(電子商務(wù)研究中心訊) 網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率(conversion rate)是指用戶進(jìn)行了相應(yīng)目標(biāo)行動(dòng)的訪問次數(shù)與總訪問次數(shù)的比率。相應(yīng)的行動(dòng)可以是用戶登錄、用戶注冊(cè)、用戶訂閱、用戶下載、用戶購買等一些列用戶行為，因此網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率是一個(gè)廣義的概念。簡(jiǎn)而言之，就是當(dāng)訪客訪問網(wǎng)站的時(shí)候，把訪客轉(zhuǎn)化成網(wǎng)站常駐用戶，也可以理解為訪客到用戶的轉(zhuǎn)換。
以用戶登錄為例，如果每100次訪問中，就有10個(gè)登錄網(wǎng)站，那么此網(wǎng)站的登錄轉(zhuǎn)化率就為10%，而最后有2個(gè)用戶訂閱，則訂閱轉(zhuǎn)化率為2%，有一個(gè)用戶下訂單購買，則購買轉(zhuǎn)化率為1%。很多人將網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率僅僅定義為注冊(cè)轉(zhuǎn)化率或者訂單轉(zhuǎn)換率，這都是狹義的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率概念。要全面理解網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的概念。
網(wǎng)站建設(shè)核心關(guān)鍵是“如何尋找潛在客戶并有效的轉(zhuǎn)化為合作客戶”，這里提到有效的轉(zhuǎn)換也就是說需找到客戶但是客戶不一定會(huì)與選中我們的服務(wù)或者產(chǎn)品。網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的高低直接影響著網(wǎng)站銷售的效果，在某種意義上假設(shè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率過低，其結(jié)果必將造成提高網(wǎng)絡(luò)營銷成本的弊端。有時(shí)網(wǎng)站運(yùn)營者還在納悶，為什么網(wǎng)站有流量卻無銷售？這是很多網(wǎng)站存在的共同問題，其根源問題是網(wǎng)站的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、等使得網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率過低。在根源問題沒有解決時(shí)，卻一昧的設(shè)想怎么實(shí)施網(wǎng)站推廣計(jì)劃，這是很多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營人員或站長朋友們常犯的一個(gè)錯(cuò)誤。
網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率越高，網(wǎng)站盈利能力越強(qiáng)，單位來訪者產(chǎn)生的客戶越多；提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率能夠在無法增加流量的情況下增加網(wǎng)站的盈利，所以網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率是我們必須關(guān)注的指標(biāo)。另外，重視和研究網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率，可以針對(duì)性的分析網(wǎng)站在哪些方面做的不足，哪些廣告投放效果比較好，可以迅速的提升用戶體驗(yàn)、節(jié)約廣告成本，提升網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化過程。
簡(jiǎn)介
以用戶登錄為例，如果每100次訪問中，就有10個(gè)登錄網(wǎng)站，那么此網(wǎng)站的登錄轉(zhuǎn)化率就為10%，而最后有2個(gè)用戶訂閱，則訂閱轉(zhuǎn)化率為2%，有一個(gè)用戶下訂單購買，則購買轉(zhuǎn)化率為1%。很多人將網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率僅僅定義為注冊(cè)轉(zhuǎn)化率或者訂單轉(zhuǎn)換率，這都是狹義的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率概念。要全面理解網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的概念。
