7月1日，重慶市侯先生向“電訴寶”投訴稱，其因家人生病做手術(shù)辭職照顧，剛找到新工作沒有資金來源，各個平臺欠款較多，導(dǎo)致逾期，之前都有正常處理，有主動跟平臺協(xié)商解決。侯先生表示分期樂現(xiàn)在要求他盡快處理逾期欠款，不然后期按照公司流程進行催收，因家人生病身體還很虛弱不想讓其擔(dān)心，但平臺并無理會，本平臺利息巨高，之前在大學(xué)的時候已經(jīng)給侯先生借款，在去年就已經(jīng)有還款壓力大的時候主動跟平臺溝通看能不能二次分期，但平臺告知無方案當(dāng)時工作人員給侯先生發(fā)鏈接讓我以貸養(yǎng)貸，導(dǎo)致后面更還不上了，侯先生希望貴平臺能夠幫助他。

接到用戶投訴后，我們第一時間將投訴案件移交該平臺，但截至發(fā)稿前，我們尚未收到來自被投訴平臺的任何有關(guān)處理回復(fù)。

7月3日，廣東省劉女士向“電訴寶”投訴稱其于2024年6月15日在美團優(yōu)選下單酸奶，隨后看到價格變動申請價格保護退差價，鑒于之前售后退款都是退還到支付的銀行卡，之后外出也沒有在美團優(yōu)選下單，最近需要下單便看美團優(yōu)選顯示退回6元到紅包，期間沒有收到任何提示有退款，紅包也沒看見退款。

劉女士表示用信用卡支付的訂單，沒有原路返還退款，而且點擊小程序的“在線客服”也沒有任何反應(yīng)，小程序也沒有投訴電話之類，沒有投訴反饋渠道。劉女士的訴求是差價6元原路退回到我支付的信用卡。

接到用戶投訴后，我們第一時間將投訴案件移交該平臺，但截至發(fā)稿前，我們尚未收到來自被投訴平臺的任何有關(guān)處理回復(fù)。

7月2日，天津市武女士向“電訴寶”投訴稱因近期家里廚房總跳閘，通過公眾號預(yù)約啄木鳥家庭維修上門檢修，師傅14點左右到達后，僅用電筆檢測廚房各類電器，武女士表示最后檢測出是洗碗機漏電引起的跳閘，讓他們自己聯(lián)系洗碗機電器售后，他維修不了，然后就拿出付款碼讓武女士付檢測費，在不懂行情的情況下，誤以為費用確實如工作人員所說的那么高，便支付了款項。

武女士后與其它維修公司對比，發(fā)現(xiàn)其收費比同行價高出幾倍，而且并未維修，僅是檢測。武女士表示從師傅進門到離開，5分鐘左右的時間，但收費200元，對此無法認可，要求返還不合理費用。

7月4日，天津市武女士向“電訴寶”投訴稱其于2023年3月27日通過走著瞧客服“Eason@走著瞧”購買了暑假北京游產(chǎn)品，首付599元/人，行程結(jié)束后補差價，當(dāng)時候客服承諾只要額外支付老年費和加一名成年人陪同就可以，于是買了4人份共計2276元。

武女士表示后來安排了老人去了云南，2023年沒有使用，到2024年7月1日預(yù)定，管家說超齡安排不了，那就協(xié)商退款，說是有專人聯(lián)系，但至今沒有人聯(lián)系。武女士的訴求：既然無法提供相關(guān)服務(wù)，也沒有使用旅游產(chǎn)品，要求全額退款。

接到用戶投訴后，我們第一時間將投訴案件移交該平臺，但截至發(fā)稿前，我們尚未收到來自被投訴平臺的任何有關(guān)處理回復(fù)。

7月1日，廣東省陳女士向“電訴寶”投訴稱其于2019年在潭州誘導(dǎo)下分期付款了服裝設(shè)計課程，因課程質(zhì)量不是那么符合自己的預(yù)期，老師改作業(yè)也很隨便，加上學(xué)校學(xué)習(xí)和實習(xí)才辦理了休學(xué)，老師承諾陳女士說，課程可以永久回看，之前因工作內(nèi)存原因曾卸載過APP，但后來想學(xué)時卻找不到APP。

