(電子商務(wù)研究中心訊) 【摘要】近日，網(wǎng)經(jīng)社分析師莫岱青在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞報(bào)》就“網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)”問題采訪時表示“與傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)相比，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)投保過程高效、便捷，保單運(yùn)營成本費(fèi)用遠(yuǎn)低于個險(xiǎn)及銀保等渠道，而且網(wǎng)銷保險(xiǎn)產(chǎn)品保費(fèi)較低廉，公司通過網(wǎng)絡(luò)的低成本銷售可獲得更大的盈利空間。
互聯(lián)網(wǎng)的不斷滲透，傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)將呈現(xiàn)兩大變革趨勢，一是銷售渠道的多元化。對傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)而言與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，無疑是拓展了銷售渠道。目前網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)中，年輕人士居多，該渠道通向的主要人群是其重要的潛在客戶所在。
二是保險(xiǎn)產(chǎn)品方向的轉(zhuǎn)變?；ヂ?lián)網(wǎng)市場將越來越大，如虛擬財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等將給傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)帶來機(jī)遇，而面對互聯(lián)網(wǎng)人群，傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)勢必將按照各行的需求對保險(xiǎn)產(chǎn)品重新設(shè)計(jì)，以更好地滿足該類人群的需求及市場接受度。
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在推行過程中容易與傳統(tǒng)營銷渠道的業(yè)務(wù)沖突，因此，如何提高消費(fèi)者的認(rèn)可度，提高投保人對于網(wǎng)絡(luò)投保的信任度和對保險(xiǎn)條款中規(guī)定的理解力等問題都是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)未來發(fā)展中需要不斷完善和改進(jìn)的。”
以下為該報(bào)道原文全文，原題：《網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)成新寵制度、標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)管一個都不能少》。
互聯(lián)網(wǎng)無處不在，滲透在各個領(lǐng)域中。最近一段，互聯(lián)網(wǎng)金融成為關(guān)注的焦點(diǎn)，而互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)蘊(yùn)含的巨大潛力也為業(yè)內(nèi)津津樂道。
據(jù)艾瑞咨詢[微博]統(tǒng)計(jì)，2012年，中國保險(xiǎn)電子商務(wù)市場在線保費(fèi)收入規(guī)模達(dá)到39.6億元，較2011年增長123.8%，占中國保險(xiǎn)市場整體保費(fèi)收入的0.26%。雖然目前互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)績看似可憐，但對于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)未來的發(fā)展，業(yè)內(nèi)普遍持樂觀態(tài)度。在近日舉行的“未來之路——2013中國互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)研討會”上，與會人士紛紛預(yù)計(jì)，未來5年保險(xiǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展規(guī)模將達(dá)到5000億元以上。
事實(shí)上，保險(xiǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的“小試牛刀”已經(jīng)在一定程度上證實(shí)了網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)將是一片深不可測的藍(lán)海。
據(jù)了解，2012年12月初，國華人壽在淘寶聚劃算平臺上架了三款萬能險(xiǎn)，短短3天時間，打出“一萬可買，3個月后可退，預(yù)期年化收益4.05%”等賣點(diǎn)的產(chǎn)品便創(chuàng)下驚人紀(jì)錄，實(shí)際售出4356筆，銷售額達(dá)到1.05億元。嘗到甜頭之后，國華人壽事隔一周再度推出“1212份限量瘋團(tuán)”活動，截至當(dāng)天18點(diǎn)，三款產(chǎn)品全部售完，共計(jì)成交1258筆，國華人壽至少收入保費(fèi)超過1258萬元。而在今年淘寶聚劃算6月理財(cái)日，泰康人壽的旺財(cái)一號在為期3天的活動中總銷量8860萬元，活動第一天僅一個小時就賣了2000萬元，成為6月理財(cái)日銷售額最高的單品。
與傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)相比，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。
電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時表示，與傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)相比，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)投保過程高效、便捷，保單運(yùn)營成本費(fèi)用遠(yuǎn)低于個險(xiǎn)及銀保等渠道，而且網(wǎng)銷保險(xiǎn)產(chǎn)品保費(fèi)較低廉，公司通過網(wǎng)絡(luò)的低成本銷售可獲得更大的盈利空間。
正是基于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的優(yōu)勢所在，網(wǎng)銷保險(xiǎn)勢必成為保險(xiǎn)業(yè)未來重要的銷售渠道，傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)也將發(fā)生巨大變革。
莫岱青認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的不斷滲透，傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)將呈現(xiàn)兩大變革趨勢，一是銷售渠道的多元化。對傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)而言與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，無疑是拓展了銷售渠道。目前網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)中，年輕人士居多，該渠道通向的主要人群是其重要的潛在客戶所在。
二是保險(xiǎn)產(chǎn)品方向的轉(zhuǎn)變?；ヂ?lián)網(wǎng)市場將越來越大，如虛擬財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等將給傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)帶來機(jī)遇，而面對互聯(lián)網(wǎng)人群，傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)勢必將按照各行的需求對保險(xiǎn)產(chǎn)品重新設(shè)計(jì)，以更好地滿足該類人群的需求及市場接受度。
目前，國內(nèi)保險(xiǎn)巨頭紛紛選擇自建電商渠道的同時，其余保險(xiǎn)公司紛紛與淘寶、京東等流量巨大的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺合作。
然而，在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)大張旗鼓展開的同時，同樣也要清楚地意識到，網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)相關(guān)法律法規(guī)不健全，消費(fèi)者權(quán)利如何保證等問題都沒有明確的司法解釋。大眾對網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)仍心存疑慮。對此，專家建議制定網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)發(fā)展的相關(guān)規(guī)章制度，包括電子保險(xiǎn)合同法律效力、道德風(fēng)險(xiǎn)防范、網(wǎng)上交易平臺安全標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)地域監(jiān)管等內(nèi)容。
對此，莫岱青建議，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在推行過程中容易與傳統(tǒng)營銷渠道的業(yè)務(wù)沖突，因此，如何提高消費(fèi)者的認(rèn)可度，提高投保人對于網(wǎng)絡(luò)投保的信任度和對保險(xiǎn)條款中規(guī)定的理解力等問題都是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)未來發(fā)展中需要不斷完善和改進(jìn)的。(來源：中國產(chǎn)經(jīng)新聞報(bào) 文/劉曉凱)
