(電子商務(wù)研究中心訊) 國家工商行政管理總局11日就《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)管理辦法(征求意見稿)》公開征求意見。
征求意見稿在規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場秩序、維護網(wǎng)絡(luò)消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益、促進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展等方面有哪些規(guī)定？與現(xiàn)行的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》相比又有哪些變化？記者就此采訪了工商總局市場規(guī)范管理司。
看點一：堅持網(wǎng)店“實名制”原則
2010年開始實施的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》確定了個人網(wǎng)上開店的“實名制”原則。征求意見稿對網(wǎng)絡(luò)市場主體的準(zhǔn)入規(guī)定基本未變，但更為清晰明確。
征求意見稿規(guī)定，從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)依法辦理工商登記注冊。尚不具備工商登記注冊條件的自然人，可通過第三方交易平臺開展經(jīng)營活動，但應(yīng)提交其姓名、有效身份證明、住所地、聯(lián)系電話等真實身份信息。
談到實行“實名制”的原因，工商總局表示，目的是保障網(wǎng)絡(luò)交易安全、維護網(wǎng)絡(luò)消費者權(quán)益。但考慮到網(wǎng)絡(luò)市場發(fā)展現(xiàn)狀和促進創(chuàng)業(yè)就業(yè)的需要，現(xiàn)階段對尚不具備登記注冊條件的自然人放寬準(zhǔn)入條件。除此之外，禁止網(wǎng)上“無照經(jīng)營”。
看點二：擬禁止七類不正當(dāng)競爭行為
考慮到目前互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了一些網(wǎng)絡(luò)市場特有的不正當(dāng)競爭行為，征求意見稿對網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者不得從事的不正當(dāng)競爭行為進行了擴充描述，除反不正當(dāng)競爭法等法律規(guī)定外，擬禁止從事以下七類不正當(dāng)競爭行為：
——擅自使用、仿冒知名網(wǎng)站的域名、名稱、標(biāo)識等，造成與他人知名網(wǎng)站相混淆；
——擅自使用、偽造政府部門或者社會團體電子標(biāo)識；
——以虛擬物品為獎品進行抽獎式的有獎銷售，虛擬物品在網(wǎng)絡(luò)市場約定金額超過法律法規(guī)允許的限額；
——雇用或者伙同他人，以虛構(gòu)交易的形式為自己或者他人提升商業(yè)信譽；
——雇用或者伙同他人，以交易達成后違背事實的惡意評價損害競爭對手商業(yè)信譽；
——對競爭對手的網(wǎng)站或者網(wǎng)頁進行非法技術(shù)攻擊，造成競爭對手無法正常經(jīng)營；
——其他不正當(dāng)競爭行為。
看點三：第三方交易平臺責(zé)任義務(wù)有望增加
征求意見稿對第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行的責(zé)任義務(wù)新增了一些規(guī)定，其中一項為鼓勵性條款，鼓勵第三方交易平臺經(jīng)營者通過設(shè)立消費者權(quán)益保證金來提升服務(wù)質(zhì)量，更好地保護消費者合法權(quán)益。
此外，征求意見稿還規(guī)定，開展自營業(yè)務(wù)的第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)以顯著方式對平臺自營部分和其他經(jīng)營者經(jīng)營部分予以區(qū)分和標(biāo)注；第三方交易平臺經(jīng)營者修改其與平臺內(nèi)經(jīng)營者的協(xié)議、交易規(guī)則應(yīng)當(dāng)提前予以公示；擬終止提供服務(wù)的第三方交易平臺經(jīng)營者也應(yīng)提前公示并通知相關(guān)經(jīng)營者和消費者。
工商總局表示，新增這些規(guī)定，旨在切實保障相關(guān)經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益。
看點四：侵害消費者個人信息擬提高罰款額度
征求意見稿針對部分責(zé)任義務(wù)規(guī)定增設(shè)了罰則，并提高了暫行辦法中部分原有罰則的罰款額度。
如：暫行辦法規(guī)定，侵犯消費者個人信息的，予以警告，責(zé)令限期改正，逾期不改正的，處以一萬元以下的罰款。
征求意見稿則規(guī)定，侵害消費者個人信息得到保護的權(quán)利的，予以警告，責(zé)令改正，并處一萬元以上三萬元以下的罰款。
工商總局表示，此舉旨在提升規(guī)章約束力，提高網(wǎng)絡(luò)交易違法行為成本，促使經(jīng)營者更加自覺地履行法定責(zé)任義務(wù)，守法經(jīng)營。(來源：新華網(wǎng))