陳女士后來才知道它倒閉了，想學(xué)的課程也看不了，老師也不回復(fù)。只學(xué)習(xí)了初級的知識，其他還沒有學(xué)完，承諾的課程看不了了，提供的就業(yè)機會也沒有。

接到該用戶投訴后，我們第一時間將投訴案件移交該平臺相關(guān)工作人員督辦妥善處理，但截至發(fā)稿前，我們尚未收到來自被投訴平臺的任何有關(guān)處理回復(fù)。

7月2日，廣東省的李女士向“電訴寶”投訴稱其于2018年6月在線下尚德機構(gòu)貸款7980元用于報名尚德機構(gòu)的自考學(xué)前教育專科課程，在報名期間，無人告知服務(wù)期到了的后果，且在2019年一年也沒有任何一個老師跟進李女士的學(xué)習(xí)進度，沒有任何一個老師跟李女士聯(lián)系過。

李女士稱，前年聯(lián)系機構(gòu)還尚可看重播課和做課后作業(yè)以及觀看資料，并未告知說過了服務(wù)期一年不能觀看重播課和資料這個事情?，F(xiàn)在的訴求是要求尚德機構(gòu)把我未完成的課程重播課和資料加上，以便學(xué)習(xí)。

接到該用戶投訴后，我們第一時間將投訴案件移交該平臺相關(guān)工作人員督辦妥善處理，但截至發(fā)稿前，我們尚未收到來自被投訴平臺的任何有關(guān)處理回復(fù)。

1月3日，山西省的張女士向“電訴寶”投訴稱其于2023年12月13日在智行APP中預(yù)定一張機票，訂單號為27600645674，12月23日從長沙飛黃花的南航CZ8684,張女士表示其在12月22日接到一通電話，說飛機發(fā)生故障，機票已自動取消，需要改簽。

1月3日，吉林省的應(yīng)先生向“電訴寶”投訴稱其于2018年10月在網(wǎng)站上無意間看到尚德機構(gòu)的廣告，那時候?qū)ψ约旱墓ぷ鞑粷M想要通過學(xué)習(xí)去改變，于是咨詢客服并報名尚德機構(gòu)，那時候沒那么多學(xué)費，先是通過微信付了1680元的訂金，尚德機構(gòu)給自己在度小滿平臺辦了個滿選教育借貸金額是15120元。

應(yīng)先生稱購買課程前，他們說的很好聽每天抽出兩個小時學(xué)習(xí)就能過考試，學(xué)的都是歷年的高頻題。在堅持學(xué)習(xí)一小段學(xué)習(xí)后，發(fā)現(xiàn)沒有大量時間的投入學(xué)習(xí)根本考不上，然后轉(zhuǎn)年19年失業(yè)了，就更無暇學(xué)習(xí)了，直到19年9月經(jīng)家人的幫助下，去了東北做買賣，那時候徹底就沒用過尚德機構(gòu) APP ，之前他們說過是無期限的，隨時可以學(xué)，也隨時可以考，所以也沒把這事兒放心上了，慢慢的就給忘了。

應(yīng)先生表示直到去年還想到并聯(lián)系了一位老師想退款，但是最終無果，從報名到現(xiàn)在，沒有參加過任何考試，也沒刷過多少課時，以前也沒想過要為自己維權(quán)，2023年1月2號，又向該機構(gòu)要求退款，他們說已經(jīng)過服務(wù)期了無法辦理退款，當(dāng)初入學(xué)的時候也沒有說明，一切說法都只是他們單方面的規(guī)定，自己并不知情。

1月20日，福建省王女士向“電訴寶”投訴稱其于2022年1月在抖音上看到配音課程宣傳，添加了微信以后試看了一次推廣課程的視頻，說一個老師會收幾個學(xué)員，課程是直播且包推薦就業(yè)。

王女士發(fā)現(xiàn)實際上交完錢（沒有錢還誘導(dǎo)貸款分期）以后就只給推薦一個班主任，并且是在小咖輔導(dǎo)app上錄播的課程，說好的一對一教學(xué)就是王女士一個人看一個錄播視頻。王女士稱，現(xiàn)在微信上那個所謂的班主任已經(jīng)找不到了，公眾號也異常了，學(xué)習(xí)的軟件也異常了，像是跑路了。王女士那個課程都沒看幾分鐘，要求退全款。