網(wǎng)站建設(shè)核心關(guān)鍵是“如何尋找潛在客戶并有效的轉(zhuǎn)化為合作客戶”，這里提到有效的轉(zhuǎn)換也就是說需找到客戶但是客戶不一定會(huì)與選中我們的服務(wù)或者產(chǎn)品。網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的高低直接影響著網(wǎng)站銷售的效果，在某種意義上假設(shè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率過低，其結(jié)果必將造成提高網(wǎng)絡(luò)營銷成本的弊端。有時(shí)網(wǎng)站運(yùn)營者還在納悶，為什么網(wǎng)站有流量卻無銷售？這是很多網(wǎng)站存在的共同問題，其根源問題是網(wǎng)站的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、等使得網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率過低。在根源問題沒有解決時(shí)，卻一昧的設(shè)想怎么實(shí)施網(wǎng)站推廣計(jì)劃，這是很多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營人員或站長朋友們常犯的一個(gè)錯(cuò)誤。
網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率越高，網(wǎng)站盈利能力越強(qiáng)，單位來訪者產(chǎn)生的客戶越多；提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率能夠在無法增加流量的情況下增加網(wǎng)站的盈利，所以網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率是我們必須關(guān)注的指標(biāo)。另外，重視和研究網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率，可以針對(duì)性的分析網(wǎng)站在哪些方面做的不足，哪些廣告投放效果比較好，可以迅速的提升用戶體驗(yàn)、節(jié)約廣告成本，提升網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化過程。
過程分析
網(wǎng)絡(luò)營銷過程
網(wǎng)民進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購買行為的過程一般為搜索關(guān)鍵詞—點(diǎn)擊搜索結(jié)果—進(jìn)入網(wǎng)站—完成現(xiàn)象購買或者達(dá)成合作意向。或者是在某網(wǎng)站(門戶站、分類信息網(wǎng)站等)看到公司信息—查找公司網(wǎng)址—進(jìn)入網(wǎng)站—完成現(xiàn)象購買或者達(dá)成合作意向。
把握過程提升轉(zhuǎn)化率
所以我們可以根據(jù)客戶的在線購買過程，各個(gè)環(huán)節(jié)，節(jié)節(jié)把控，最后一步才是提升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。
首先當(dāng)然是想辦法把自己的網(wǎng)站或者公司相關(guān)信息放到客戶面前，這個(gè)時(shí)候當(dāng)然要分析好公司自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，在這個(gè)環(huán)節(jié)吸引客戶，讓客戶有訪問網(wǎng)站的興趣。如果這個(gè)都沒做好，別人的不知道你的信息網(wǎng)站做的再完美也只是修好了內(nèi)功，沒做好外交。至于怎樣去推廣自己，方法很多，比如做百度谷歌搜搜等搜索引擎競(jìng)價(jià)廣告、百度谷歌的網(wǎng)盟廣告，或者網(wǎng)站seo取得好的自然排名獲取流量，或者去一些比較好的免費(fèi)信息平臺(tái)發(fā)布海量的免費(fèi)信息、也可以跟一些大型的門戶網(wǎng)站比如網(wǎng)易、搜狐合作等，方法很多，選擇一個(gè)適合自己的就行。
解決了網(wǎng)站流量問題之后，我們接下來考慮的是網(wǎng)站的自身建設(shè)問題，用戶看一個(gè)網(wǎng)站花的時(shí)間很短，怎樣在短時(shí)間內(nèi)把你的客戶留住，讓他跟你聯(lián)系或者給你下訂單呢？這個(gè)時(shí)候你就需要去分析你的客戶看你的網(wǎng)站希望看到的是什么，把它放到網(wǎng)站比較顯眼的位置，讓客戶來了就能找到自己想要的東西，認(rèn)真服務(wù)好每一位客戶，這樣才可能真正的留住客戶，使客戶得到有效的轉(zhuǎn)化。從而提升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。
SEO
網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率與SEO有密切的關(guān)系，通過SEO把網(wǎng)站優(yōu)化排名到搜索引擎搜索結(jié)果前面，讓網(wǎng)站曝光率加大，從而網(wǎng)站訪問率就增大，最終轉(zhuǎn)換率就增大。
1、從提升用戶體驗(yàn)的角度入手，深入了解網(wǎng)站訪問者的動(dòng)機(jī)以及分析其潛在需求。
