最近有用戶反映，因在一外賣平臺訂過一次外賣，就會接到很多騷擾電話。 有記者臥底多個"電話銷售"群發(fā)現(xiàn)，有網(wǎng)絡(luò)公司用軟件“扒”用戶的訂餐信息，打包后賣給電話銷售公司，甚至還有一些外賣騎手也做起了客戶信息倒賣的“生意”。泄露信息中，包括電話姓名、訂餐地址在內(nèi)，精確到你吃的什么、在哪兒吃的。外賣送餐信息被指在網(wǎng)上售賣萬條信息售價800元，餓了么、百度外賣等在線外賣平臺用戶個人信息被人泄露。
餓了么把信息安全作為頭等大事之一。看到相關(guān)報道后，我們第一時間就開始全力排查，并一直和有關(guān)部門保持著積極協(xié)作。由于目前全社會的信息安全環(huán)境復(fù)雜，此類惡意的數(shù)據(jù)安全事件時有發(fā) 生，令消費者蒙受損失，對餓了么和整個餐飲外賣行業(yè)來說，大家也都是受害者。我們將在政府有關(guān)部門的指導(dǎo)下，和行業(yè)友商聯(lián)手應(yīng)對，一定會及時揪出那些害群 之馬
有關(guān)媒體報道的用戶信息被倒賣一事，美團外賣高度重視，目前已啟動了相關(guān)信息的核實排查，同時已向警方報案，感謝媒體和用戶的監(jiān)督。美團點評一直視信息安全為發(fā)展歷程中最重要的事情之一，公司信息安全中心、安全監(jiān)察、內(nèi)控內(nèi)審等部門組建了安全委員會，并在業(yè)務(wù)
對外賣信息泄露唯有重罰才能杜絕
這里其實可以區(qū)分二種不同的情形：一種是平臺自身在用戶信息安全上的不足，造成黑客共計致客戶信息外泄，這是平臺投入和技術(shù)能力不足造成的；另一種責(zé)任平臺主動將信息和用戶的隱私出賣給第三方。更多>>
電商平臺有保護個人信息的義務(wù)
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第25條第二款規(guī)定：第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施保證平臺的正常運行，提供必要、可靠的交易環(huán)境和交易服務(wù)，維護網(wǎng)絡(luò)交易秩序。電商平臺在獲取個人信息的同時，就有保護個人信息的義務(wù)。更多>>
