎn)超綜合搜索的23.7%和垂直搜索的0.5%。
隨著電子商務(wù)的普及、物流和在線支付服務(wù)質(zhì)量的提升，網(wǎng)民線上購(gòu)物意愿逐漸提升，購(gòu)物搜索后在線購(gòu)買(mǎi)的比例增加。62.2%的網(wǎng)民在電腦上搜索購(gòu)物信息后，以線上購(gòu)買(mǎi)情況較多，與2012年相比增加了22個(gè)百分點(diǎn)。在手機(jī)上搜索購(gòu)物網(wǎng)站后“以線上購(gòu)買(mǎi)較多”的比例也接近一半。
手機(jī)二維碼掃描普及初見(jiàn)成效，成為重要的搜索入口
手機(jī)二維碼掃描輸入成為手機(jī)端較為重要的輸入方式。通過(guò)手機(jī)掃描二維碼，能讓用戶方便快捷的查看所需信息，因此贏得了用戶的青睞。手機(jī)搜索網(wǎng)民中，有87.0%的人知道二維碼掃描這項(xiàng)服務(wù)，并且有55.7%的人使用過(guò)，二維碼掃描整體知名度和滲透率都已經(jīng)處于較高水平。當(dāng)前二維碼掃描已與多款互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對(duì)接，前景看好。
各城市級(jí)別網(wǎng)民搜索行為有較大不同，差異化策略是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的要點(diǎn)
不同城市級(jí)別網(wǎng)民的信息需求和搜索行為都有較大差異，一線城市網(wǎng)民由于生活環(huán)境和出行環(huán)境復(fù)雜、人均收入相對(duì)較高，在飲食娛樂(lè)等生活類(lèi)信息、位置信息、購(gòu)物信息、出行信息的搜索需求上更高，且更多人使用購(gòu)物網(wǎng)站和旅行網(wǎng)站搜索，但三線城市網(wǎng)民在文學(xué)作品、游戲等搜索比例上高于一線城市。鑒于上述差異，在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，必須考慮不同級(jí)別城市搜索行為的差異，才能使得企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)投入有的放矢、提升營(yíng)銷(xiāo)支出效率。（來(lái)源：CNNIC 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
【報(bào)告全文】《2013年中國(guó)網(wǎng)民搜索行為研究報(bào)告》