2、網(wǎng)站頁面的設(shè)計(jì)與制作需要具有說服力，針對(duì)訪問者的情況，引導(dǎo)其瀏覽并購買產(chǎn)品或者服務(wù)。這個(gè)與SEO具有著質(zhì)上的區(qū)分，不過SEO可以說是轉(zhuǎn)換率方面的一種方式。
SEM
網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率與SEM的關(guān)系可謂唇亡齒寒，通過有效的SEM投放將站點(diǎn)內(nèi)的信息準(zhǔn)確的發(fā)布在相關(guān)的關(guān)鍵字上，不僅僅在保證網(wǎng)站正常運(yùn)作，而且能夠進(jìn)一步拓展性的提高相關(guān)的轉(zhuǎn)化率，不同于SEO的操作的不可控性，SEM將更加穩(wěn)定的提供流量的同時(shí)，提高轉(zhuǎn)化可能。
計(jì)算公式
公式
網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率=(瀏覽產(chǎn)品人數(shù)/進(jìn)站總?cè)藬?shù))×（進(jìn)入購買流程人數(shù)/瀏覽產(chǎn)品人數(shù))×（訂單數(shù)/進(jìn)入購買流程人數(shù))
英文為：Conversion rate=orders/visitors(shoppers/visitors)×(buyers/shoppers)×(orders/buyers)。
網(wǎng)站訪問人數(shù)
即shoppers/visitors。主要影響因素包括流量構(gòu)成和網(wǎng)站設(shè)計(jì)。如高質(zhì)量的網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)可以提高這個(gè)比例的值。
瀏覽產(chǎn)品人數(shù)
即buyers/shoppers。主要因素是：產(chǎn)品的吸引力和產(chǎn)品的展示方式。就是說要有好的產(chǎn)品，而且要有好的網(wǎng)站設(shè)計(jì)，讓產(chǎn)品有一個(gè)更好的展示方式，讓客戶更容易被產(chǎn)品打動(dòng)而將它下訂單。
訂單數(shù)
即orders/buyers。主要影響因素是網(wǎng)站購買流程的易用性。訂單數(shù)有以下方面可以考慮：提煉獨(dú)特賣、網(wǎng)站設(shè)計(jì)專業(yè)性、強(qiáng)有力的文案寫作、提供詳細(xì)信息回答所有可能的問題、增加網(wǎng)站對(duì)用戶的信任度、網(wǎng)站實(shí)用性、促銷配套綜合使用、引導(dǎo)用戶采取行動(dòng)、提供零風(fēng)險(xiǎn)購買。
分析方法
一般而言，網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率為1%-2%是正常現(xiàn)象，(不同行業(yè)、不同的網(wǎng)站其轉(zhuǎn)化率也有所不同，有時(shí)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率甚至可以達(dá)到90%)此時(shí)我們也可以通過增加網(wǎng)站用戶體驗(yàn)、改進(jìn)網(wǎng)站文案等方式促進(jìn)其轉(zhuǎn)化率的繼續(xù)提高。一般分析網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率可以通過以下幾種工具：網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)
有很多網(wǎng)站提供免費(fèi)的流量統(tǒng)計(jì)服務(wù)，網(wǎng)站運(yùn)營者僅需要將統(tǒng)計(jì)代碼安放在網(wǎng)頁之中就可以順利進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
網(wǎng)站日志文件
網(wǎng)站日志文件分析，較為精準(zhǔn)，不僅可以記錄每個(gè)網(wǎng)頁文件的訪問情況，有時(shí)圖片下載情況都有詳細(xì)的記錄。不過難度上較上述的網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)大些，一般沒有經(jīng)驗(yàn)的人很難看懂網(wǎng)站的日志文件。此時(shí)在分析網(wǎng)站數(shù)據(jù)時(shí)，多采用的手法是抽取部分客戶IP進(jìn)行訪問跟蹤，看這些訪客都訪問了哪些頁面？對(duì)哪些頁面感興趣？最后跳出頁面又是那些？只有知道了這些數(shù)據(jù)，才可以知道網(wǎng)站真正的問題是什么？
轉(zhuǎn)化周期
概述
網(wǎng)站轉(zhuǎn)化周期概括了搜索者完成一次搜索請(qǐng)求達(dá)成交易的過程：可能會(huì)從一個(gè)初始需求開始，并且必須學(xué)習(xí)了解存在什么樣的解決方案；獲取足夠多的信息之后，他們就會(huì)選擇一種解決方案，并尋找特定的產(chǎn)品來購買(選擇性需求)；如果他們確信已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了合適的產(chǎn)品和交易，他們就會(huì)購買產(chǎn)品，拿到之后開始使用這個(gè)產(chǎn)品。
