(電子商務(wù)研究中心訊) 隨著通信技術(shù)的進(jìn)步和終端硬件水平的不斷提升，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)得到了快速的發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模接近寬帶用戶，智能手機(jī)網(wǎng)民總量不斷增長(zhǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展已經(jīng)成為備受關(guān)注的焦點(diǎn)之一。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動(dòng)搜索也已經(jīng)深入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的生活，成為繼即時(shí)通訊之后的第二大應(yīng)用，網(wǎng)民使用手機(jī)搜索習(xí)慣已經(jīng)形成，移動(dòng)搜索引擎在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中顯示出強(qiáng)力驅(qū)動(dòng)作用，移動(dòng)搜索市場(chǎng)將呈現(xiàn)巨大潛力。
為了深入了解移動(dòng)搜索的用戶需求及行為，騰訊搜搜與艾瑞咨詢于2012年5月合作開展了《移動(dòng)搜索用戶行為研究》，研究有以下主要發(fā)現(xiàn)：
一、移動(dòng)搜索行業(yè)發(fā)展?jié)摿疤攸c(diǎn)
1、移動(dòng)搜索市場(chǎng)潛力無(wú)限：
受到頁(yè)面大小限制和各種社區(qū)搜索的競(jìng)爭(zhēng)，移動(dòng)搜索目前市場(chǎng)規(guī)模有限，但移動(dòng)搜索營(yíng)銷價(jià)值逐漸被認(rèn)可，未來(lái)移動(dòng)搜索市場(chǎng)規(guī)模呈快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
2、移動(dòng)搜索逐漸從娛樂(lè)領(lǐng)域向生活服務(wù)領(lǐng)域拓展
目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用集中在休閑娛樂(lè)類方面，用戶對(duì)移動(dòng)搜索的需求主要集中在網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容及圖片、音樂(lè)等方面搜索。伴隨未來(lái)用戶需求的加深和搜索內(nèi)容的豐富，移動(dòng)搜索將重點(diǎn)集中在應(yīng)用、地圖以及本地信息等方面，逐漸從休閑娛樂(lè)領(lǐng)域向生活服務(wù)領(lǐng)域拓展。
3、移動(dòng)搜索呈現(xiàn)本地化搜索特征
從移動(dòng)搜索內(nèi)容來(lái)看，新聞是移動(dòng)搜索用戶最經(jīng)常搜索的內(nèi)容，占到82%，資料、地圖、音樂(lè)、餐館內(nèi)容的搜索處于第二梯隊(duì)，搜索軟件、景點(diǎn)、游戲、視頻內(nèi)容的用戶占比則相對(duì)較低。
移動(dòng)設(shè)備(尤其是手機(jī))更好的定位了用戶的位置和行為偏好，所以在用戶進(jìn)行搜索時(shí)，搜索內(nèi)容會(huì)精準(zhǔn)的最先呈現(xiàn)移動(dòng)設(shè)備所在地的搜索內(nèi)容，本地化搜索特征明顯。
二、移動(dòng)搜索用戶粘性較高，騰訊搜搜無(wú)線用戶高活躍度特征明顯
1、騰訊搜搜更好滿足用戶碎片化使用移動(dòng)搜索的需求，具有較高的用戶活躍度：
騰訊搜搜無(wú)線用戶搜索多種服務(wù)的比例均高于行業(yè)整體水平，反映了騰訊搜搜受移動(dòng)搜索用戶的青睞度高。
從用戶使用場(chǎng)合分析，乘坐交通工具、等待交通工具和等人是移動(dòng)搜索用戶上網(wǎng)的三個(gè)主要場(chǎng)合，用戶都達(dá)到了70%以上。
騰訊搜搜無(wú)線用戶在乘坐和等待交通工具上的使用明顯高于其它移動(dòng)搜索引擎。搜搜依托騰訊強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)，在上下班這段碎片化時(shí)間占據(jù)了較大的優(yōu)勢(shì)。
從使用頻次分析，騰訊搜搜無(wú)線用戶集中在每天5次以上，高于其它移動(dòng)搜索引擎。搜搜具有較高的用戶使用活躍度，主要依托于騰訊強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)以及豐富的互聯(lián)網(wǎng)入口資源。
2、騰訊搜搜產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)可以更好滿足移動(dòng)搜索用戶使用需求：
與行業(yè)整體水平相比，騰訊搜搜在瀏覽器使用搜索方便、搜索結(jié)果豐富、搜索內(nèi)容更新快、搜索專業(yè)領(lǐng)域信息等方面受用戶親睞程度較高。
用戶選擇手機(jī)搜索的原因是多方面的，其中操作簡(jiǎn)便、搜索方便和搜索速度快是用戶最多考慮的三個(gè)原因，要在激烈的移動(dòng)搜索市場(chǎng)中占據(jù)一席之地，追求產(chǎn)品簡(jiǎn)單易用和提升速度非常關(guān)鍵。在未來(lái)的發(fā)展中，騰訊搜搜應(yīng)進(jìn)一步依托騰訊強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)，發(fā)展優(yōu)勢(shì)，提升用戶體驗(yàn)，在移動(dòng)搜索領(lǐng)域樹立良好的品牌形象，在未來(lái)的發(fā)展中立于不敗之地。（來(lái)源：199IT 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