過程
1.learn :搜索者從學(xué)習(xí)該怎樣解決其問題開始，通過精心準(zhǔn)備網(wǎng)站上的信息來討論訪問者的問題并逐漸引導(dǎo)他發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品，這些就可以解決他的問題。
2.shop瀏覽商品信心:訪問者在瀏覽商品信息階段需要的信息與在學(xué)習(xí)階段所需要的信息不同——學(xué)習(xí)階段的人想要找到什么樣的產(chǎn)品可以幫助他們，而瀏覽商品信息的人可以通過搜集信息來購買具體產(chǎn)品。
3.buy購買階段:在購買階段，他訪問一個(gè)特定產(chǎn)品頁面，仔細(xì)檢查信息來決定是否購買。
4. get獲得:后期跟進(jìn)，檢查情況
5.use使用:根據(jù)不同的產(chǎn)品，使用階段可能有很多具體的步驟，售后及后期回放等問題；如果滿意，那會(huì)成為老顧客，畢竟維護(hù)老客戶的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)展一個(gè)新客戶的成本。
誤區(qū)
網(wǎng)站訪問者數(shù)量的增加、促銷、旺季等。因此，根據(jù)實(shí)際情況的不同，轉(zhuǎn)化目標(biāo)的設(shè)定也應(yīng)該是不同的。如果的確是寄望部分商品銷售量的提升帶來收入提升，那么轉(zhuǎn)化目標(biāo)應(yīng)該具體到增加這幾種商品的銷售轉(zhuǎn)化上；如果網(wǎng)站訪問者數(shù)量增加是網(wǎng)站收入提升的來源，那么轉(zhuǎn)化的目標(biāo)就應(yīng)該聚焦在流量的捕獲；如果是促銷，那么需要關(guān)注的就是促銷轉(zhuǎn)化的情況。有時(shí)候，銷售收入的增加是上面多種因素的復(fù)合，那就更應(yīng)該注意目標(biāo)的具體細(xì)分，以各個(gè)擊破。
很顯然，更加具體的轉(zhuǎn)化目標(biāo)才能帶來更加具體的策略，才有助于集中優(yōu)勢(shì)資源，才有助于采取具體可行的行動(dòng)，才能最終幫助優(yōu)化轉(zhuǎn)化。
另一個(gè)目標(biāo)失焦的誤區(qū)是，忽略目標(biāo)的動(dòng)態(tài)性。由于目標(biāo)都是具體的，因此網(wǎng)站也就沒有一個(gè)一成不變的轉(zhuǎn)化目標(biāo)。我有些朋友的電子商務(wù)網(wǎng)站剛剛開張，他們每天關(guān)注的就是有多少個(gè)訂單產(chǎn)生。這本身沒有問題，但是考慮到網(wǎng)站是剛剛建立，更現(xiàn)實(shí)的做法是初期的目標(biāo)更應(yīng)該聚焦于流量，而轉(zhuǎn)化的目標(biāo)則應(yīng)該是有多少對(duì)于商品的有效關(guān)注。在沒有累積到一定的潛在用戶前就考慮訂單轉(zhuǎn)化的優(yōu)化可能會(huì)揠苗助長。而一旦網(wǎng)站做到一定的規(guī)模，轉(zhuǎn)化的目標(biāo)就應(yīng)該轉(zhuǎn)移到訂單的實(shí)現(xiàn)上了，否則肯定會(huì)失去收入。所以，在合適的時(shí)間考慮合適的目標(biāo)才是理性的做法，才能幫助提升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化。
提升方法
既然轉(zhuǎn)化率對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來說這么重要，那么提升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率也是我們網(wǎng)站運(yùn)營非常重要的一部分，今天紅濤與大家一起來談?wù)勅绾斡行У奶嵘W(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率：
關(guān)鍵字廣告
通過谷歌關(guān)鍵字廣告(Google AdWords)，或者百度競(jìng)價(jià)來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，那么使用此方法您就不會(huì)為在短時(shí)間內(nèi)提高轉(zhuǎn)化率發(fā)愁，此方法特點(diǎn)就是見效快，關(guān)鍵字設(shè)置好后就立即生效，效果明顯。
網(wǎng)站優(yōu)化
簡(jiǎn)單的效果只能將訪客引進(jìn)來暫時(shí)性的提高網(wǎng)站流量,如果想做的更大更強(qiáng),不但要把訪客引進(jìn)來，還要讓訪客在里面做客,這就應(yīng)該考慮一下怎樣提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率也是網(wǎng)站發(fā)展的關(guān)鍵之一,不可小視.
1、網(wǎng)站速度
首先，當(dāng)訪客進(jìn)入網(wǎng)站時(shí)，首先第一感覺就是網(wǎng)站的打開響應(yīng)速度，如果首頁文件太大，或者網(wǎng)站服務(wù)器偏慢，打開速度超過8秒，你就可能永遠(yuǎn)失去這個(gè)訪問用戶，在此要注意選擇高速穩(wěn)定的服務(wù)器與網(wǎng)站代碼的精簡(jiǎn)設(shè)計(jì)，網(wǎng)站可以采用Div+Css的構(gòu)造，提升網(wǎng)站打開速度。
2、網(wǎng)站形象
網(wǎng)站形象表現(xiàn)主要體現(xiàn)在在網(wǎng)站整體是否符合用戶體驗(yàn)，網(wǎng)站要不做到小而精，要不做到大而全，網(wǎng)站內(nèi)容是關(guān)鍵，擴(kuò)充完備的網(wǎng)站內(nèi)容，打造漂亮簡(jiǎn)潔的網(wǎng)站界面，網(wǎng)站界面清晰，內(nèi)容明確，讓網(wǎng)站的美化度、專業(yè)度、信息度都做到最好，提高網(wǎng)站整體形象。
3、網(wǎng)站實(shí)用
網(wǎng)站實(shí)用主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
a、盡量符合用戶習(xí)慣的設(shè)計(jì)，網(wǎng)站功能是適用;
b、網(wǎng)站層次合理，該突出時(shí)就突出，建立清楚的導(dǎo)航層次;
c、網(wǎng)站設(shè)有客服聯(lián)系方式，當(dāng)訪客有所需，又不知怎么辦時(shí)，可以隨時(shí)客服咨詢服務(wù);
d、網(wǎng)站互動(dòng)能力加強(qiáng)，開設(shè)用戶反饋，網(wǎng)站論壇，網(wǎng)站博客，等互動(dòng)性欄目，把訪客互動(dòng)起來。
網(wǎng)絡(luò)營銷只能拉來流量,但是最重要的是怎樣提高轉(zhuǎn)化率.這樣慢慢堆積網(wǎng)站用戶,才能打造具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的網(wǎng)站.
這個(gè)也是提升轉(zhuǎn)化率最基本的前提條件，首頁要保證我們網(wǎng)站的訪問速度，如果一個(gè)網(wǎng)站打開速度超過10秒。
其他細(xì)節(jié)
1、廣告鏈接到正確頁面。將廣告鏈接到與廣告內(nèi)容匹配的頁面，可以減低跳出率。
2、讓首頁發(fā)揮更多的作用：品牌影響、產(chǎn)品展示、用戶引導(dǎo)等等。
3、提供清晰有效的網(wǎng)站導(dǎo)航：讓用戶可以準(zhǔn)確、快捷地點(diǎn)擊瀏覽和繼續(xù)操作?？赏ㄟ^清晰的下拉菜單、產(chǎn)品分類和有效的站內(nèi)搜索，方便用戶快速到達(dá)特定頁面。
4、提供有效的搜索結(jié)果，對(duì)減低搜索頁面的跳出和最終的銷售轉(zhuǎn)化有很大幫助。
5、同類產(chǎn)品的展示要清晰，容易區(qū)分、比較。
6、提供盡可能詳實(shí)、切合用戶需要的產(chǎn)品信息?？稍诹斜眄撁嬖黾赢a(chǎn)品描述，并允許用戶使用價(jià)格等參數(shù)篩選產(chǎn)品。
7、不要強(qiáng)迫用戶注冊(cè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，23%的付款流失是因?yàn)閺?qiáng)迫用戶注冊(cè)導(dǎo)致的，網(wǎng)站應(yīng)允許客戶不注冊(cè)就可以購買，并讓注冊(cè)過程簡(jiǎn)單些、讓用戶清楚知道注冊(cè)能帶來的好處。
8、減少用戶負(fù)擔(dān)，譬如減少需要用戶填寫的表單的選項(xiàng)、將聯(lián)系按鈕設(shè)計(jì)得更為明顯、簡(jiǎn)化購買流程等等。
9、增加用戶對(duì)網(wǎng)站的安全感和信任度。譬如方便的退貨、撤單操作、清晰透明的費(fèi)用告知、安全的支付保障等等。
10、提高網(wǎng)站流量的質(zhì)量。
11、了解網(wǎng)站的流量趨勢(shì)。
12、不要瞎猜或者過分依靠經(jīng)驗(yàn)，要進(jìn)行測(cè)試。
1，簡(jiǎn)潔醒目的logo，清晰便捷的導(dǎo)航欄設(shè)計(jì)。Logo體現(xiàn)一個(gè)站點(diǎn)形象的關(guān)鍵信息，是用戶訪問我們網(wǎng)站的第一關(guān)注點(diǎn)。重要性是不可忽視的。導(dǎo)航欄是為了讓用戶更清晰明朗的找到所需要的信息區(qū)域，尋找所需的內(nèi)容。
2，醒目、淺顯易懂的產(chǎn)品信息。潛在客戶的訪問者最需要了解的是可以解決需求的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目。在第一屏的位置需要把企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)醒目的提供給我們的訪客。
3，用事實(shí)說話的客戶案例。案例一個(gè)企業(yè)站點(diǎn)不可或缺的元素之一，其作用是對(duì)用戶的進(jìn)一步說服，借由這一些真是的案例可以讓用戶對(duì)我們企業(yè)產(chǎn)品的放心，信服。更有利于用戶對(duì)產(chǎn)品的信任。
轉(zhuǎn)化率成了中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的瓶頸，客戶來了，卻又無形中流失。網(wǎng)絡(luò)營銷在很多地方都與傳統(tǒng)營銷存在較大的差異。眼下如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣是人們熱衷的話題，但很少有人明白提高“網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)化率”卻是一件比網(wǎng)絡(luò)推廣更重要、更有難度的事情。正是由于缺乏這種對(duì)于轉(zhuǎn)化率的認(rèn)識(shí)，發(fā)送垃圾郵件、購買彈窗廣告、進(jìn)行插件/病毒推廣、瘋狂購買網(wǎng)絡(luò)廣告等等錯(cuò)誤的網(wǎng)絡(luò)營銷方式每天都在上演。商業(yè)網(wǎng)站燒錢的最終結(jié)果是泡沫，企業(yè)網(wǎng)站盲目推廣的結(jié)果是收不到效果，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷失去信心。[2]開展網(wǎng)絡(luò)營銷的目的是什么？這個(gè)問題每一個(gè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)、機(jī)構(gòu)和個(gè)人都必須面對(duì)。回答可能是多樣的：銷售產(chǎn)品、推廣品牌、招商引資、網(wǎng)絡(luò)賺錢、培養(yǎng)忠實(shí)用戶等等。雖然大多數(shù)人知道自己開展網(wǎng)絡(luò)營銷的目的，但他們往往忽視了“轉(zhuǎn)化率”這個(gè)事實(shí)的存在。有的網(wǎng)站每天才幾百個(gè)人訪問，但就能得到好幾個(gè)有效的客戶或訂單；而有的網(wǎng)站每天成千上萬人訪問，但多數(shù)只是匆匆過客，推廣費(fèi)用上去了，卻沒有帶來幾個(gè)掏錢的主。 （編選：網(wǎng)經(jīng)社）
